7.4

Kabelmaatje
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

7
Productkwaliteit en Garantie
8
Prijs/Kwaliteitverhouding
7
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.2
Levering en Retournering
5
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid

Kabelmaatje

Kabelmaatje is een online winkel die opladers en kabels verkoopt voor telefoons en tablets. Het bedrijf is onderdeel van Happy on Web Bv en is gevestigd in Eindhoven. Klanten kunnen producten eenvoudig bestellen via de website en betalen met iDEAL, Klarna of creditcard. Retourzendingen zijn mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst, maar de klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten. Kabelmaatje verkoopt onder andere opladers en kabels voor bekende merken zoals Apple, Samsung en Huawei. Klanten kunnen reviews achterlaten op de website om hun ervaringen te delen en andere consumenten te informeren.

Wat zeggen de reviews?

Kabelmaatje ontvangt gemengde beoordelingen van klanten vanwege variabele productkwaliteit en garanties, inconsistente prijs-kwaliteitverhouding en service, en gemengde feedback over levering en retourbeleid. De merkreputatie is twijfelachtig door klachten over goedkopere materialen en misleidende verkooppraktijken, maar het innovatieve aanbod en duurzame verpakking kunnen klanten aantrekken die op zoek zijn naar gemak en snelheid. Verbeteringen in transparantie, productkwaliteit en klantenservice zijn nodig om het vertrouwen en de reputatie van Kabelmaatje te verbeteren.

Productkwaliteit en Garantie
7
Thumbs-Up 66
Thumbs-Down 58
  • "Uitstekende service en hoge kwaliteit producten tegen betaalbare prijzen"
  • "Duidelijke productinformatie op de website"
  • "Gebruik van goedkopere materialen dan op website wordt getoond"
  • "Producten zijn niet origineel"
  • "Adverteren met originele foto's maar leveren troep"
  • "Kwalitatief slechte producten, bewuste misleiding"
  • "Terugbetaling onzeker, brandgevaarlijke producten"
  • "Kwaliteitsproducten"
  • "Snel problemen na aankoop"
  • "Handige status diodes"
  • "Kwaliteit van het product vergelijkbaar met origineel"
  • "Valse 'originele' Apple-laders"
  • "Neppe Apple-lader voor MacBookPro"
  • "Goede klachtafhandeling met terugbetaling"
  • "Kwaliteit van het produkt kan ik nog niet beoordelen"
De productkwaliteit varieert, met sommige klanten die klagen over goedkope materialen en brandgevaarlijke producten, terwijl anderen de kwaliteit vergelijken met originele producten en tevreden zijn. De garantieafhandeling lijkt wisselend te zijn, met snelle oplossingen voor sommige klachten, maar ook klachten over misleiding en neppe producten. Over het algemeen lijkt de productkwaliteit en garantie van deze producten gemengde beoordelingen te ontvangen van klanten.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8
Thumbs-Up 34
Thumbs-Down 10
  • "Uitstekende service en hoge kwaliteit producten tegen betaalbare prijzen"
  • "Gratis verzending en snelle levering"
  • "Gebruik van goedkopere materialen dan op website wordt getoond"
  • "Adverteren met originele foto's maar leveren troep"
  • "Niet originele kabel werkt niet op iPhone/iPad"
  • "Bespaarde geld"
  • "Misleidende verkoop van niet-originele opladers"
  • "Snelle levering van vervangende oplader"
  • "Kwaliteit vergelijkbaar met originele Apple oplader"
  • "Vergoeding ontvangen voor niet ontvangen product"
  • "Netjes opgelost door Kabelmaatje"
  • "Goedkope laders beschikbaar"
  • "Afrader voor aankoop"
  • "Goedkope namaak producten"
  • "Adapter levert slechts 78W in plaats van beweerde 87W"
Gemengde beoordelingen over de waarde voor je geld bij Kabelmaatje. Sommige klanten zijn tevreden over de betaalbare prijzen en kwaliteit van de producten, terwijl anderen klagen over misleidende verkoop van namaakproducten en goedkopere materialen dan geadverteerd. Snelle levering en een goede prijs-kwaliteitverhouding zijn veelvoorkomende positieve punten, maar de inconsistente kwaliteit van de producten maakt het tot een riskante aankoop.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
7
Thumbs-Up 66
Thumbs-Down 37
  • "Uitstekende service en hoge kwaliteit producten tegen betaalbare prijzen"
  • "Duidelijke productinformatie op de website"
  • "Oplichters"
  • "Niet bereikbaar via telefoon, hoge retourkosten"
  • "Terugbetaling onzeker, brandgevaarlijke producten"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Behulpzaam personeel"
  • "Goede customer support"
  • "Bereidheid om een nieuw artikel op te sturen"
  • "Geruststelling over vertraging zonder tracking code"
  • "Goede klantenservice en retourbeleid"
  • "Gemakkelijke retourprocedure en snelle terugbetaling"
  • "Goede klachtafhandeling met terugbetaling"
  • "Snelle reactie op reclamering"
  • "Klantvriendelijkheid bij afhandeling van klachten"
De service en klachtafhandeling van dit bedrijf lijken gemengde beoordelingen te hebben ontvangen. Klanten zijn tevreden over de behulpzame klantenservice en snelle reacties op klachten, maar er zijn ook klachten over onveilige producten, hoge retourkosten en gebrek aan communicatie. Over het algemeen lijkt de service efficiënt en snel te zijn, maar er is ruimte voor verbetering in transparantie en productkwaliteit.

Levering en Retournering
8.2
Thumbs-Up 88
Thumbs-Down 26
  • "Gratis verzending en snelle levering"
  • "Gebruik van goedkopere materialen dan op website wordt getoond"
  • "Niet bereikbaar via telefoon, hoge retourkosten"
  • "Snelle levering"
  • "Snelle levering van het pakketje"
  • "Snel problemen na aankoop"
  • "Snelle levering en retourzending"
  • "Gemakkelijke retourprocedure en snelle terugbetaling"
  • "Vlotte levering van vervangend product"
  • "Minder tevreden over aflevering Post Nl"
  • "Prima service bij retour"
  • "Snelle bezorging"
  • "Snelle levering"
  • "Mogelijkheid tot retourneren"
  • "Snelle levering van vervangende oplader"
De Delivery en Returns van dit bedrijf hebben zowel positieve als negatieve aspecten. Er zijn herhaaldelijke opmerkingen over snelle levering en efficiënte service. Echter, klanten klagen over hoge retourkosten, langere levertijden dan verwacht, en het ontvangen van verkeerde producten. Hoewel de retourprocedure gemakkelijk en snel is, kunnen de kosten en de daadwerkelijke levering soms teleurstellend zijn.

Reputatie
5
Thumbs-Up 7
Thumbs-Down 18
  • "Gebruik van goedkopere materialen dan op website wordt getoond"
  • "Neppe reviews"
  • "Adverteren met originele foto's maar leveren troep"
  • "Kwalitatief slechte producten, bewuste misleiding"
  • "Valse 'originele' Apple-laders"
  • "Neppe Apple-lader voor MacBookPro"
  • "Misleidende verkoop van niet-originele opladers"
  • "Gebrek aan toezicht door overheid/Apple"
  • "Originele Apple adapter aangeboden"
  • "Aanrader voor de toekomst"
  • "Eerlijkheid en transparantie naar klanten toe verbeteren"
  • "Geen origineel Apple product, slechte connectoren"
  • "Chinese namaak in plaats van origineel product"
  • "Misleidende productbeschrijving"
  • "Afrader voor aankoop"
De merkreputatie van dit bedrijf is gemengd. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met de snelle levering en topkwaliteit van de producten, zijn er ook klachten over het gebruik van goedkopere materialen, misleidende productbeschrijvingen en valse 'originele' Apple producten. Verbeteringen in eerlijkheid, transparantie en productkwaliteit zijn nodig om het vertrouwen van klanten te behouden en te vergroten.

Innovatie en Duurzaamheid
10
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 1
  • "Handige status diodes"
  • "Keurig verpakt: niet meer verpakking dan nodig"
  • "Handige service voor telefoonladers"
  • "Snelheid van opladen is minder dan originele Apple oplaadkabel"
  • "Doet gewoon zijn werk"
  • "Supersnel opladen"
Het innovatieve telefoonlader bevat handige status diodes en wordt keurig verpakt zonder overbodige verpakking. De handige service zorgt voor gemak, maar de oplaadsnelheid is wel minder dan de originele Apple kabel. Desalniettemin doet de lader zijn werk en zorgt voor supersnel opladen. Een duurzame en efficiënte keuze voor wie op zoek is naar gemak en snelheid.