6.6

OneDayOnly
82 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.2
Productkwaliteit en Garantie
7.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
6.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.4
Levering en Retournering
6.2
Reputatie
6.8
Innovatie en Duurzaamheid
8.4
Aanbiedingen en Promoties

OneDayOnly

OneDayOnly is een Nederlands bedrijf gespecialiseerd in het aanbieden van afgeprijsde artikelen. Ze bieden trendy en/of producten die het leven makkelijker maken aan tegen lage prijzen, met kortingen tot wel 80% dankzij schaalvoordelen bij leveranciers. Het bedrijf werkt ook samen met Bookunited om reisaanbiedingen aan te bieden. Producten zijn slechts één dag verkrijgbaar en variëren van kleding en elektronica tot wijndeals. Betaling is mogelijk via Visa, Mastercard, PayPal en iDEAL, en zakelijke bestellingen kunnen voorzien worden van een vermelding op de orderbevestiging voor BTW-teruggave. Voor contact kan er gemaild worden naar klantenservice@onedayonly.nl of gebeld naar 088-5720111 tijdens werkdagen. Beoordelingen en reviews zijn beschikbaar op platforms zoals Kiyoh om ervaringen te delen en te raadplegen.

Wat zeggen de reviews?

OneDayOnly biedt gemengde ervaringen aan klanten, met zowel positieve als negatieve aspecten. Het bedrijf levert over het algemeen goede kwaliteit producten met aantrekkelijke aanbiedingen en een diverse selectie, maar er zijn klachten over slechte garantieafhandeling, trage betalingen en moeilijkheden met reclameren. De prijs-kwaliteit verhouding is over het algemeen goed, hoewel sommige klanten klagen over hoge verzendkosten en misleidende prijsinformatie. De klantenservice varieert in kwaliteit en betrouwbaarheid, met zowel positieve als negatieve feedback. Verbeteringen zijn nodig in de levering en retourafhandeling, terwijl de reputatie van het merk gemengd is vanwege klachten over productkwaliteit en garantieafhandeling. Er zijn goede deals en aanbiedingen beschikbaar, met snelle levering, maar er zijn ook enkele verbeterpunten zoals betere communicatie en service. Over het algemeen biedt OneDayOnly een gevarieerde en innovatieve selectie producten tegen voordelige prijzen, maar er is ruimte voor verbetering in de kwaliteit van service en communicatie.

Productkwaliteit en Garantie
7.2
Thumbs-Up 24
Thumbs-Down 19
  • "Slechte kwaliteit en afwerking"
  • "Slechte montage en defecten"
  • "Teleurstellende gebruikerservaring"
  • "Slechte kwaliteit product en garantieafhandeling"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf bij garantieclaims"
  • "Onjuist product geleverd"
  • "Goed verpakt product"
  • "Kwaliteit van aanbiedingen altijd prima"
  • "Vertraging bij verwerking van betalingen"
  • "Verkeerde kleur ontvangen en moeilijkheden met reclameren"
  • "Fantastische weegschaal, eenvoudige bediening en strak model"
  • "Lage prijzen en topkwaliteit producten"
  • "Onjuiste informatie over productaanbieding"
  • "Goede kwaliteit van het product"
  • "oppervlakkige informatie op de site"
Slechte kwaliteit, slechte garantieafhandeling bij sommige producten, maar goed verpakt en interessante aanbiedingen. Er zijn vertragingen bij betalingen en moeilijkheden met reclameren, maar over het algemeen biedt het bedrijf goede kwaliteit producten met een snelle levering en een diverse selectie. De producten voldoen aan de verwachtingen en de prijs/kwaliteit verhouding is uitstekend.

Prijs/Kwaliteitverhouding
7.2
Thumbs-Up 39
Thumbs-Down 18
  • "Geweldige deals"
  • "Misleidende prijsinformatie"
  • "Niet waar voor je geld"
  • "Teleurstellende gebruikerservaring"
  • "Bestelling geplaatst en geen bericht terug. Geld is wel afgeschreven van mijn rekening"
  • "Gebeld (dus extra kosten moeten maken) , met smoes het bos in gestuurd (onvriendelijk en onkundig)"
  • "Geld werd meteen afgeschreven zonder juiste levering"
  • "Voordelige prijs en acceptabele levertijd"
  • "Kwaliteit van aanbiedingen altijd prima"
  • "Prijs-kwaliteitsverhouding uitstekend"
  • "Fantastische weegschaal, eenvoudige bediening en strak model"
  • "Verzendkosten bij retourzending"
  • "Lage prijzen en topkwaliteit producten"
  • "Product elders goedkoper"
  • "Eenvoudig bestelproces"
De prijs-kwaliteitsverhouding van Onedayonly is gemengd. Hoewel sommige klanten klagen over hoge verzendkosten, misleidende prijsinformatie en teleurstellende gebruikerservaringen, zijn er ook positieve aspecten zoals voordelige prijzen en acceptabele levertijden, goede aanbiedingen en kwaliteit van producten. Over het algemeen hangt de waarde die je krijgt voor je geld af van welke specifieke deal je tegenkomt, met zowel voor- als nadelen.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.2
Thumbs-Up 33
Thumbs-Down 55
  • "Professionele klantenservice"
  • "Valse beloftes gemaakt en niet nagekomen"
  • "Constante problemen met bestellingen"
  • "Teleurstellende leveringsservice"
  • "Langzaam klantenservice antwoord"
  • "Geen communicatie over bestelling"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Telefonisch niet bereikbaar"
  • "Misleidende prijsinformatie"
  • "Slechte montage en defecten"
  • "Teleurstellende gebruikerservaring"
  • "Slecht en misleidend"
  • "Bestelling geplaatst en geen bericht terug. Geld is wel afgeschreven van mijn rekening"
  • "Klantenservice slecht bereikbaar; mails worden niet beantwoord"
  • "Gebeld (dus extra kosten moeten maken) , met smoes het bos in gestuurd (onvriendelijk en onkundig)"
De klantenservice en klachtenafhandeling van dit bedrijf hebben zowel positieve als negatieve feedback ontvangen. Positieve aspecten zijn onder andere de snelle reactie op retouraanvragen, kosteloze retourzendingen en snelle terugbetalingen. Aan de andere kant zijn er klachten over trage reacties, slechte communicatie en onprofessioneel gedrag. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met de geboden service, zijn anderen teleurgesteld door valse beloftes, onduidelijke communicatie en vermiste bestellingen. Het bedrijf zal moeten werken aan het verbeteren van de klantenservice en het aanpakken van de genoemde problemen om hun reputatie te versterken.

Levering en Retournering
6.4
Thumbs-Up 42
Thumbs-Down 41
  • "Schoenen niet ontvangen na belofte van verzending"
  • "Langzame bezorging en niet op tijd"
  • "Teleurstellende leveringsservice"
  • "Langzaam klantenservice antwoord"
  • "Slechte levering"
  • "Late levering"
  • "Misleidende prijsinformatie"
  • "Ik moet maar zien wanneer ik mijn bestelde artikel krijg"
  • "Onjuist product geleverd"
  • "Geen reactie op bestellingen"
  • "Voordelige prijs en acceptabele levertijd"
  • "Incompleet product ontvangen na retourzending"
  • "Nieuw apparaat geweigerd en retour exemplaar aangeboden"
  • "Geen duidelijke vermelding van geretourneerde artikelen in aanbiedingen"
  • "Snelle levering van het bestelde product"
De Delivery en Returns service van deze shop worden gemengd beoordeeld door klanten. Veel klachten gaan over vertraagde en onjuiste leveringen, slechte communicatie en lange wachttijden voor terugbetalingen. Aan de andere kant zijn er ook positieve opmerkingen over snelle leveringen, kosteloze retourzendingen en goede afhandelingen bij retourzendingen. Over het algemeen lijkt de shop te variëren in kwaliteit en betrouwbaarheid, waarbij verbeteringen nodig zijn voor een consistente en klantgerichte service.

Reputatie
6.2
Thumbs-Up 12
Thumbs-Down 9
  • "Misleidende prijsinformatie"
  • "Slecht en misleidend"
  • "Informatie op hun website vind ik misleidend, o.a. qua levertijden, die ze niet waar maken. Ze claimen zelfs de 'snelste van Nederland' te zijn"
  • "Slechte kwaliteit product en garantieafhandeling"
  • "Onbetrouwbaar bedrijf bij garantieclaims"
  • "Teleurstellende ervaring met 'OneDayOnly'"
  • "Onprofessioneel gedrag van het bedrijf"
  • "Gebrek aan vertrouwen in OneDayOnly"
  • "Vriendelijke postbode"
  • "Kijk uit naar mailtjes"
  • "Ruim geschakeerd aanbod van producten"
  • "Gevarieerd assortiment"
  • "Mogelijk opgelicht voelen"
  • "Aanbod is divers en niet alledaags"
  • "Aanbieding for her mag meer naar de voorgfrond komen"
De reputatie van het merk OneDayOnly is gemengd. Klanten klagen over misleidende prijsinformatie, slechte kwaliteit producten en onbetrouwbare garantieafhandeling. Er is gebrek aan vertrouwen in het bedrijf vanwege teleurstellende ervaringen en onprofessioneel gedrag. Aan de andere kant wordt de gevarieerde productaanbod en goede service geprezen, waardoor sommige klanten het merk betrouwbaar vinden en regelmatig aankopen doen.

Innovatie en Duurzaamheid
6.8
Thumbs-Up 7
Thumbs-Down 2
  • "Slecht en misleidend"
  • "Informatie op hun website vind ik misleidend, o.a. qua levertijden, die ze niet waar maken. Ze claimen zelfs de 'snelste van Nederland' te zijn"
  • "Fantastische weegschaal, eenvoudige bediening en strak model"
  • "Kan nog verbeteren"
  • "Design is goed maar mist cultuur"
  • "Aantrekkelijk en afwisselend assortiment"
  • "Nieuwe site voor mij"
  • "Gevarieerd aanbod"
  • "Correcte afwikkeling en leuke kopjes"
De innovatie van het bedrijf wordt geprezen vanwege het aantrekkelijke en gevarieerde assortiment, correcte afwikkeling en leuke kopjes. Echter, er is ruimte voor verbetering in het design en cultuur. De informatie op de website kan misleidend zijn en de beloofde snelle levertijden worden niet altijd nagekomen.

Aanbiedingen en Promoties
8.4
Thumbs-Up 20
Thumbs-Down 6
  • "Geweldige deals"
  • "Leuke en originele aanbiedingen"
  • "Leuke en praktische aanbiedingen"
  • "Unieke dagelijkse aanbiedingen en snelle levering"
  • "Prijsvergelijkbarende prijzen"
  • "Moet zelf op blijven letten voor beste deals"
  • "Goede aanbiedingen zitten er tussen"
  • "keuzes aanbiedingen wisselvallig"
  • "dagaanbiedingen minder spannend en herhalingen"
  • "Gemiste weekendaanbiedingen"
  • "Regelmatig gebruik van aanbiedingen"
  • "Opportunities voor opruiming"
  • "Goeie actie"
  • "Goeie aanbiedingen"
  • "Makkelijk bestelproces en voordelige prijzen"
Er zijn geweldige deals beschikbaar met leuke en praktische aanbiedingen en unieke dagelijkse deals met snelle levering. De prijzen zijn vergelijkbaar en er zitten goede aanbiedingen tussen, maar de keuzes kunnen wisselvallig zijn en er kunnen herhalingen zijn in de dagaanbiedingen. Er zijn veel kansen voor opruiming en interessante productaanbiedingen, maar sommige aanbiedingen mogen meer naar voren komen. Over het algemeen zijn er goeie acties en aanbiedingen beschikbaar, makkelijk te bestellen met voordelige prijzen.