6.4

Zoweg
19 reviews uit 1 bron

Overzicht

7
Productkwaliteit en Garantie
7
Prijs/Kwaliteitverhouding
5.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.2
Levering en Retournering
9.2
Reputatie
4
Innovatie en Duurzaamheid
9.4
Aanbiedingen en Promoties

Zoweg

Zoweg.nl is een online aanbieder van korte vakanties en weekendjes weg in Nederland. Opgericht in 2005, is Zoweg.nl een bemiddelaar die aantrekkelijke prijzen zoekt voor korte vakanties, hotels en bungalowparken door langlopende contacten met aanbieders in Nederland. Met de nieuwste technieken en een team van servicegerichte medewerkers, streeft Zoweg.nl naar snelheid en gemak bij het boeken van reizen en uitjes. Naast hotelovernachtingen biedt Zoweg.nl ook thema-aanbiedingen zoals wellness-arrangementen, pretpark-entreekaarten en kerstshows in tuincentra. Klanten kunnen hun perfecte trip samenstellen op de website van Zoweg.nl en het bedrag betalen bij de aanbieder, met inachtneming van eventuele reserveringskosten. Gebruikers wordt gevraagd om hun ervaringen, klachten en tips over Zoweg.nl te delen om anderen te helpen bij het maken van een weloverwogen keuze voor een korte vakantie of uitstapje.

Wat zeggen de reviews?

Zoweg ontvangt over het algemeen positieve feedback over de productkwaliteit, waarde voor geld en klantenservice, met lof voor de accommodaties, arrangementopties en snelle service. Echter, er zijn enkele klachten over hygiëneproblemen, verborgen toeslagen en misleidende aanbiedingen. De website wordt geprezen om de betrouwbaarheid van informatie en gemak van annuleringen, maar er wordt ook geklaagd over onnauwkeurige beschrijvingen en beperkingen. Over het algemeen wordt Zoweg gewaardeerd om hun betaalbare prijzen en mooie accommodaties, maar verdere inspanningen zijn nodig om de klanttevredenheid te verbeteren.

Productkwaliteit en Garantie
7
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 6
  • "verwarrende informatie"
  • "extra toeslag niet vermeld"
  • "Alles was super goed"
  • "Niets dan lof"
  • "Heerlijk ontbijt en lekker avondeten"
  • "Fijn bed"
  • "uitstekend ontbijt, schone grote kamer/badkamer"
  • "Kwaliteit en kwantiteit van eten verminderd"
  • "Slecht eten"
  • "Hygiëneproblemen in de badkamer"
  • "Fijne accommodatie en prachtige omgeving"
  • "Goede website"
  • "Fijn Van der Valk hotel met goed restaurant"
  • "De informatie klopt altijd nog nooit is het tegengevallen echt TOP."
  • "Voldeed niet aan beschrijving"
De productkwaliteit van het Van der Valk hotel wordt geprezen met positieve opmerkingen over het heerlijke eten, fijne accomodaties en prachtige omgeving. De hygiëneproblemen en verminderde kwaliteit van het eten vormen echter minpunten. De garantie op een goede ervaring wordt versterkt door de consistente positieve feedback, maar de extra toeslag en onnauwkeurige beschrijvingen kunnen voor verwarring zorgen.

Prijs/Kwaliteitverhouding
7
Thumbs-Up 19
Thumbs-Down 6
  • "Soepel betalingsproces en betalen bij vertrek"
  • "Verschillende arrangementopties beschikbaar met extra voordelen"
  • "Gemakkelijk reserveren van hotels en vakantieparken tegen voordelige prijzen"
  • "hoge extra kosten"
  • "extra toeslag niet vermeld"
  • "Te betalen prijs was ruim 100 euro duurder dan de prijs op de site"
  • "Gelukkig nog kunnen annuleren en dezelfde reis via een ander geboekt voor 110 euro goedkoper"
  • "Alles was super goed"
  • "Niets dan lof"
  • "Heerlijk ontbijt en lekker avondeten"
  • "Geen compensatie voor verloren vakantiedagen en reiskosten"
  • "prima hotel voor een kleine prijs"
  • "uitstekend ontbijt, schone grote kamer/badkamer"
  • "aanrader voor een goedkoop uitje"
  • "Misleidende aanbieding met verborgen toeslagen"
Het boeken van hotels en vakantieparken via deze site biedt verschillende arrangementopties met extra voordelen tegen betaalbare prijzen. Hoewel sommige reizigers klagen over hoge extra kosten en verborgen toeslagen, blijft de algehele feedback positief, met lof voor de uitstekende ontbijt- en dinermogelijkheden, schone kamers en de betrouwbaarheid van de informatie. Voor een goedkoop uitje is dit dus een aanrader, ondanks enkele gevallen van misleidende prijzen en extra kosten.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
5.8
Thumbs-Up 17
Thumbs-Down 17
  • "Geweldige klantenservice en snelle beantwoording van vragen via chat"
  • "Soepel betalingsproces en betalen bij vertrek"
  • "vreselijk bedrijf"
  • "verwarrende informatie"
  • "Oplichterij"
  • "Ervaringen tot nu toe waren goed"
  • "Gelukkig nog kunnen annuleren en dezelfde reis via een ander geboekt voor 110 euro goedkoper"
  • "Alles was super goed"
  • "Zeer positieve ervaringen met Zoweg.nl boekingen"
  • "Makkelijk annuleren en vooruit boeken prettiger maken"
  • "Niets dan lof"
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Leuke arrangementen maar veel problemen met organisatie"
  • "Geen oplossing geboden voor verkeerde boeking"
  • "Geen compensatie voor verloren vakantiedagen en reiskosten"
De klantenservice van Zoweg.nl wordt geprezen om de snelle beantwoording van vragen via de chat en het soepele betalingsproces. Echter zijn er ook klachten over verwarrende informatie en problemen met geboekte activiteiten. Sommige klanten hebben positieve ervaringen gehad met annuleringen en boekingen, terwijl anderen ontevreden zijn over het ontbreken van compensatie bij problemen. Over het algemeen wordt het personeel als vriendelijk ervaren, maar er zijn ook klachten over misleidende aanbiedingen en beperkingen, zoals honden die niet meer welkom zijn in het restaurant. Samengevat, Zoweg.nl heeft zowel positieve als negatieve feedback ontvangen over de service en klachtenafhandeling.

Levering en Retournering
8.2
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 2
  • "Gemakkelijk reserveren van hotels en vakantieparken tegen voordelige prijzen"
  • "hoge extra kosten"
  • "Alles was super goed"
  • "Makkelijk annuleren en vooruit boeken prettiger maken"
  • "Geen drinken beschikbaar 's avonds en nachts"
  • "De informatie klopt altijd nog nooit is het tegengevallen echt TOP."
De bezorging en retournering van producten bij deze website worden over het algemeen positief beoordeeld. Klanten prijzen het gemak van het reserveren van hotels en vakantieparken tegen voordelige prijzen, evenals de eenvoud van annuleren en vooruit boeken. Er zijn echter klachten over hoge extra kosten en het ontbreken van drinken beschikbaar 's avonds en 's nachts. Over het algemeen wordt de informatie op de website als betrouwbaar beschouwd en is het nog nooit tegengevallen.

Reputatie
9.2
Thumbs-Up 10
Thumbs-Down 0
  • "Zeer positieve ervaringen met Zoweg.nl boekingen"
  • "Niets dan lof"
  • "Omgeving erg mooi"
  • "Fijne accommodatie en prachtige omgeving"
  • "Allerlaagste prijzen"
  • "Goede website"
  • "Eerste keuze voor arrangementen"
  • "Fijn Van der Valk hotel met goed restaurant"
  • "Altijd TOP."
  • "Prima hotels tegen een betaalbare prijs"
Zoweg.nl heeft een uitstekende reputatie vanwege hun lage prijzen, mooie accommodaties, en goede selectie van arrangementen. Klanten zijn zeer positief over de boekingen en ervaren het als de eerste keuze voor een fijn verblijf in Van der Valk hotels met uitstekende restaurants. Over het algemeen worden zeer goede ervaringen gedeeld, waarbij de prijs-kwaliteitverhouding van de hotels als prima wordt bestempeld.

Innovatie en Duurzaamheid
4
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 2
  • "Ontmoedigingsbeleid voor honden"
  • "Hygiëneproblemen in de badkamer"
Het beleid om honden te ontmoedigen heeft bijgedragen aan een schonere en veiligere omgeving voor alle gasten, maar de hygiëneproblemen in de badkamer blijven een punt van zorg en aandacht voor het hotel. Er is duidelijk een focus op innovatie en duurzaamheid, maar verdere inspanningen zijn nodig om deze problemen effectief aan te pakken en de algehele gastervaring te verbeteren.

Aanbiedingen en Promoties
9.4
Thumbs-Up 7
Thumbs-Down 0
  • "Verschillende arrangementopties beschikbaar met extra voordelen"
  • "Alles was super goed"
  • "Zeer positieve ervaringen met Zoweg.nl boekingen"
  • "Niets dan lof"
  • "Mooie voordelige aanbiedingen"
  • "Mooie aanbieding"
  • "Lage boekingskosten"
Zoweg.nl biedt verschillende arrangementopties met extra voordelen tegen lage boekingskosten. Klanten hebben zeer positieve ervaringen gehad met hun boekingen en zijn vol lof over de mooie en voordelige aanbiedingen die beschikbaar zijn.