Mijn indruk van Microsoft

Ik vind dat de reviews over Microsoft echt gemengd zijn. Zelf heb ik gemerkt dat de klantenservice soms traag reageert als je echt hulp nodig hebt, wat erg frustrerend kan zijn. Bijvoorbeeld, toen mijn Office 365 abonnement automatisch verlengde zonder duidelijke melding, moest ik uren in de wacht staan om dit op te lossen. Aan de andere kant werkt de software meestal betrouwbaar en kun je veel verschillende dingen doen met hun producten. Het zou top zijn als Microsoft duidelijker was over abonnementen en de klantenservice sneller reageerde. Zo zouden veel van de negatieve ervaringen toch voorkomen kunnen worden.

De door ons geselecteerde videos.


What's going on with Windows Laptops?
Microsoft's New AI Copilot+ PCs Are Here and They Look Amazing!
Microsoft Surface Pro (2017) Review

Nieuwste reviews

Verschrikkelijk om mee te werken

Verschrikkelijk om mee te werken. Doet het echt NOOIT en ze bellen 6 keer naar je telefoon voor ze je aanmelden. Elke dag een update uitvoeren. Echt zó vermoeiend. Mag hopen dat ze dit verbeteren want ook de mensen die bij Microsoft bellen voeren geen zak uit. Lekker makkelijk geld verdienen terwijl ze niks doen behalve koffie drinken. Gebruik dit NOOIT!!!

F
Famke Van Geel 8 maanden geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Geen service Microsoft contact: Bankgegevens privé naar zakelijk veranderen. Wordt niet geholpen! Te moeilijk!

Ik probeer al 1,5 jaar contact op te nemen voor een hele simpele verandering voor mij abonnement. Ik wil mijn bankrekeningnummer veranderen. Prive naar Zakelijk. Ik vind dit echt abnormaal dat het nog niet gelukt is. Ik heb vandaag een chat gehad met een robot? of mens? Toen heb ik het advies gevold. Ik wil hier over melden: Dat ik toevallig de chat gekopieerd had voor de zekerheid. Na 3 minuten was het hele scherm gesloten. Abnormaal! En de robot/ medewerker typte ook nog dat ik erg lief ben. Vond dit heel raar! Vervolgens... Ben ik zelf verder gaan kijken en de link ingedrukt.. Ik heb dit telefoonnummer gebeld: 0800 02025465 Ik kreeg Wonderbaarlijk iemand in het Engels aan de telefoon.... Eerst verstonden we elkaar niet, daarna wel En WERD ER METEEN OPGEHANGEN. Wat een rare service. Vreemd allemaal. Iemand hier ook ervaring mee? Het enige wat ik wil is mijn bankgegevens veranderen.

D
Dorina Tetterode van 8 maanden geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Account was gehackt

Account was gehackt. Je kan nergens snel iemand van microsoft spreken. Als je belt dan zeggen ze dat alle service tegenwoordig via online gaat, maar daar moet je minstens 24 uur wachten op een reactie.

j
jasmin bakx 8 maanden geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Onze Tiktok aanraders over Microsoft.


Goodbye MacBook, hello Surface Laptop. Thank you, @Microsoft !! #tech

#MicrosoftPartner In law school, I ran through 3 laptops & 1 tablet, so I wish I knew about the

CORRECTION: this is the 7th Gen Surface Laptop, not the 6th - #fyp

Slechtste reviews

Verschrikkelijk om mee te werken

Verschrikkelijk om mee te werken. Doet het echt NOOIT en ze bellen 6 keer naar je telefoon voor ze je aanmelden. Elke dag een update uitvoeren. Echt zó vermoeiend. Mag hopen dat ze dit verbeteren want ook de mensen die bij Microsoft bellen voeren geen zak uit. Lekker makkelijk geld verdienen terwijl ze niks doen behalve koffie drinken. Gebruik dit NOOIT!!!

F
Famke Van Geel 8 maanden geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Account was gehackt

Account was gehackt. Je kan nergens snel iemand van microsoft spreken. Als je belt dan zeggen ze dat alle service tegenwoordig via online gaat, maar daar moet je minstens 24 uur wachten op een reactie.

j
jasmin bakx 8 maanden geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Geen service Microsoft contact: Bankgegevens privé naar zakelijk veranderen. Wordt niet geholpen! Te moeilijk!

Ik probeer al 1,5 jaar contact op te nemen voor een hele simpele verandering voor mij abonnement. Ik wil mijn bankrekeningnummer veranderen. Prive naar Zakelijk. Ik vind dit echt abnormaal dat het nog niet gelukt is. Ik heb vandaag een chat gehad met een robot? of mens? Toen heb ik het advies gevold. Ik wil hier over melden: Dat ik toevallig de chat gekopieerd had voor de zekerheid. Na 3 minuten was het hele scherm gesloten. Abnormaal! En de robot/ medewerker typte ook nog dat ik erg lief ben. Vond dit heel raar! Vervolgens... Ben ik zelf verder gaan kijken en de link ingedrukt.. Ik heb dit telefoonnummer gebeld: 0800 02025465 Ik kreeg Wonderbaarlijk iemand in het Engels aan de telefoon.... Eerst verstonden we elkaar niet, daarna wel En WERD ER METEEN OPGEHANGEN. Wat een rare service. Vreemd allemaal. Iemand hier ook ervaring mee? Het enige wat ik wil is mijn bankgegevens veranderen.

D
Dorina Tetterode van 8 maanden geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Beste reviews

Prima hulp gekregen

Een agent - naam Princy - van Microsoft - heeft mij met veel hulp en vooral heel veel geduld verder geholpen met een office probleem. Hartelijk bedankt.

w
walter de voecht 1 jaar geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

Critical system died

Ik had een probleem met mijn computer, kreeg met het opstarten elke keer een blauw scherm met de melding ''Critical system died'' Had vervolgens met de klanten service gebeld 0900 3300003. Ik werd daar super goed geholpen, het probleem was zo opgelost!! Echt een van de betere klantenservice's die ik in tijden heb gezien!

T
Tim Verheed 1 jaar geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

3x een refund gehad

3x een refund gehad, voor 3 verkeerde aankopen in microsoft store !! "Dat vind ik heel goede aftersale.."

z
zundap 1 jaar geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

Schrijf zelf een review