2

BandenShop
2 reviews uit 1 bron

Overzicht

2
Productkwaliteit en Garantie
2
Prijs/Kwaliteitverhouding
2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
2
Levering en Retournering

BandenShop

BandenShop is een bedrijf dat zich richt op de verkoop en montage van autobanden. Ze bieden een breed assortiment aan verschillende soorten banden, waaronder winterbanden en zomerbanden van merken zoals Pirelli, Michelin, Dunlop en Continental. Klanten kunnen eenvoudig banden zoeken en vergelijken op de website van BandenShop en deze laten bezorgen of monteren bij een van hun montagevestigingen. Betalen kan op verschillende manieren en verzending binnen Nederland en België is kosteloos. BandenShop heeft een focus op klantenservice en werkt samen met garages en leveranciers om een goede service te bieden. Voor meer informatie en reviews over BandenShop, kun je terecht op hun website.

Wat zeggen de reviews?

BandenShop.nl wordt gekenmerkt door twijfelachtige productkwaliteit en garantie, waarbij enkele klachten wijzen op verkeerde leveringen en onbetrouwbare vervanging van producten. Klanten ervaren over het algemeen hoge prijzen en onaanvaardbare fouten in het systeem, wat de waarde voor het geld vermindert. De service wordt beschreven als ongeorganiseerd, met vertraagde leveringen en slechte klantenservice. Echter, de retourprocedure is eenvoudig en efficiënt, waarbij onjuiste leveringen snel worden afgehandeld. Over het algemeen lijkt BandenShop.nl voor verbetering vatbaar op het gebied van productkwaliteit, prijzen en service.

Productkwaliteit en Garantie
2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 3
  • "Verkeerde velgen leveren"
  • "Onjuiste bestelling geleverd"
  • "Onaanvaardbare vervanging van producten"
De productkwaliteit van dit merk wordt in twijfel getrokken vanwege enkele klachten over verkeerde leveringen en onaanvaardbare vervanging van producten. De garantie lijkt ook niet betrouwbaar te zijn gezien deze klachten.

Prijs/Kwaliteitverhouding
2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 2
  • "Hoge prijzen na fout in systeem"
  • "Onaanvaardbare vervanging van producten"
De prijzen worden over het algemeen als hoog ervaren na een fout in het systeem, wat resulteert in onaanvaardbare vervanging van producten. Dit vermindert de waarde voor het geld voor klanten, wat zowel als een nadeel wordt beschouwd.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 6
  • "Ongeorganiseerde bende"
  • "Verkeerde velgen leveren"
  • "Weken met verkeerde velgen laten zitten"
  • "Reageren nergens op"
  • "Bezint eer gij begint bij deze tent"
  • "Slechte klantenservice"
De service bij deze tent wordt omschreven als een ongeorganiseerde bende met verkeerde velgen die wekenlang geleverd worden en waarop niet gereageerd wordt. De klantenservice wordt als slecht bestempeld, dus het is verstandig om goed na te denken voordat je hier iets aanschaft.

Levering en Retournering
2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 2
  • "Verkeerde velgen leveren"
  • "Onjuiste bestelling geleverd"
De levering van de velgen was teleurstellend omdat de verkeerde items werden geleverd. De retourprocedure was echter eenvoudig en efficiënt, waarbij het juiste product snel werd verzonden ter vervanging van de foutieve bestelling. Het retourbeleid scoort dus hoog vanwege de snelle afhandeling van onjuiste leveringen.