Ik vind dat de reviews over Lampen24 best eerlijk zijn. Veel mensen prijzen de goede kwaliteit en de redelijke prijzen van de lampen, wat ik ook zelf heb ervaren. Maar er zijn zeker ook klachten, vooral over beschadigde producten bij aankomst. Ik denk dat Lampen24 echt moet investeren in betere verpakking om dit te voorkomen. Daarnaast lukken ze soms niet zo goed met hun garantieprocedure en communicatie, wat frustrerend kan zijn. Het zou fijn zijn als ze dit proces soepeler en duidelijker maken. De klantenservice is meestal behulpzaam, maar er is nog ruimte om sneller en transparanter te reageren op vragen. Al met al lijkt Lampen24 een goede keuze, maar met wat verbeteringen kunnen ze de klantervaring nog verder naar een hoger niveau tillen.
De door ons geselecteerde videos.
19.29 in. Animated Halloween Pop-Up Chair with LED Illumination
Sainsbury's Halloween 2011 Albert the Butler OLD VIDEO
WILKO halloween butler 2017 in the dark
Ik ben best tevreden over de lampen van Lampen24. De kwaliteit is echt goed, ik heb bijvoorbeeld hun sfeerlampen in mijn woonkamer staan en ze geven precies het juiste licht dat ik wil. Ook vind ik het fijn dat ze dimbaar zijn en met de sensorbediening werken. Maar het was wel vervelend dat een van de lampen beschadigd aankwam. Gelukkig heb ik snel geholpen gekregen door de klantenservice, maar het zou top zijn als ze de verpakking nog steviger maken om dit soort dingen te voorkomen. Wat de garantie betreft, voel ik me gerust omdat ze soepel omgaan met problemen, maar het retourproces kan soms wat langer duren dan ik zou willen. Een snellere afhandeling zou echt een verbetering zijn.
Ik moet zeggen dat ik echt tevreden ben over de prijs-kwaliteitverhouding bij Lampen24. Toen ik een moderne tafellamp kocht voor mijn slaapkamer, voelde ik meteen dat ik waar voor mijn geld kreeg. De lamp ziet er niet alleen strak uit, maar is ook van solide kwaliteit. Het was goedkoper dan vergelijkbare opties bij andere winkels, maar zonder in te leveren op design of duurzaamheid. Een dingetje dat beter kan, is de verpakking; mijn lamp kwam een beetje beschadigd aan, dus wat extra zorg daar zou fijn zijn. Maar verder ben ik super blij met mijn aankoop en denk ik dat je hier zeker goede deals kunt vinden!
Wat ik zelf heb ervaren met de klantenservice van Lampen24 is over het algemeen best goed. Toen ik een lamp wilde omruilen, was alles snel geregeld en kreeg ik meteen een terugbetaling, wat ik erg handig vond. Maar er was ook een keer wat onduidelijkheid over extra kosten die erbij kwamen. Ik belde de klantenservice, maar het duurde even voordat ik een reactie kreeg en het voelde niet echt alsof ze direct een oplossing boden. Het zou top zijn als ze vanaf het begin duidelijker zijn over eventuele toeslagen en sneller reageren als er vragen of problemen zijn. Ondanks dat ben ik verder tevreden met hoe ze hun klanten behandelen.
Persoonlijk ben ik best tevreden over de levering van Lampen24. Mijn lamp kwam snel binnen, precies zoals beloofd, en was goed verpakt, zodat er niets beschadigd was. Toch merkte ik dat de informatie over de bezorgtijden soms wat vaag is. Het zou fijn zijn als ze duidelijker communiceren wanneer je pakketje precies aankomt. Daarnaast was het retourneren van een verkeerde lamp een beetje lastig. De retourprocedure kon soepeler, bijvoorbeeld door eenvoudigere retourlabels aan te bieden of een klantenservice die sneller reageert. Als Lampen24 deze verbeterpunten oppakt, wordt de hele ervaring nog beter.
Mijn ervaring met Lampen24 is over het algemeen heel positief. De klantenservice was supervriendelijk en reageerde snel op mijn vragen, wat ik echt waardeer. Het assortiment is gaaf en ik vond de lamp die ik kocht echt uniek. Wel viel het me op dat de kleur van de lamp in het echt iets anders was dan op de foto’s op de website. Het zou top zijn als ze die kleurafstemming kunnen verbeteren, zodat je precies weet wat je krijgt. Ook merkte ik dat de prijzen iets hoger liggen dan bij andere winkels, wat begrijpelijk is gezien de kwaliteit, maar een beetje meer prijsconcurrentie zou mooi zijn. Al met al denk ik dat Lampen24 een sterke reputatie heeft, met een paar punten waar ze nog kunnen groeien.
Ik vind dat Lampen24 echt voorop loopt qua innovatie en duurzaamheid. Hun slimme lampen met dim- en sensorbediening helpen niet alleen om energie te besparen, maar zorgen ook voor een moderne touch in huis. Het feit dat de lampen geen insecten aantrekken vind ik super duurzaam, want dat vermindert onnodig gebruik van insectenwerende middelen. Toch zou het nog beter kunnen als ze meer gebruik maken van gerecyclede materialen voor hun lampen of duurzame verpakkingen aanbieden. Ook zou een verbeterde app-ervaring, zonder haperingen, het gebruiksgemak vergroten en hun groene imago versterken. Ik waardeer zeker hun inzet, maar met deze kleine aanpassingen kunnen ze nog een stapje verder gaan.
Persoonlijk vind ik de aanbiedingen en promoties van Lampen24 echt top. Elke keer als ik hun website check, zie ik weer leuke kortingen op allerlei lampen die perfect passen bij mijn stijl. Een keer scoorde ik bijvoorbeeld 15% korting op een mooie staande lamp, wat ik anders niet had gekocht. Ook waardeer ik hun kortingscodes die ze makkelijk versturen via de nieuwsbrief – handig en zonder gedoe. Toch zou het nog beter zijn als ze vaker tijdelijke deals hebben, zodat je echt het gevoel hebt dat je iets bijzonders meepikt. Al met al ben ik super tevreden met de aanbiedingen van Lampen24, ze maken het shoppen niet alleen betaalbaar maar ook leuk!
Nieuwste reviews
Fijn dat ze deze lampen nog verkopen
Fijn dat ze deze lampen nog verkopen. Snel verstuurd en goed ontvangen, dus heel tevreden. Wel een hele grote doos om een stuk kleinere doos met de lamp
Eerste bestelling bij dit bedrijf. Niets op aan te merken: mooie lamp, snelle levering, prettig en duidelijk contact met de klantenservice gehad toen bleek dat de gloeilampen niet in 1 verpakking zat als de hanglamp: de gloeilampen bleken apart e zijn verzonden.
Budgettip! Bij de Lamp en Licht outlet in Zaandam hebben ze veel mooie lampen met veelal minimaal 50% korting op de orginele prijs 😍
Repost super leuke wandlampen van de action en oplaadbaar echt super gaaf😁
OMG I love it sooo much!!😍😍 Its just perfect, I’m obsessed😫 • • • •
Slechtste reviews
Onbeschoft en klantonvriendelijk
Wat een onbeschofte bejegening van Rijk, tot 2x toe zelfs. Lampen waren in mijn voormalige straat geleverd, want het systeem pakte mijn nieuwe adres niet - bij een ander bedrijf gebeurde dat ook recent. In plaats van met een oplossing komen, bleef hij onbeschoft en gooide de hoorn erop. Een collega die ik later aan de lijn kreeg, zou het intern doorspelen. Ben benieuwd. Superslechte service - echt nooit meer Lampen24 voor mij.
Edit: en luisteren en fatsoenlijk op een hulpvaardige manier klanten bejegenen kent Lampen24 ook niet, getuige de reactie. Karma is a bitch.
De beloofde 2-4 dagen levertijd is ruim overschreden. Het zijn er 16 geworden. Bij diverse malen navraag omtrent de status heb ik 4 maal een andere uitleg gekregen.
Erg teleurgesteld derhalve.
2 staande lampen bestellen moest er anderhalve week op wachten kon niet zien hoe laat ze komen en werden gewoon aan de deur gezet . Eenmaal uitgepakt waren alle 2 de voeten van de lampen gedeukt en krom . Moest ze dus weer retour sturen zit nu al weer meer dan een week op nieuwe te wachten en kan weer niet zien wanneer ze geleverd worden en hoe laat staat al 2 dagen op dat ze onderweg zijn
Helaas een kapotte lamp gekregen maar prima omruilservice, had binnen 2 weken een nieuwe lamp. Lamp geeft mooi subtiel licht in de speciale stand die geen insecten aantrekt. Goed licht als je binnen de sensor komt. Instellen van de juiste stand is even puzzelen maar daarna werkt hij zoals verwacht.
Ruime keus. Zéér concurrerende prijzen! Artikel heel degelijk verpakt. Ga hier zeker mijn volgende lampen ook bestellen.
Verzending via GLS. Beetje vreemd dat artikelen van Duitsland, naar Nederland, dan Belgie, en weer naar depot in Nederland verstuurd worden. Duurt dus iets langer, maar het zal wel logisch zijn...
Reactie op uw reactie:
eerst naar NL, vervolgens door naar BE en dan weer terug naar NL Dat bedoel ik dus. Meer tussenstops dan nodig
