Babor: Problemen met Service en Prijzen? Klanten Onthullen hun Ervaringen!
Mijn indruk van Babor
Ik vond het lastig om contact op te nemen met de klantenservice van Babor. Een keer moest ik een product retourneren en het duurde bijna een week voordat ik een reactie kreeg. Ook lijken de prijzen niet altijd in lijn met de resultaten die ik heb ervaren. Het zou top zijn als ze sneller reageren en misschien wat meer betaalbare opties aanbieden. Verder viel me op dat de verpakkingen niet altijd stevig waren, waardoor producten soms beschadigd aankwamen. Een verbetering hierin zou zeker welkom zijn.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
Dangerous, Awful product - not safe to use
I just hurt my finger and now bleeding because I opened one ampoule (with the grey plastic thing that one is supposed to use). The ampoules is made of glass that smashes into several small pieces and right into the finger of you! This design is Not very safe for consumers and you should think about product liability! I mean if small children get near these things, it would be super dangerous!!!! Even for normal adults, using the Grey plastic thing to open the ampoule, I still got injured! Im very very dissapointed by the product design and I think I must report it to the Consumer Authorities! Babor, you should definetely change the design of your bottles, this is just unacceptable!!!! I took pictures that I would like to upload / send to you. Im flagging this to you in order to prevent other consumers to get injured
Sehr teuer und keine Besserung.
Benutze die geratenen Produkte jetzt seit über 2 Monaten.. Ich habe keinerlei Besserung gemerkt.. eher dass sich meine Hautprobleme (Gesicht) verschlechtert haben. Ich habe alles wie besprochen, durchgehend benutzt. Preislich (über 200€) eine Frechheit für das Ergebnis! 2 Sterne gibt es nur weil die Dame die meine Beratung durchführte sehr nett und bemüht war. Die Produkte und Preis/Leistung ist keinen einzigen Stern wert.
Customer service is terrible
Customer service is terrible. I had the active night ampoules for Christmas and as they are in a glass capsule 2 of them smashed and and left shards of glass I contacted customer services at first they try to tell me it not impossible for this to happen and sent me instructions. When I replied to explain that this was not the point they blamed the language barrier and said they would offer me a gift Voucher towards my next purchase. I then sent my customer number and my address as requested and then they replied saying sorry you need to contact the company you purchased it from. They had me back and forth for days for them to tell me this. I explained that it was Christmas present and they weren’t helpful at all. Their products are good but if something does go wrong don’t expect any help from them directly!! They are the manufacturer and they should take responsibility. I won’t be using them again
Onze Tiktok aanraders over Babor.
Calling all skincare detectives! 🧑🏼⚕️ As a dermatologist, @Luke Maxfield has one question: Why aren't you wearing retinol? Introducing the BABOR Triple Pro Retinol Renewal Cream! ✨ Time to upgrade your skincare routine and unleash your skin's ultimate potential! Are you up for the glow-up challenge? 🤍
@BABOR Do you want to level up your skincare game for spring? ✨ The 14-day intensive ampoule treatment is the perfect way to meet all your skincare needs. Whether you're looking for intensive moisturizing care, firming and lifting effects or specific anti-aging treatments, we have you covered. What skincare needs do you have? Feel free to share them in the comments. 💭
Testing out the Dr Babor Cleanser. I loved how it was a balm that turned into a milk once you added water.
Slechtste reviews
Schlechte Qualität
SPA SHAPING: Die Flasche hat eine hässliche Linie auf der linken Seite von vorne und die Cream bringt nichts. Sie ist nicht ölig genug und verliert sich sehr schnell. DEEP CLEANSING PADS: Die Folie in der runden Dose ist nach dem ersten Öffnen gefallen und kann wegen des speziellen Materials nicht zurückgeklebt werden. Zudem kann der Klebstoff auch überhaupt nicht entfernt werden.
Starke allergische Reaktion auf Barbor Ampullen
Ich habe in diesem Jahr den Adventskalender von Barbor geschenkt bekommen. Hab mir schön brav jeden Tag die Ampullen auf Gesicht, Hals, Dekolleté aufgetragen exakt in der Reihenfolge, wie es auf der Rückseite des Kalenders angegeben ist. Nach 10 Tagen habe ich eine schwere allergische Reaktion auf die Ampullen bekommen. Da ich sonst nichts umgestellt habe, muss es auch an den Ampullen liegen. Mein Gesicht war nicht wiederzuerkennen und ich hatte im Halsbereich (wo ich die Ampulle aufgetragen hatte) Atembeschwerden. Beim Arzt habe ich hoch dosierte Infusionen mit Kortison, eine Infusion für den Kreislauf, zwei Spritzen Fenistil bekommen. Für daheim Tabletten mit Kortison u. eine Salbe mit Kortison. Am gleichen Tag habe ich eine E-Mail an Barbor geschrieben mit Fotos, wie ich normal aussehe und dann nach den Ampullen ausgesehen habe. Keine Reaktion von Barbor. Das geht gar nicht!!!! Man sollte doch meinen, dass man bei einer solch hochwertigen Pflege zumindest eine Reaktion des Herstellers bekommt. Dementsprechend ist auch meine Werbung für diese Produkte. Ich traue mich jetzt nichts mehr in mein Gesicht an Pflege zu geben aus Angst, was dann als Reaktion auf diese Ampullen passieren könnte. Danke dafür, Barbor-Team.
Customer service is terrible
Customer service is terrible. I had the active night ampoules for Christmas and as they are in a glass capsule 2 of them smashed and and left shards of glass I contacted customer services at first they try to tell me it not impossible for this to happen and sent me instructions. When I replied to explain that this was not the point they blamed the language barrier and said they would offer me a gift Voucher towards my next purchase. I then sent my customer number and my address as requested and then they replied saying sorry you need to contact the company you purchased it from. They had me back and forth for days for them to tell me this. I explained that it was Christmas present and they weren’t helpful at all. Their products are good but if something does go wrong don’t expect any help from them directly!! They are the manufacturer and they should take responsibility. I won’t be using them again
Beste reviews
Eenvoudige navigatie & Gratis Levering - Een beoordeling voor Babor Online Shop
Ik wil graag mijn ervaring delen over het kopen van producten bij BABOR. Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop, van begin tot eind was de service heel erg goed. Ten eerste was de website gemakkelijk te gebruiken en had ik geen problemen om alles wat ik nodig had in mijn winkelwagentje te plaatsen. De betalings- en verzendopties waren veilig en snel. Wat ik vooral geweldig vond aan BABOR, was dat ze een gratis leveringsoptie bieden als je meer dan €50,- uitgeeft. Mijn bestelling werd binnen een paar dagen geleverd, dus ik hoefde niet lang te wachten op mijn product. Toen ik uiteindelijk mijn bestelling ontving, waren alle items zorgvuldig verpakt en onbeschadigd. Dat gaf me veel vertrouwen in het bedrijf zelf, omdat dergelijke details er vaak voor kunnen zorgen dat klanten terug blijven komen. Over het algemeen ben ik echt onder de indruk van BABOR en zou ik hun online shop ten zeerste aanbevelen aan iedere potentiële klant die op zoek is naar kwaliteitsproducte-made-in-Germany!
Seit über 20 Jahren benutze ich die…
Seit über 20 Jahren benutze ich die Babor Collagen Booster Rich Creme und bin sehr zufrieden damit. Seit längerer Zeit aber stört mich, dass die Alu-Abdeckung am Glasrand direkt abschließt und keine Stelle vorgesehen ist, wo man den Aludeckel abziehen kann. Unnötige Kratzerei mit Skalpell ( und gefährlich!) am Glasrand entlang. Da frag ich mich, muss das sein? Beim Preis dieser (sonst wunderbaren) Creme müsste nicht an einem erbsengroßen Stück Alu gespart werden, damit der Deckel ordentlich abgezogen werden kann! Sonst wären es 5 Sterne!
Sehr teuer und keine Besserung.
Benutze die geratenen Produkte jetzt seit über 2 Monaten.. Ich habe keinerlei Besserung gemerkt.. eher dass sich meine Hautprobleme (Gesicht) verschlechtert haben. Ich habe alles wie besprochen, durchgehend benutzt. Preislich (über 200€) eine Frechheit für das Ergebnis! 2 Sterne gibt es nur weil die Dame die meine Beratung durchführte sehr nett und bemüht war. Die Produkte und Preis/Leistung ist keinen einzigen Stern wert.
