6.1

Sanitairkamer
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

6.4
Productkwaliteit en Garantie
6.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
5.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.6
Levering en Retournering
5.8
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
9.4
Aanbiedingen en Promoties

Sanitairkamer

Sanitairkamer is een sanitair winkel die in 2014 is opgericht. Het bedrijf is gespecialiseerd in de verkoop van badkamerbenodigdheden en biedt verschillende diensten en producten op het gebied van sanitaire voorzieningen voor uw badkamer. Sanitairkamer streeft ernaar om voor u een luxueus moment te creëren in uw badkamer, waarbij service, kwaliteit, prijs en gebruiksvriendelijkheid centraal staan. Met vier showrooms en een webshop kunt u bij Sanitairkamer terecht voor een breed assortiment aan onder andere badkamermeubels, douche, kranen, toiletten en accessoires. Het bedrijf werkt samen met groothandelaars en fabrikanten om prijzen aan te bieden die tot 60 procent onder de adviesprijs liggen. Bent u op zoek naar hoogwaardige sanitaire producten voor uw badkamer, dan is Sanitairkamer een betrouwbare keuze.

Wat zeggen de reviews?

Sanitairkamer biedt een ruime keuze aan sanitairproducten voor verschillende budgetten, met competitieve garantieaanbiedingen en gratis vervanging van defecte onderdelen. Hoewel sommige klanten klagen over slechte productkwaliteit, trage communicatie en onduidelijke retourkosten, biedt het bedrijf over het algemeen waarde voor je geld met snelle levering en georganiseerde showroom. Het bedrijf ontvangt zowel positieve als negatieve feedback, dus potentiële klanten moeten voorzichtig zijn bij het plaatsen van een bestelling.

Productkwaliteit en Garantie
6.4
Thumbs-Up 65
Thumbs-Down 59
  • "Geweldige shopervaring en georganiseerde showroom"
  • "Uitgebreid assortiment sanitair voor verschillende budgetten"
  • "Competitieve garantie-aanbiedingen"
  • "Fantastische garantie"
  • "Gratis vervanging van scharnieren"
  • "Geen kosten voor vervangende onderdelen"
  • "Slechte kwaliteit"
  • "Pas op met eigen sanitair merk, ZEER SLECHTE KWALITEIT"
  • "Geen garantie meer na half jaar !!!"
  • "Geen afmetingen of beschrijving bij het product"
  • "Prachtige kasten gekocht"
  • "Binnen een week alles opgelost en nieuwe kast ontvangen"
  • "Ruim assortiment van producten"
  • "Gebrekkige kwaliteit en service"
  • "Ingewikkelde montage voor beginnende klussers"
Het productassortiment biedt een ruime keuze aan sanitairproducten voor verschillende budgetten, met competitieve garantieaanbiedingen en fantastische garanties zoals gratis vervanging van defecte scharnieren en spiegels. Echter, sommige klanten hebben geklaagd over de slechte productkwaliteit en service, waardoor ze zelf aanpassingen moesten maken en problemen hadden met de garantieperiode. Over het algemeen biedt het bedrijf een variabele ervaring met betrekking tot de productkwaliteit en garantie, waarbij enkele klanten tevreden zijn met de hoogwaardige producten en eerlijke adviezen, terwijl anderen teleurgesteld zijn door de gebrekkige kwaliteit en service.

Prijs/Kwaliteitverhouding
6.2
Thumbs-Up 24
Thumbs-Down 15
  • "Uitgebreid assortiment sanitair voor verschillende budgetten"
  • "Competitieve garantie-aanbiedingen"
  • "Retourkosten niet vergoed ondanks onduidelijkheid"
  • "Superservice"
  • "Waarde voor het geld"
  • "Ruim assortiment van producten"
  • "Gunstige prijzen en aanbiedingen"
  • "Ingewikkelde montage voor beginnende klussers"
  • "Niet geschikt voor normale consumenten"
  • "Makkelijk besteld en snel geleverd"
  • "Lage prijs"
  • "Slechte klantenservice en garantieperiode van slechts 48 uur"
  • "Overzichtelijk en duidelijk om te bestellen. Pakket keurig afgeleverd en verpakt."
  • "Slechte waarde voor je geld"
  • "Niet voordelig ondanks claims"
Het assortiment sanitair biedt producten voor verschillende budgetten, met gunstige prijzen en aanbiedingen. De website is overzichtelijk en bestellen gaat makkelijk, met snelle levering voor een nette prijs. Echter, de klantenservice en garantieperiode laten te wensen over, en retourkosten worden niet vergoed ondanks onduidelijkheid. Er zijn verschillende meningen over de prijs-kwaliteitverhouding, maar over het algemeen biedt de winkel waarde voor je geld met gratis vervanging van beschadigde producten. Er zijn ook klachten over lang wachten op terugbetaling en slechte kwaliteit producten.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
5.8
Thumbs-Up 95
Thumbs-Down 136
  • "Geweldige shopervaring en georganiseerde showroom"
  • "Vriendelijke en behulpzame klantenservice"
  • "Fantastische garantie"
  • "Gratis vervanging van scharnieren"
  • "Geen kosten voor vervangende onderdelen"
  • "Efficiënte klachtenafhandeling"
  • "Winkel in Grootebroek prima"
  • "Klantenservice waardeloos!"
  • "Retourkosten niet vergoed ondanks onduidelijkheid"
  • "Snelle en goede service"
  • "Snelle en nette reacties op onze mail"
  • "Superservice"
  • "Veel mails en telefoontjes zonder resultaat"
  • "Zelf op zoek moeten gaan naar schroefdeel"
  • "Noodzaak om schroefdeel zelf te vinden"
Geweldige shopervaring met georganiseerde showroom, vriendelijke en behulpzame klantenservice, fantastische garantie, gratis vervanging van scharnieren en efficiënte klachtenafhandeling. Helaas zijn er ook negatieve aspecten, zoals een waardeloze klantenservice, onduidelijke retourkosten, lang wachten op reactie op e-mails en slechte communicatie. In termen van Service en Klachtenafhandeling valt op dat er sprake is van snelle en goede service, maar ook van trage communicatie bij klachten en gebrek aan reactie op e-mails. Kortom, een gemengd beeld van ervaringen met zowel positieve als negatieve aspecten.

Levering en Retournering
6.6
Thumbs-Up 61
Thumbs-Down 54
  • "Geen afmetingen of beschrijving bij het product"
  • "Binnen een week alles opgelost en nieuwe kast ontvangen"
  • "Ontbrekend schroefdeel"
  • "Doos was stuk en schroef ontbreekt"
  • "Zelf op zoek moeten gaan naar schroefdeel"
  • "Noodzaak om schroefdeel zelf te vinden"
  • "Goede klantenservice en vlotte levering"
  • "Efficiënte afhandeling van klachten en vervanging van ontbrekende onderdelen"
  • "Snelle levering na contact met klantenservice"
  • "Zeer snelle verzending"
  • "Netjes geleverd op beloofd tijdstip"
  • "Makkelijk besteld en snel geleverd"
  • "Goede leveringsservice, bestelling tot in de gang afgeleverd"
  • "E-mails van transport belanden in spam, leveringsinformatie niet duidelijk"
  • "Slechte klantenservice en garantieperiode van slechts 48 uur"
Efficiënte en snelle levering met goede klantenservice en vlotte afhandeling van eventuele klachten en ontbrekende onderdelen. Echter, sommige klanten ervaren problemen met de retourmogelijkheden, lange levertijden, en onduidelijke communicatie over leveringen, wat kan resulteren in vertragingen en extra kosten. Over het algemeen is de levering snel en worden producten netjes verpakt afgeleverd, met goede kwaliteit tegen een redelijke prijs.

Reputatie
5.8
Thumbs-Up 16
Thumbs-Down 11
  • "Geweldige shopervaring en georganiseerde showroom"
  • "Vriendelijke en behulpzame klantenservice"
  • "Pas op met eigen sanitair merk, ZEER SLECHTE KWALITEIT"
  • "Prachtige spiegel"
  • "Kom hier zeker terug"
  • "Oplichting gevoel"
  • "Mooi design"
  • "Coulance en klantvriendelijkheid van de medewerkers"
  • "Ongekende coulance van het bedrijf"
  • "Goede sales, slechte service"
  • "Buitengewoon goed geholpen door vakkundige mensen"
  • "Onbeschofte klantenservice"
  • "Sanitairkamer is een aanrader voor goede service"
  • "Onprofessioneel gedrag van het bedrijf"
  • "Onbegrijpelijke advertentie"
De Brand Reputation van dit bedrijf is gemengd. Klanten prijzen de georganiseerde showroom, vriendelijke klantenservice en mooie producten, maar waarschuwen voor de slechte kwaliteit van het eigen merk sanitair en onbeschoft gedrag. De coulance en behulpzaamheid van medewerkers worden positief benadrukt, maar de onprofessionele klantenservice en teleurstellende kwaliteit van bepaalde producten zorgen voor gemengde gevoelens. Over het algemeen lijkt het bedrijf zowel positieve als negatieve feedback te ontvangen, waardoor potentiële klanten voorzichtig moeten zijn bij het plaatsen van een bestelling.

Innovatie en Duurzaamheid
10
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 0
  • "Meedenken en met oplossingen komen"
  • "Soepel omgaan met bestelde spullen op voorraad houden in centrale magazijn"
  • "Producten zien eruit zoals verwacht, matgouden kranen zijn zacht van kleur"
  • "Alle producten in dezelfde kleur en look te bestellen"
Het bedrijf scoort goed op het gebied van innovatie en duurzaamheid, doordat ze meedenken en oplossingen bieden en soepel omgaan met bestellingen. Daarnaast zijn alle producten in dezelfde kleur en look te bestellen, waardoor het assortiment duurzaam en consistent is. De matgouden kranen hebben een zachte kleur en zien eruit zoals verwacht, wat bijdraagt aan de innovatieve uitstraling van het bedrijf.

Aanbiedingen en Promoties
9.4
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Gunstige prijzen en aanbiedingen"
  • "Overzichtelijk en duidelijk om te bestellen. Pakket keurig afgeleverd en verpakt."
  • "Ruim assortiment aan kwaliteitsproducten"
De Offers and Deals website biedt gunstige prijzen en aanbiedingen, met een overzichtelijke en duidelijke bestelprocedure. Bestellingen worden keurig afgeleverd en verpakt, en er is een ruim assortiment aan kwaliteitsproducten beschikbaar.