3.2

Schoenen Outlet
5 reviews uit 1 bron

Overzicht

8
Productkwaliteit en Garantie
5
Prijs/Kwaliteitverhouding
3.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
2
Levering en Retournering
8
Reputatie

Schoenen Outlet

Schoenen Outlet is een Nederlandse online outlet webshop die onderdeel uitmaakt van Zonnenberg Schoenen. Ze verkopen schoenen van diverse merken zoals Nike, Gabor, Ecco, Floris Van Bommel, Red Rag en Trackstyle. De website bestaat sinds 2009 en biedt schoenen voor dames, heren en kinderen aan. Klanten kunnen betalen via verschillende betaalmethoden en hebben 15 dagen de tijd om producten te retourneren. De klantenservice van Schoenen Outlet is bereikbaar via telefoon, e-mail en social media. Klanten kunnen hun ervaringen met het bedrijf delen via reviews en beoordelingen.

Wat zeggen de reviews?

Schoenen Outlet heeft een hoge productkwaliteit en biedt een uitgebreide selectie trendy schoenen en laarzen met goede garantievoorwaarden, wat klanten tevreden stelt. Hoewel de prijzen gunstig zijn, zijn er gemengde gevoelens over de waarde voor het geld. De klantenservice reageert snel, maar er zijn klachten over niet-ontvangen bestellingen en gebrekkige communicatie bij levering en retouren, wat leidt tot onzekerheid en frustratie bij consumenten. Over het algemeen is het advies voorzichtigheid geboden bij bestellingen bij dit bedrijf.

Productkwaliteit en Garantie
8
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Enorme selectie van modieuze schoenen en laarzen"
De productkwaliteit van de schoenen en laarzen is hoog, met een enorme selectie aan modieuze opties om uit te kiezen. Klanten zijn over het algemeen tevreden met de kwaliteit van de producten en de garantie die geboden wordt. Hun garantiebeleid biedt gemoedsrust aan de klanten, waardoor ze met vertrouwen kunnen winkelen.

Prijs/Kwaliteitverhouding
5
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 1
  • "Enorme selectie van modieuze schoenen en laarzen"
  • "Uitstekende prijzen voor hoogwaardige merkschoenen"
  • "Niks bestellen hier"
De winkel biedt een enorme selectie modieuze schoenen en laarzen van hoogwaardige merken tegen uitstekende prijzen. Helaas zijn sommige klanten niet tevreden met hun bestellingen.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
3.2
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 5
  • "Behulpzame klantenservice die snel reageert op vragen"
  • "Nepbedrijf, betaling niet ongedaan maken, aangifte doen bij politie, mensen waarschuwen, ingetrapt"
  • "Geen reactie op mails"
  • "Geen reacties op m'n mail naar het contactadres"
  • "Geen reacties op mails of berichten"
  • "Niks bestellen hier"
De klantenservice van dit bedrijf reageert snel en behulpzaam op vragen, maar er zijn klachten over het niet reageren op e-mails en berichten. Helaas zijn er ook meldingen van oplichting en het niet terugdraaien van betalingen, wat heeft geleid tot het advies om geen bestellingen meer te plaatsen bij dit bedrijf.

Levering en Retournering
2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 4
  • "Nooit ontvangen"
  • "Geen reacties op m'n mail naar het contactadres"
  • "Na een maand nog niets ontvangen"
  • "Geen reacties op mails of berichten"
Het lijkt erop dat de bezorg- en retourdiensten van dit bedrijf ernstige communicatieproblemen hebben, aangezien klanten klagen over het niet ontvangen van hun bestellingen en het ontbreken van respons op e-mails en berichten. Het gebrek aan duidelijke communicatie en klantenservice zorgt voor frustratie en onzekerheid bij de consumenten.

Reputatie
8
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Enorme selectie van modieuze schoenen en laarzen"
  • "Uitstekende prijzen voor hoogwaardige merkschoenen"
  • "Behulpzame klantenservice die snel reageert op vragen"
De Brand Reputation wordt geprezen om de enorme selectie van modieuze schoenen en laarzen tegen uitstekende prijzen. De behulpzame klantenservice die snel reageert op vragen wordt ook positief genoemd. Echter wordt er niet gesproken over eventuele problemen met de kwaliteit van de producten.