9.1

The Little Green Bag
120 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.4
Productkwaliteit en Garantie
9.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9
Levering en Retournering
9
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

The Little Green Bag

The Little Green Bag is een bedrijf dat trendy accessoires, tassen en sieraden van bekende merken verkoopt, evenals moderne woonaccessoires en interieuritems. Ze besteden ook aandacht aan hun mannencollectie met hippe rugzakken, kousen, portemonnees en werktassen. Ze helpen klanten met het kiezen van de juiste accessoires voor elke gelegenheid en zijn altijd op zoek naar de laatste modetrends. Klanten kunnen online bestellen en betalen met verschillende betaalmethoden en ervaringen delen door beoordelingen achter te laten. The Little Green Bag heeft winkels in Delft, Rotterdam en Vlaardingen en biedt klantenservice via telefoon, e-mail en online contactformulier.

Wat zeggen de reviews?

De Little Green Bag staat bekend om de goede kwaliteit van de producten die overeenkomen met de beschrijving en foto's op de website, snelle levering en efficiënte retournering. Klanten waarderen de ruime keuze aan mooie producten en de goede service, maar er zijn af en toe klachten over hoge prijzen, incidentele problemen zoals verkeerd geleverde items en gebrek aan communicatie bij retourzendingen. Over het algemeen biedt het bedrijf een goede prijs-kwaliteitverhouding en een betrouwbare merkreputatie met snelle service en innovatie in het assortiment.

Productkwaliteit en Garantie
9.4
Thumbs-Up 67
Thumbs-Down 7
  • "Duidelijke productinformatie en snelle levering"
  • "Product veel goedkoper dan bij de concurrent"
  • "Snelle levering en product veel goedkoper"
  • "Mooie producten en goede service."
  • "Producten zoals omschreven. Merken van goede kwaliteit."
  • "Goed verpakt"
  • "originele producten, geen namaak prul"
  • "Goede uitleg van het product per telefoon"
  • "Goede ervaring met eerdere bestellingen"
  • "Netjes verpakt"
  • "Goed product voor betere prijs"
  • "gebruikte tas ontvangen"
  • "hoge prijs voor gebruikte product"
  • "Direct een nieuwe ontvangen bij defecte lamp"
  • "Product komt overeen met beschrijving"
De producten worden omschreven als van goede kwaliteit en komen overeen met de beschrijving en foto's op de overzichtelijke website. Klanten zijn tevreden met de snelle levering en goede verpakking. De garantie en klantenservice worden als positief ervaren, en er is een ruime keuze aan mooie en betrouwbare producten. Echter, er zijn enkele opmerkingen over hoge prijzen voor bepaalde items en incidentele problemen zoals verkeerd geleverde producten of gebruikte items die worden ontvangen. Over het algemeen lijkt de productkwaliteit hoog te zijn, maar er zijn af en toe klachten over de garantie en defecte producten die wel snel worden opgelost.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9.4
Thumbs-Up 54
Thumbs-Down 5
  • "Goede prijzen en verpakking"
  • "Goedkoop en snelle levering"
  • "Product veel goedkoper dan bij de concurrent"
  • "Snelle levering en product veel goedkoper"
  • "Producten zoals omschreven. Merken van goede kwaliteit."
  • "Grote assortiment"
  • "aanrader om te bestellen"
  • "Goede prijs"
  • "Goede prijs en snelle levering"
  • "Goed product voor betere prijs"
  • "hoge prijs voor gebruikte product"
  • "Super snelle levering"
  • "Beter prijs dan andere sites"
  • "Goede service en prijs"
  • "Makkelijk om te bestellen en snelle levering"
De waarde voor je geld bij dit bedrijf is over het algemeen zeer positief, met veel klanten die tevreden zijn over de goede prijzen, snelle levering en kwaliteit van de producten. Er wordt benadrukt dat de producten veel goedkoper zijn dan bij de concurrenten en dat er een groot assortiment beschikbaar is. Enkele opmerkingen over hogere prijzen voor bepaalde producten worden echter ook genoemd. Over het algemeen lijkt dit bedrijf een goede keuze te zijn voor klanten die op zoek zijn naar betaalbare en kwalitatieve producten.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.2
Thumbs-Up 50
Thumbs-Down 28
  • "Snelle afhandeling"
  • "Goed communicatie over probleem met afleveradres"
  • "Aanbod voor opsturen naar huis na fout"
  • "Verontschuldiging en aanbod van kop koffie"
  • "Mooie producten en goede service."
  • "goede service"
  • "Goede uitleg van het product per telefoon"
  • "Snelle keuze vanwege goede uitleg"
  • "Niet ontvangen bestelling"
  • "Gebrek aan communicatie"
  • "Goede ervaring met eerdere bestellingen"
  • "Het bestellen ging soepel"
  • "Ik zou zeker nog eens gaan bestellen"
  • "Goed geholpen na fout bezorgadres"
  • "Makkelijk te bestellen"
Snelle afhandeling en goede communicatie over problemen met het afleveradres, met een aanbod voor het opsturen van producten naar huis na een fout. Er worden verontschuldigingen aangeboden, evenals een kop koffie, en de producten zijn van goede kwaliteit. De bestelling verliep soepel, met snelle keuzes dankzij goede uitleg via de telefoon. Eerdere bestellingen zijn positief, maar er waren problemen met het niet ontvangen van een bestelling en gebrek aan communicatie. Over het algemeen is de service goed, met uitzonderingen van enkele klachten zoals slechte klantenservice, gebrek aan empathie, oplichting, en vertraagde terugbetalingen. De communicatie kan verbeterd worden, maar over het algemeen zijn klanten tevreden met de service en de afhandeling van klachten.

Levering en Retournering
9
Thumbs-Up 114
Thumbs-Down 20
  • "Goede prijzen en verpakking"
  • "Duidelijke productinformatie en snelle levering"
  • "Goedkoop en snelle levering"
  • "Snelle levering en product veel goedkoper"
  • "Snelle afhandeling"
  • "Goed communicatie over probleem met afleveradres"
  • "Aanbod voor opsturen naar huis na fout"
  • "Snelle levering"
  • "snel en correcte levering met track en trace nummer"
  • "Levering tot tevredenheid"
  • "Niet ontvangen bestelling"
  • "Vertraging in levering"
  • "Onbetrouwbare levertijden"
  • "Netjes besteld en ontvangen"
  • "Iets langer dan geadverteerd levertijd"
De levering en retournering bij deze website zijn over het algemeen snel en efficiënt, met duidelijke communicatie en goede verpakking. Aan de ene kant zijn er positieve beoordelingen over snelle levering, goede prijzen en correcte afhandeling van bestellingen, terwijl er aan de andere kant enkele klachten zijn over vertraagde leveringen en communicatieproblemen bij retourzendingen. Echter, de meerderheid van de reviews benadrukken de snelle service en de kwaliteit van de producten, waardoor het algemene beeld positief is.

Reputatie
9
Thumbs-Up 18
Thumbs-Down 2
  • "Ik zal hier vaker bestellen"
  • "Mooie producten en goede service."
  • "Producten zoals omschreven. Merken van goede kwaliteit."
  • "Betrouwbaar"
  • "Grote assortiment"
  • "originele producten, geen namaak prul"
  • "slechte service"
  • "Fijn vertrouwen en top service"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf"
  • "Komen beloftes na!"
  • "Ruim assortiment met fijne merken en goede prijzen/acties"
  • "Betrouwbare merkreputatie"
  • "Correcte en betrouwbare leverancier"
  • "Snelle levering en chique verpakking"
  • "Leuke artikelen"
De merkreputatie van dit bedrijf is over het algemeen betrouwbaar, met originele producten van goede kwaliteit en een ruim assortiment. Klanten prijzen de snelle levering, eenvoudige bestelprocedure en chique verpakking, hoewel sommigen klagen over slechte service en het gebrek aan betrouwbaarheid van het bedrijf.

Innovatie en Duurzaamheid
10
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 0
  • "Ruime keus en mooie spullen"
  • "Mooi en handig, goede kwaliteit"
  • "Snel en eenvoudig"
  • "Veel keuze"
  • "Ruime keuze en snelle levering van het product"
De innovatie van het brede assortiment en de snelle levering worden zeer gewaardeerd door klanten. De kwaliteit van de producten is hoog en de website is gebruiksvriendelijk. Echter, sommige klanten vinden de keuzes overweldigend en zouden graag meer duurzame opties zien. Over het algemeen biedt de winkel een goede balans tussen innovatie en duurzaamheid.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 8
Thumbs-Down 1
  • "Ik zou zeker nog eens gaan bestellen"
  • "Ruim assortiment met fijne merken en goede prijzen/acties"
  • "Lagere prijzen gewenst"
  • "Goede producten geleverd door dit bedrijf"
  • "Goede kwaliteit koffer voor een goede prijs"
  • "Eerlijke prijs voor laatste maten"
  • "Gemakkelijk vinden van producten tegen goede prijs"
  • "Ruime keuze en snelle levering van het product"
  • "Veel keus"
Het bedrijf biedt een ruim assortiment met fijne merken en goede prijzen/acties, waardoor het gemakkelijk is om producten te vinden tegen een goede prijs. De kwaliteit van de geleverde producten is goed en de levering is snel. Echter, sommige klanten zouden graag lagere prijzen zien voor een nog betere deal. Over het algemeen biedt het bedrijf eerlijke prijzen voor goede producten met een ruime keuze aan merken.