Ik vind de reviews over Notino over het algemeen kloppen met mijn eigen ervaringen. De snelle levering en het brede assortiment zijn echt top, zoals toen ik laatst een nieuwe geur bestelde en die binnen twee dagen bij me was. Toch merk ik ook de negatieve punten die vaak genoemd worden, zoals de klantenservice. Toen ik een vraag had over een product, duurde het best even voordat ik antwoord kreeg. Het zou fijn zijn als Notino hier sneller op reageert. Daarnaast hoor ik soms twijfels over de authenticiteit van bepaalde producten, wat begrijpelijk is. Gelukkig waren mijn aankopen altijd origineel, maar consistentie hierin zou wel helpen om het vertrouwen van alle klanten te winnen.
TOP 3 Fragrance DISCOUNTERS I Trust | Where To Buy Real Perfume| Does FragranceX sell legit cologne?
Ik moet zeggen dat de productkwaliteit bij Notino voor mij meestal top is. De parfums die ik heb gekocht waren allemaal echt en kwamen netjes verpakt aan. Een keer bestelde ik een shampoo die helaas niet bleek te werken zoals beloofd. Het contact met de klantenservice was wel wat omslachtig, maar uiteindelijk kregen ze het opgelost met een vervanging. Het zou fijn zijn als Notino sneller reageert op garantieclaims en misschien wat duidelijker communiceert over de authenticiteit van hun producten. Ook zou een paar extra kwaliteitschecks voor verzending niet kwaad kunnen, zodat je nog zekerder bent van wat je ontvangt.
Persoonlijk vind ik de prijs-kwaliteitverhouding bij Notino prima. Ik heb bijvoorbeeld een parfum gekocht dat net iets goedkoper was dan bij andere winkels en de geur blijft net zo lang goed zitten. Ook vind ik de kortingsacties super handig, vooral als je van plan bent meerdere producten tegelijk te kopen. Toch valt me op dat de verzendkosten soms aan de hoge kant zijn, vooral bij kleinere bestellingen. Daarnaast zou ik graag meer transparantie zien over de echtheid van sommige producten, want één keer had ik het gevoel dat een aankoop niet helemaal origineel was. Al met al krijg je veel waar voor je geld bij Notino, maar er zijn zeker verbeterpunten zoals lagere verzendkosten en betere garantie op productauthenticiteit.
Ik vond de klantenservice van Notino nogal teleurstellend. Toen mijn bestelling vertraagd was, probeerde ik meerdere keren contact op te nemen via hun telefoon, maar het duurde altijd zo lang voordat ik iemand aan de lijn kreeg. Uiteindelijk kreeg ik wel hulp, maar het voelde niet persoonlijk en het kostte me veel tijd. Een verbetering zou zijn om het aantal medewerkers bij de klantenservice te verhogen, zodat je sneller geholpen wordt. Ook een live chat optie zou fijn zijn, zodat je direct antwoord kunt krijgen zonder lang te hoeven wachten. Daarnaast zou het fijn zijn als ze duidelijker communiceren over vertragingen en eventuele problemen met bestellingen, zodat je niet in het ongewisse blijft.
Mijn ervaring met de levering bij Notino is meestal prima. De pakketten komen vaak snel aan en zijn goed verpakt, wat altijd een pluspunt is. Een keer had ik echter een vervelende vertraging; mijn bestelling kwam bijna een week later binnen dan beloofd. Ook was er één keer een product niet bijgekomen, wat ik even moest terugsturen. Gelukkig was de klantenservice vriendelijk en hebben ze het snel opgelost. Bij retourneren gaat het over het algemeen soepel, maar soms lijkt de terugstuurprocedure een beetje omslachtig. Het zou top zijn als Notino de verzendtijden kan inkorten en de retourprocessen iets eenvoudiger kan maken. Ook meer up-to-date trackinginformatie zou echt helpen om te weten waar je pakketje is.
Persoonlijk vind ik de reputatie van Notino redelijk goed. Ik heb meerdere keren bij hen besteld en de meeste keer kwam alles prima aan. Een keer had ik echter een bestelling die wat langer duurde dan verwacht en toen ik contact opnam met de klantenservice, duurde het even voordat ik een reactie kreeg. Het zou fijn zijn als ze hun reactietijd kunnen verbeteren, zodat klanten sneller geholpen worden als er iets misgaat. Ondanks dat blijf ik vertrouwen houden in Notino vanwege hun ruime aanbod en scherpe prijzen.
Persoonlijk ben ik echt onder de indruk van hoe Notino omgaat met innovatie en duurzaamheid. Toen ik laatst een bestelling plaatste, viel meteen op dat de verpakking helemaal plasticvrij was – super fijn om te zien! Ook het sparen van punten en het krijgen van proefmonsters maakt winkelen bij hen niet alleen leuker, maar ook milieuvriendelijker. Een ding dat nog beter kan, is misschien nog meer transparantie over de herkomst van hun duurzame producten. Daarnaast zou het tof zijn als ze nog meer lokale duurzame merken zouden toevoegen aan hun assortiment. Al met al vind ik Notino een topkeuze voor wie geeft om zowel vernieuwende producten als het milieu.
Ik vind de aanbiedingen en promoties bij Notino best aardig. Vooral de flinke kortingen bij je eerste bestelling zijn een fijne start. Het sparen van punten vind ik ook leuk, maar het zou top zijn als ze vaker proefmonsters meesturen, want dat zie ik bij mijn orders zelden. De regelmatige acties en kortingscodes zijn handig, vooral als je meerdere producten koopt voor extra korting. Wat ik minder fijn vind, zijn de Black Friday deals. Die waren dit jaar matig en de prijzen lagen soms toch wat hoog. Het zou mooi zijn als ze tijdens zulke grote uitverkopen vaker echte kortingen geven in plaats van alleen vouchers. Verder zijn de luxe producten tegen mooie prijzen een pluspunt, dus daar blijf ik zeker bij!
Nieuwste reviews
Goed!
Eerste keer hier besteld met flinke korting. Ik twijfelde eerst wel vanwege de soms kritische reviews. Maar uiteindelijke een vlotte levering gehad van twee originele parfums van Marc Jacobs en Guerlain in een doos verpakt met bubbeltjes plastic (batch codes gecheckt). Ik kreeg er zelfs een gratis monster bij om een van de parfums te proberen voordat ik de grote verpakking ging openen.
Pakketje ontvangen met haarverf. Verpakkingen vd verf waren open geweest en de gloss was eruit. Melding van gemaakt. Moest ik ff 100 fotos maken voor de beoordeling. Waardeloos. Ik ga nooit meer hier bestellen!
Replying to @knowitall So many fake fragrances, why do i keep buying them?
Deals of the day at Notino. £36 for Ultra Male 👽 You don't want to miss out on these.
The smell 🥹🥹🥹 #notino #perfumesreview #lattafaperfume @lattafaperfumes
Slechtste reviews
OPLICHTERS zijn het!
OPLICHTERS zijn het!! Zelfs deze ene ster zijn ze nog niet waard! Product maar liefst 3 maten te klein ontvangen. Diverse keren gemaild, geen antwoord. Gebeld: antwoord apparaat geeft aan dat ik moet mailen dan wordt er binnen 24 uur geantwoord: m’n mail is niet beantwoord. Retour
Aangemeld: geen reactie. Het product is waardeloos (goedkope materialen) lijkt niet op t bestelde Produkt van de website. Ik had eerder de revisies moeten lezen dan was ik er niet aan begonnen. OPLICHTERS!!
Op beslist EUR 106,34. Bij het afrekenen ineens EUR 139,00. Als reactie geven ze dat de prijs elke dag kan variëren😒. Beetje vreemd. Het is geen groente/fruit/bloemen
Pakketje ontvangen met haarverf. Verpakkingen vd verf waren open geweest en de gloss was eruit. Melding van gemaakt. Moest ik ff 100 fotos maken voor de beoordeling. Waardeloos. Ik ga nooit meer hier bestellen!
Eerste keer hier besteld met flinke korting. Ik twijfelde eerst wel vanwege de soms kritische reviews. Maar uiteindelijke een vlotte levering gehad van twee originele parfums van Marc Jacobs en Guerlain in een doos verpakt met bubbeltjes plastic (batch codes gecheckt). Ik kreeg er zelfs een gratis monster bij om een van de parfums te proberen voordat ik de grote verpakking ging openen.
Fijne winkel, merk dat ik toch steeds terug kom. Sommige producten, maar dan heb je ook wat, zijn prijzig, maar kan dan leuk compenceren met heerlijke ruikende parfum of badschuim voor een heel leuk prijsje, en je krijgt een fijn product erbij als cadeau...
