Ga je deze zomer naar een tropisch oord of ben je eerder een wintersportliefhebber? Misschien wil je gewoon een weekendje weg of een stedentrip? Je bent niet alleen; meer dan 85% van de Nederlanders gaat op vakantie, waarvan bijna driekwart naar het buitenland. Bijna 49% vliegt en 44% reist met de auto. Populaire bestemmingen zijn Frankrijk, Duitsland, Italië en Spanje.
Door globalisering blijven mensen minder vaak in eigen land. Vroeger haalde men boeken bij het reisbureau; nu zoekt vrijwel iedereen informatie online en wordt de meeste vakantie ook online geboekt. Het aanbod is echter zo groot dat veel consumenten het overzicht verliezen.
Naast grote ketens zoals Tui, Corendon en Center Parcs zijn er veel online reisbureaus zoals Booking.com en Trivago, en kleinere aanbieders. Naamsbekendheid zegt niets meer over kwaliteit en service. Kleinere bureaus bieden vaak een persoonlijkere en betere service, maar soms kunnen grote namen dat ook.