6

Grote Kadoshop
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

6
Productkwaliteit en Garantie
7
Prijs/Kwaliteitverhouding
5.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.2
Levering en Retournering
5
Reputatie
8
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Grote Kadoshop

Grote Kadoshop is een online warenhuis met een ruim assortiment aan unieke cadeaus voor jong en oud. Ze bieden meer dan 50.000 producten aan, van verjaardagscadeaus tot huishoudelijke artikelen en tuinmeubels. Met diverse betaalmethoden en een klantenservice die bereikbaar is van maandag tot en met vrijdag, streven ze naar een goede dienstverlening. Grote Kadoshop maakt het mogelijk om met een druk op de knop cadeaus online te bestellen, waardoor een drukke winkel niet meer nodig is. Ze hebben producten ingedeeld op basis van feestdagen en bieden dagelijkse aanbiedingen en sale artikelen.

Wat zeggen de reviews?

Grote Kadoshop biedt een variabele ervaring aan klanten, met zowel positieve als negatieve aspecten. De productkwaliteit en garantie kunnen sterk variëren, en de waarde voor je geld is gemengd. De klantenservice en klachtenafhandeling zijn inconsistent, maar sommige klanten melden ook goede communicatie en vriendelijk contact. De bezorgservice is snel, maar de retourkosten zijn hoog en de procedure onhandig. De reputatie van het merk is verdeeld, met zowel positieve als negatieve beoordelingen. Over het algemeen biedt Grote Kadoshop aantrekkelijke aanbiedingen en innovatieve producten, maar de algehele ervaring kan sterk afhangen van het individuele product en de klantbeleving.

Productkwaliteit en Garantie
6
Thumbs-Up 44
Thumbs-Down 48
  • "Grote verscheidenheid aan producten"
  • "Product van slechte kwaliteit"
  • "Geen compensatie voor gebrekkig product"
  • "verkeerde kleur geleverd"
  • "geen omruiling mogelijk zonder terugzending"
  • "Kwaliteitsproduct"
  • "Verkeerde kleur ontvangen"
  • "Artikel ontvangen verschilt van foto's op de site"
  • "Verkeerd product geleverd"
  • "Beschadigde producten ontvangen"
  • "Kamerscherm instabiel"
  • "Pootjes niet even lang"
  • "Handleiding niet in het Nederlands"
  • "Binnen 5 maanden kapot gegaan"
  • "Pootje van krukje brak af"
Productkwaliteit en garantie variëren sterk. Hoewel sommige klanten klagen over slechte kwaliteit en verkeerde leveringen zonder compensatie, zijn er ook positieve beoordelingen over goede kwaliteit, snelle vervanging van defecte producten en efficiente communicatie bij problemen. Het lijkt erop dat het product zowel positieve als negatieve aspecten heeft wat betreft kwaliteit en garantie.

Prijs/Kwaliteitverhouding
7
Thumbs-Up 23
Thumbs-Down 14
  • "Grote verscheidenheid aan producten"
  • "Geen spijt van bestelling"
  • "Hoge retourkosten"
  • "Opgelicht worden"
  • "Goedkope prijs"
  • "Lang proces voor geldteruggave"
  • "Positieve ervaring met de aangeschafte afvalbak"
  • "Hoge prijs in vergelijking met andere aanbieders"
  • "Slechte kwaliteit stalen steiger schragen en te hoge prijs"
  • "Gemiste kans om product te gebruiken met pinksteren"
  • "Goede levering"
  • "Prijs-kwaliteit verhouding uit evenwicht"
  • "Foutieve prijs"
  • "Prima prijs"
  • "Stevigheid en kwaliteit van het hout"
De waarde voor je geld bij deze webshop is gemengd. Terwijl sommige klanten tevreden zijn met de betaalbare prijzen en goede kwaliteit van producten, hebben anderen geklaagd over hoge retourkosten, foutieve prijzen en misleiding. Over het algemeen lijkt de prijs-kwaliteitverhouding eerder uit balans te zijn, met enkele klanten die zich opgelicht voelen door de hoge prijzen in vergelijking met andere aanbieders. Al met al lijkt de ervaring met deze webshop sterk afhankelijk te zijn van het specifieke product dat wordt gekocht en de individuele ervaring van de klant.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
5.4
Thumbs-Up 56
Thumbs-Down 104
  • "Onhandige retourprocedure"
  • "Slechte communicatie tussen partijen"
  • "Onbeschofte klantenservice"
  • "Geen compensatie voor gebrekkig product"
  • "verkeerde kleur geleverd"
  • "geen omruiling mogelijk zonder terugzending"
  • "geen mogelijkheid om tijd afspreken voor levering"
  • "klantvriendelijkheid in twijfel getrokken door slechte ervaring"
  • "Goede service"
  • "Website is duidelijk"
  • "Vlotte reactie/bevestiging bestelling"
  • "Ontvang snel e-mail m.b.t. afhandeling"
  • "Zending lang niet bekend bij vervoerder"
  • "Je ontvangt geen bericht van vervoerder wanneer wordt geleverd"
  • "Moet zelf (steeds) kijken"
De klantenservice en klachtenafhandeling van het bedrijf lijken zeer inconsistent te zijn, met meldingen van onbeschoft gedrag, gebrek aan communicatie en slechte service. Aan de andere kant zijn er ook positieve reviews die wijzen op goede communicatie, snelle levering en vriendelijk klantcontact. Het lijkt erop dat de ervaring van klanten sterk uiteenloopt, waardoor het moeilijk is om een eenduidig oordeel te vellen over de service en klachtenafhandeling van het bedrijf.

Levering en Retournering
6.2
Thumbs-Up 72
Thumbs-Down 66
  • "Grote verscheidenheid aan producten"
  • "Snelle levering binnen twee dagen"
  • "Onhandige retourprocedure"
  • "Vertraging bij retourzending"
  • "Gebrek aan spoedservice"
  • "Hoge retourkosten"
  • "verkeerde kleur geleverd"
  • "geen mogelijkheid om tijd afspreken voor levering"
  • "Snelle verzending"
  • "Vlotte correcte levering"
  • "Zending lang niet bekend bij vervoerder"
  • "Je ontvangt geen bericht van vervoerder wanneer wordt geleverd"
  • "Moet zelf (steeds) kijken"
  • "Verkeerde kleur ontvangen"
  • "Wil retourzending verkeerd artikel niet vergoeden"
Er is een snelle levering binnen twee dagen, maar helaas zijn er hoge retourkosten en vertragingen bij de retourzendingen. Daarnaast ontbreekt het aan een spoedservice en is de retourprocedure omslachtig en onhandig. De mogelijkheid om een tijd af te spreken voor de levering ontbreekt ook, wat voor sommige klanten een nadeel kan zijn. over het geheel genomen is de retour- en bezorgservice van dit bedrijf gemengd, met snelle leveringen maar hoge kosten en vertragingen bij retourzendingen.

Reputatie
5
Thumbs-Up 14
Thumbs-Down 21
  • "verkeerde kleur geleverd"
  • "geen omruiling mogelijk zonder terugzending"
  • "klantvriendelijkheid in twijfel getrokken door slechte ervaring"
  • "Waarschuwing voor ander bedrijf"
  • "Slechte communicatie verkoper"
  • "Veelbelovende site"
  • "Zulke rotzooi mag niet verkocht worden"
  • "Onbetrouwbare website"
  • "Oplichting en misleiding"
  • "Negeren van klachten en consumenten"
  • "Oplichting, website verdwenen"
  • "Negatieve beoordeling wordt mogelijk niet geplaatst op website"
  • "Onbetrouwbare wederverkoper"
  • "Mooi design"
  • "Onbeschoft personeel"
De reputatie van dit merk wordt beïnvloed door een mix van positieve en negatieve beoordelingen. Sommige klanten hebben te maken gehad met verkeerde leveringen, slechte klantenservice en oplichting, terwijl anderen juist tevreden zijn met de producten en snelle verzending. De website wordt beschouwd als onbetrouwbaar door sommigen, maar anderen vinden het assortiment veelbelovend en de bestellingen goed verpakt met extra cadeautjes. Over het algemeen lijkt de reputatie van dit merk verdeeld te zijn, met zowel aanbevelingen als waarschuwingen van klanten.

Innovatie en Duurzaamheid
8
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Snelle levering en goede kwaliteit. Gaten kunnen worden vergroot met een rattenstaart of houtboor"
  • "Verkopen juist de kleine dingen die anderen vaak niet hebben"
  • "Product voldoet aan verwachting"
Het innovatieve aspect van deze producten ligt in het feit dat ze kleine, moeilijk te vinden items verkopen die voldoen aan de verwachtingen van de klant. De snelle levering en goede kwaliteit zorgen voor tevredenheid bij de consument, terwijl het duurzame aspect wordt benadrukt door de mogelijkheid om gaten te vergroten met een rattenstaart of houtboor, waardoor materialen hergebruikt kunnen worden en onnodig afval wordt voorkomen.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Aanbiedingen en deals waren aantrekkelijk."
  • "Aan te bevelen aan iedereen"
De aanbiedingen en deals van deze website waren zeer aantrekkelijk en zeker aan te bevelen aan iedereen op zoek naar goede deals.