Ik vind de reviews van Top1Toys over het algemeen echt positief. Zelf heb ik gemerkt dat de meeste klanten blij zijn met de kwaliteit en de snelle service, wat ik ook zelf heb ervaren toen ik een kapot speelgoed snel heb kunnen vervangen. Wel viel het me op dat er soms klachten zijn over beschadigde verpakkingen en de communicatie kan beter. Bij mijn laatste bestelling zat er een kras op de doos, wat natuurlijk vervelend was. Het zou top zijn als Top1Toys hier extra op let, zodat alles in perfecte staat bij de klant aankomt. Ondanks dat zijn de meeste feedbacks erg goed, en de vriendelijke klantenservice maakt een groot verschil.
De door ons geselecteerde videos.
Schleich paardje, levensecht! Top1Toys Joure
Top1Toys - Phlat Ball
Top1Toys Weert Nummer 1 in speelgoed - ZYCLONE BLASTER
Volgens mij is de productkwaliteit bij Top1Toys echt betrouwbaar. Ik heb een houten treintje gekocht voor mijn kleinkind en het zit perfect in elkaar, zonder splinters of losse onderdelen. Toen er helaas een keer een defect onderdeel miste, was de garantie superhandig. De klantenservice reageerde snel en stuurde meteen een vervangend deel op, zonder gedoe. Toch zou het top zijn als ze de verpakkingen iets steviger maken, want ik heb wel eens zien dat een doosje wat beschadigd aankomt. Ook zou ik graag zien dat populaire speelgoeditems vaker op voorraad zijn, zodat je niet telkens moet wachten of teleurgesteld wordt als iets uitverkocht is. Over het algemeen ben ik erg tevreden met de kwaliteit en de garantie die Top1Toys biedt.
Voor mij persoonlijk zit de prijs-kwaliteitverhouding bij Top1Toys echt goed. Ik heb meerdere keren speelgoed besteld en het was altijd precies wat ik verwachtte voor de prijs die ik betaalde. Een keer kocht ik een interactieve robot die normaal veel duurder is bij andere winkels, maar ik vond hem bij Top1Toys voor een prima prijs. Wel merkte ik dat de verpakking soms wat slordig was, waardoor het speelgoed niet altijd in perfecte staat binnenkwam. Het zou geweldig zijn als ze wat meer aandacht kunnen besteden aan de verpakking om beschadigingen te voorkomen. Desondanks vind ik dat ik bij Top1Toys altijd waar voor mijn geld krijg en kom ik zeker terug voor toekomstige aankopen.
Ik vond de klantenservice van Top1Toys over het algemeen best goed, ze reageren meestal snel op mijn vragen wat ik fijn vind. Maar er was één keer dat ik een product wilde retourneren en dat was echt een gedoe. Ze gaven niet duidelijk aan hoe het moest en het duurde veel langer dan beloofd. Het zou echt helpen als ze het retourproces wat eenvoudiger en overzichtelijker kunnen maken. Ook zou ik graag zien dat ze beter communiceren als er iets misgaat, zodat je niet in het ongewisse blijft. Een beetje meer persoonlijke aandacht bij klachten zou ook niet misstaan, zodat je je echt gehoord voelt.
Ik moet zeggen dat mijn ervaringen met de levering bij Top1Toys over het algemeen goed zijn. Bestellingen komen meestal snel aan en de verpakkingen zijn stevig, wat fijn is als je iets fragiels bestelt. Een keer ontbrak er een onderdeel bij een bordspel, maar gelukkig namen ze binnen twee dagen contact op en stuurden ze gratis een vervangend deel. Echter, toen ik een product wilde retourneren, duurde het iets langer dan verwacht voordat ik mijn geld terug kreeg. Ook vond ik het lastig om in de winkel te retourneren, want het personeel leek niet helemaal op de hoogte van het retourbeleid. Ik zou het top vinden als Top1Toys meer duidelijk communiceert over de status van retourzendingen en het retourproces soepeler maakt, zowel online als in de winkels.
Uit eigen ervaring vind ik de reputatie van Top1Toys echt terecht. De winkel is altijd netjes en overzichtelijk, en het personeel staat klaar met deskundig advies. Een keer zocht ik specifiek naar educatief speelgoed en kreeg ik niet alleen snel geholpen, maar ook een paar slimme tips meegegeven. Wat ik zou verbeteren is de voorraadknop op de website; soms staan producten als beschikbaar terwijl dat niet het geval is. Ook zou een snellere reactie op e-mails fijn zijn. Al met al ben ik super tevreden en kom ik zeker terug!
Ik ben echt onder de indruk van hoe Top1Toys innovatie en duurzaamheid aanpakt. Toen ik op zoek was naar een duurzaam bouwpakket, bleek dat ze opties hadden gemaakt van gerecyclede materialen, wat ik super vond. Ook hebben ze slimme technologische snufjes zoals interactieve speeltjes die langer meegaan door modulaire onderdelen. Een dingetje dat nog beter kan, is dat ze meer terugkoppeling geven over hun duurzaamheidsinitiatieven, bijvoorbeeld via duidelijke labels of informatie in de winkel. Maar al met al vind ik het top dat ze bezig zijn met milieuvriendelijke en innovatieve oplossingen, wat het winkelen daar niet alleen leuk maar ook verantwoord maakt.
Ik ben echt blij met de aanbiedingen en promoties bij Top1Toys. Toen ik laatst een bordspel kocht, kreeg ik er een gratis puzzel bij, wat een leuke verrassing was. Ook waardeer ik het dat er regelmatig extraatjes worden meegegeven, zoals die Pokémon kaarten. Het zou nog beter zijn als ze vaker exclusieve kortingen aanbieden voor vaste klanten of speciale seizoensaanbiedingen, zodat je altijd iets nieuws en spannends hebt om naar uit te kijken. Over het algemeen maak ik het winkelen hier niet alleen voordelig, maar ook erg plezierig!
Wie wil dit nou niet? Een digitaal huisdiertje! Verkrijgbaar bij Top1Toys🥰
This is one of Ryder’s top toys! The Hooray-Hoo Shape Sorter 🦉@mybtoys
It can be frustrating when you buy a toy and your child plays with it once 🥲 these are my son’s most played with toys
Slechtste reviews
Zondag een artikel besteld en nog…
Zondag een artikel besteld en nog steeds niets geleverd.
Ook nog geen track & trace code ontvangen. Ik verwacht niet dat het cadeau op tijd bezorgd wordt. Echt slecht
Online bestelling niet geleverd voor de aangeboden prijs
Online bestelling gedaan die in de winkel klaar zou liggen. Dit was niet het geval. Gelukkig in de winkel het artikelen beschikbaar die ik wilde hebben, alleen ging daar de korting van 20% niet vanaf. 1 week gelden een email gestuurd maar tot op de dag van vandaag geen reactie mogen ontvangen. Heel slecht.
Beetje jammer als de eigenaar van de top1toys in zelhem, de van gogh kaart van pokemon zelf achter houdt ipv de klanten die voor 30 euro iets kopen 1 mee te geven. Erg sneu
Een glijbaan besteld, was na 3 dagen geleverd. Bij het openen bleek de glijbaan kapot te zijn, we hebben er toen achter aan gemaild omdat het om een verjaardagscadeau ging.. eerst volgende werkdag gelijk bericht en direct een nieuwe toegestuurd gekregen. Super klantenservice!!