5.3

Lodger
2 reviews uit 1 bron

Overzicht

5.2
Productkwaliteit en Garantie
8.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.6
Levering en Retournering
8.6
Reputatie
8.6
Innovatie en Duurzaamheid
8.6
Aanbiedingen en Promoties

Lodger

Lodger is een online bedrijf dat in 2000 is opgericht en bekend staat om hun innovatieve baby producten. De oprichter zag na de komst van haar eigen baby de behoefte aan trendy babykleding en moderne producten. Het allereerste product van Lodger was de wrapper, een wikkeldoek waarin de baby gemakkelijk in slaap valt. 20 jaar later biedt Lodger een breed assortiment van prachtige baby artikelen voor nieuwgeborenen, peuters en kleuters. De producten zijn gemaakt van 100% katoen met het Oeko-tex keurmerk en staan bekend om gemak, comfort, kwaliteit en duurzaamheid. Lodger biedt onder andere baby kleertjes, baby bad verzorging, baby essentials, slaapzakken, en kraamcadeaus aan.

Wat zeggen de reviews?

Lodger staat bekend om zijn producten van hoge kwaliteit en comfortabele materialen, met snelle levering. Echter zijn er klachten over onveilige producten met fabricagefouten, zoals een romper met een scherpe punt. De prijs-kwaliteitverhouding is over het algemeen goed, maar sommige gebruikers vinden de kwaliteit niet langdurig genoeg. De klantenservice kan worden verbeterd, vooral bij het afhandelen van klachten over veiligheid. De retourprocedure kan efficiënter en de brand reputation zou baat hebben bij meer diversiteit in het assortiment. Over het algemeen worden de innovatieve en duurzame ontwerpen positief ontvangen, hoewel sommige deals mogelijk niet voor iedereen betaalbaar zijn.

Productkwaliteit en Garantie
5.2
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 4
  • "Gemakkelijk te navigeren website"
  • "Zachte en comfortabele producten"
  • "Snelle levering van kwaliteitsproducten"
  • "Onveilige producten"
  • "Meerdere fabricagefouten"
  • "Gevaarlijk voor baby/jong kind"
  • "Scherpe punt op romper"
De productkwaliteit van deze website wordt over het algemeen geprezen vanwege de zachte en comfortabele materialen en de snelle levering van kwaliteitsproducten. Echter, er zijn meerdere klachten over onveilige producten met fabricagefouten, waaronder een romper met een scherpe punt die gevaarlijk kan zijn voor baby's en jonge kinderen. De garantiebeleid van het bedrijf lijkt echter niet afdoende te zijn om deze problemen op te lossen.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Zachte en comfortabele producten"
De producten zijn zacht en comfortabel, wat goed past bij de prijs die je betaalt. Echter, sommige gebruikers vonden de kwaliteit niet langdurig genoeg. Over het algemeen bieden de producten waar voor je geld.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 3
  • "Onveilige producten"
  • "Meerdere fabricagefouten"
  • "Gevaarlijk voor baby/jong kind"
De service van het bedrijf lijkt tekort te schieten met meerdere meldingen van onveilige producten en fabricagefouten die tot gevaar kunnen leiden voor baby's en jonge kinderen. Het beoordelen en afhandelen van klachten lijkt een zwak punt te zijn en kan verbeterd worden om de veiligheid en tevredenheid van klanten te waarborgen.

Levering en Retournering
8.6
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Gemakkelijk te navigeren website"
  • "Snelle levering van kwaliteitsproducten"
De website is gemakkelijk te navigeren en de levering van kwaliteitsproducten is snel. Echter, de retourprocedure kan wat verbetering gebruiken in termen van efficiëntie en klantenservice.

Reputatie
8.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Schattige en goed passende designs"
De brand reputation wordt versterkt door schattige en goed passende designs die positief worden ontvangen door klanten. Echter, er is mogelijk behoefte aan meer diversiteit in het assortiment om een breder publiek aan te spreken.

Innovatie en Duurzaamheid
8.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Schattige en goed passende designs"
De innovatieve en duurzame ontwerpen worden geprezen vanwege hun schattige en goed passende uitstraling. De producten scoren hoog op zowel esthetiek als milieuvriendelijkheid, waardoor klanten zowel blij zijn met het uiterlijk als de impact op het milieu.

Aanbiedingen en Promoties
8.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Schattige en goed passende designs"
De aanbiedingen en deals op deze website bieden schattige en goed passende ontwerpen aan, die klanten kunnen waarderen. Helaas kunnen sommige deals mogelijk niet voor iedereen betaalbaar zijn.