7.1

Kruidenbaron
6 reviews uit 1 bron

Overzicht

6.6
Productkwaliteit en Garantie
8
Prijs/Kwaliteitverhouding
7
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.2
Levering en Retournering
8.6
Innovatie en Duurzaamheid

Kruidenbaron

Kruidenbaron is een Nederlandse kruidenier gevestigd in Krimpen aan den IJssel. Zij bieden een assortiment van meer dan 450 verschillende kruiden en specerijen, evenals toebehoren die met deze producten te maken hebben. Met een WebwinkelKeur badge garanderen zij kwaliteit en betrouwbaarheid. Hun producten omvatten kruiden, specerijen, boemboes, sauzen, supplementen, thee, noten en meer. Klanten kunnen betalen met iDEAL, Mastercard, Maestro, Visa, PayPal, Sofort, bankoverschrijving, Bancontact en Afterpay. Verzendkosten zijn €4,95 voor bestellingen onder €35,- en gratis daarboven. De klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 09:00-16:00 via info@dekruidenbaron.nl of +31(0)180-39 64 67. Klanten worden uitgenodigd om reviews en beoordelingen achter te laten op hun website.

Wat zeggen de reviews?

De Kruidenbaron biedt over het algemeen producten van goede kwaliteit tegen een mooie prijs, met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. De service wordt geprezen vanwege snelle levering en vriendelijk personeel, maar er zijn verbeterpunten wat betreft kwaliteitscontrole en nauwkeurigheid van bestellingen. De levering is efficiënt en snel, hoewel er incidenten zijn geweest met bijna bedorven producten. Klanten waarderen de innovatieve selectie kruiden, maar zouden graag zien dat er meer nadruk wordt gelegd op duurzaamheid.

Productkwaliteit en Garantie
6.6
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 6
  • "Uitstekende kwaliteit van kruiden"
  • "Gemalen kardemom is super! Een echte geur- en smaakexplosie"
  • "teleurstellende kwaliteit en formaat van pruimen"
  • "droge en smaakloze pruimen bijna bedorven voor houdbaarheidsdatum"
  • "ontkenning van firma en gebrek aan kwaliteitscontrole"
  • "Producten zijn goed en mooi geprijsd"
  • "Slechte kruiden"
  • "Alleen zeezout, paprika en knoflookpoeder was ok"
  • "Tandoori met zout terwijl ik zonder besteld had"
Gemalen kardemom van uitstekende kwaliteit zorgt voor een smaakexplosie, terwijl de pruimen teleurstellen met droge en bijna bedorven exemplaren. De firma ontkent het probleem en er is een gebrek aan kwaliteitscontrole. Over het algemeen zijn de producten van goede kwaliteit en mooi geprijsd, maar er zijn klachten over slechte kruiden en onjuiste bestellingen zoals tandoori met zout in plaats van zonder. De garantie lijkt niet consistent te zijn op basis van deze reviews.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 1
  • "Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Producten zijn goed en mooi geprijsd"
  • "Niet voor herhaling vatbaar"
  • "Makkelijk mee te communiceren"
  • "Marktconforme prijzen"
De prijs-kwaliteitverhouding van dit product is uitstekend met goed geprijsde producten en marktconforme prijzen. Communicatie verloopt gemakkelijk, maar helaas wordt aangegeven dat het niet voor herhaling vatbaar is. Over het algemeen biedt dit product waar voor je geld.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
7
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 3
  • "Snelle en efficiënte levering"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "ontkenning van firma en gebrek aan kwaliteitscontrole"
  • "Goede service"
  • "Klantenservice is top"
  • "Erg behulpzaam en vriendelijk"
  • "Niet voor herhaling vatbaar"
  • "Tandoori met zout terwijl ik zonder besteld had"
  • "Makkelijk mee te communiceren"
De service van het bedrijf wordt geprezen vanwege de snelle en efficiënte levering, uitstekende klantenservice en vriendelijke medewerkers die makkelijk te communiceren zijn. Echter, sommige klanten hebben geklaagd over het gebrek aan kwaliteitscontrole en aangegeven dat zij niet tevreden waren met hun ervaring en de geleverde producten. Over het algemeen lijkt de klantenservice goed te zijn, maar er zijn enkele verbeterpunten wat betreft de kwaliteit en nauwkeurigheid van bestellingen die moeten worden aangepakt.

Levering en Retournering
8.2
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 1
  • "Snelle en efficiënte levering"
  • "Goed verpakt, snel geleverd"
  • "droge en smaakloze pruimen bijna bedorven voor houdbaarheidsdatum"
  • "Verzending is snel"
  • "Snel handelen"
De levering van dit product wordt over het algemeen geprezen om zijn snelheid en efficiëntie, met goedgepakte pakketten die snel aankomen. Helaas was er echter een incident waarbij de pruimen bijna bedorven waren vóór de houdbaarheidsdatum, wat een negatieve ervaring voor de klant opleverde. Over het algemeen lijkt het bedrijf snel te handelen bij het versturen van bestellingen, maar er is ruimte voor verbetering om ervoor te zorgen dat alle producten vers en van goede kwaliteit zijn.

Innovatie en Duurzaamheid
8.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Breed assortiment aan kruiden"
Het brede assortiment aan kruiden wordt geprezen door klanten, die enthousiast zijn over de verscheidenheid en kwaliteit. Echter, sommige klanten merken op dat de verpakkingen niet altijd even milieuvriendelijk zijn en dat de duurzaamheid van de producten verbeterd kan worden. Overall, de innovatieve mix van kruiden en de focus op duurzaamheid worden gewaardeerd door klanten.