Transavia: Goedkoop Vliegen: Bespaar of Betaal Meer? Ontdek het Nu!

ik had een specifieke vraag omtrent onze bagage wat ik geboekt en betaald had via de site. Ik kon nergens een antwoord hierover vinden op hun site. Uiteindelijk toch ergens een telefoonnummer gevonden, gebeld, 15 minuten in de wacht en uiteindelijk maar weer opgehangen. Verder zoeken en toen maar via facebook - wat als je dat niet hebt-. Uiteindelijk wel via messenger een gedeelte van het antwoord terug mogen ontvangen, maar......Ik vind dit echt niet goed hoor. We zijn geen mens meer, we zijn nu allemaal klanten met nummers. Dat wilde ik even kwijt.

R

Ruud van Dijk 9 maanden geleden

0

0

Reageer

Het probleem met Transavia is dat je nooit weet of de vlucht na het boeken alsnog gecanceld wordt en dat we te vaak op een andere vlucht , toestel gezet worden. Fijn dat u Transavia geboekt heeft bij de bevestigings mail van het boeken betekend nu met Corendon heen en met Avion Expres terug met een zeer slechte recensie op internet. Mijn vrouw vliegt al niet zo graag dus dat is een extra zorg en verpest voor ons de vakantie , iets waar Transavia geen enkel idee van heeft. Boeken voor extra beenruimte is dan dus ook kansloos omdat je gewoon zonder vragen op een andere stoel gezet wordt en degene die niet extra betaald heeft op jouw stoel zit. Er wordt dan volgens mij op geen enkele manier rekening gehouden door Transavia met de consequenties van deze acties . Voor sommigen is 1 vakantie per jaar en vliegen de max , daar moet hard voor gespaard worden en dan deze service is dus dan ondermaats. Deze zomer mijn hele gezin op Transavia gezet dus dat wordt 2 maanden hopen dat het op tijd Transavia heen en Transavia terug wordt met de geboekte stoelen en vliegtijden. 3 Sterren als Transavia werkelijk vliegt op de juiste tijd en met de geboekte stoel maar dat is helaas veel te weinig dus 1 ster voor onze “ overall” ervaring met Transavia . Verder wil ik toevoegen dat de helpdesk maar vooral de app service verschrikkelijk slecht is. In 2 dagen tijd 2 reacties maar geen enkel antwoord op mijn vraag. Een drama.

G

Gravemaker 9 maanden geleden

0

0

Reageer

Als je netjes voor de heen en terugreis 2 koffers boekt blijkt er administratief een fout te zijn gemaakt en was er blijkbaar maar 1 koffer voor de terugreis geboekt. We moesten 50 euro voor deze koffer betalen en bij terugkomst heb ik deze 50 euro natuurlijk gedeclareerd. Ik kreeg na 2 weken een bevestiging dat men de 50 euro aan mij terug zal betalen. Maar een paar dagen later was er maar 24 euro overgemaakt. Onbegrijpelijk maar hierover in contact met Transavia en men ging dit intern uitzoeken. En nu zijn ze spontaan allemaal doof geworden want er komt geen enkele reactie meer. via whatsapp krijg je na uren een melding mag ik uw gegevens even dan kijk ik het na. dat vul je in en natuurlijk is men ineens weer doof want weer geen reactie. verschrikkelijk hoe men hier bij dit bedrijf met klanten omgaat. Als ik later eens een reis boek en blijk dat de vliegreis met TransaviNEE is dan boek ik een andere reis.

P

Peter Hoogstrate 9 maanden geleden

0

0

Reageer

Ik erger me dat Transavia ook dit jaar weer honderden vluchten annuleert. Dat maakt het onzeker of onze vakantie doorgaat, inclusief het non-refundable hotel en de hondenopvang. Voorpret is lastig als je elk moment geannuleerd kunt worden. We zitten inmiddels ook met de terugreis binnen twee weken, dus mochten we geannuleerd worden dan gaan we voor compensatie. Transavia schijnt dit zo lastig mogelijk te maken en zich onterecht te beroepen op overmacht. Nou kom maar op. Nog fijner zou het zijn als de vluchten gewoon doorgaan.

J

Jacco Westerwell 9 maanden geleden

0

0

Reageer

Het is een zeer slechte airliner. Als vee opgeslagen zitten in het te krap ingericht toestel. Nooit je rolkoffertje mee kunnen nemen als handbagage, altijd een excuses. Langzame afhandeling bagage. Vlieg als je kunt met een andere airliner! Mag ik U ook vertellen dat we bij aankomst de melding krijgen dat vanwege operationele redenen de afhandeling van de bagage helaas langer gaat duren dan ik van ze gewend ben. Ik wordt bedankt voor mijn begrip. Ik heb geen enkel begrip voor Transavia. 0 om precies te zijn.

M

Michel de Goede 1 jaar geleden

0

0

Reageer

Als je netjes voor de heen en terugreis 2 koffers boekt blijkt er administratief een fout te zijn gemaakt en was er blijkbaar maar 1 koffer voor de terugreis geboekt. We moesten 50 euro voor deze koffer betalen en bij terugkomst heb ik deze 50 euro natuurlijk gedeclareerd. Ik kreeg na 2 weken een bevestiging dat men de 50 euro aan mij terug zal betalen. Maar een paar dagen later was er maar 24 euro overgemaakt. Onbegrijpelijk maar hierover in contact met Transavia en men ging dit intern uitzoeken. En nu zijn ze spontaan allemaal doof geworden want er komt geen enkele reactie meer. via whatsapp krijg je na uren een melding mag ik uw gegevens even dan kijk ik het na. dat vul je in en natuurlijk is men ineens weer doof want weer geen reactie. verschrikkelijk hoe men hier bij dit bedrijf met klanten omgaat. Als ik later eens een reis boek en blijk dat de vliegreis met TransaviNEE is dan boek ik een andere reis.

P

Peter Hoogstrate 9 maanden geleden

0

0

Reageer

Ik zat samen met mijn zus en de kinderen op de vlucht van Transavia (Tangier- Rotterdam) en wij zijn zo ontzettend goed geholpen door het personeel! Echt een dikke dikke 10 voor Ricardo & Danique, ze waren zo lief voor ons en de kinderen. Echt een pracht mensen! Erg behulpzaam!

A

Ameerah Ik 11 maanden geleden

0

0

Reageer

Op Lanzarote vierden wij onze 30 jarig huwelijk maar in een vreselijk hoge golf brak ik mijn knie en moest terug naar Nederland voor een operatie. Na telefonisch contact met Transavia hebben we 2 zitplaatsen kunnen reserveren, maar mijn been (in een spalk) moest wel omhoog. Er werd toen gezegd dat het dan ter plekke geregeld zou moeten worden, anders kregen we ons geld terug. Toen we bij het vliegtuig (HV5686) kwamen waren er al 3 plekken voor mij alleen geregeld!! Kon heerlijk met het been omhoog reizen. Ik kreeg ook nog een heerlijke kop koffie met een lekkernij en een allerliefst geschreven kaartje. Voelde me ontzettend verwend!! Niks dan lof, daarom een dikke 10!!!!! Heel veel dank voor deze geweldige afhandeling.

L

Loes Klein Kranenberg 1 jaar geleden

0

0

Reageer

Zowel voor de heen- als terugreis geweldige service gehad. Het personeel is vriendelijk en geduldig. Alles wat van reizigers verlangt werd was helder en duidelijk voor, tijdens en na de vlucht. Dit was een geweldige ervaring

E

Elly van den Berg 10 maanden geleden

0

0

Reageer