9.7

999Games
42 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.6
Productkwaliteit en Garantie
10
Prijs/Kwaliteitverhouding
9.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
10
Levering en Retournering
10
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

999Games

999 Games is een Nederlandse uitgever van bordspellen, kaartspellen en puzzels. Het bedrijf werd opgericht in 1990 en staat bekend om het uitbrengen van populaire spellen zoals "Kolonisten van Catan," "Carcassonne," en "Elfenland." 999 Games richt zich op zowel familiespellen als strategische spellen voor de meer ervaren speler. Ze hebben een sterke focus op kwaliteit en spelplezier, en een breed scala aan spellen die zowel nationale als internationale markt bedienen. De uitgever heeft door de jaren heen diverse prijzen gewonnen en is een prominente naam in de bordspellenindustrie in Nederland.

Wat zeggen de reviews?

999Games staat bekend om de uitstekende productkwaliteit, waarbij ontbrekende of defecte onderdelen snel en kosteloos vervangen worden. Klanten ontvangen zelfs extra cadeautjes bij klachten en ervaren de service als efficiënt en uitgebreid. De webshop biedt waar voor je geld met een eindeloze selectie aan kwaliteitsspellen en betaalbare cadeaus. De klantenservice wordt geprezen om zijn behulpzame personeel en het snelle afhandelen van klachten, met snelle levering en extra verrassingen bij bestellingen. Over het algemeen heeft 999Games een positieve klantreputatie met innovatieve spellen en uitstekende aanbiedingen, waardoor het bestellen van spellen een plezierige ervaring is.

Productkwaliteit en Garantie
9.6
Thumbs-Up 32
Thumbs-Down 2
  • "Eindeloze keuze aan bordspellen"
  • "Gratis vervanging van ontbrekende onderdelen"
  • "Mogelijkheid om onderdelen van spellen te bestellen"
  • "Spel compleet en kans voor revanche"
  • "Snel en kosteloos ontbrekend stukje toegestuurd met honden snoepjes"
  • "Uitgebreide collectie spellen"
  • "Goede kwaliteit product"
  • "Snelle vervanging en extra cadeau ontvangen"
  • "Gratis extra producten bij klachten"
  • "Gratis vervanging van product"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Snelle oplossing bij ontbrekende kaarten"
  • "Goede kwaliteit van het product"
  • "Nieuw blokje snel bezorgd na melding van missend blokje"
  • "App niet meer bruikbaar"
De productkwaliteit van de spellen is over het algemeen goed, met snelle en kosteloze vervanging van ontbrekende of defecte onderdelen. Klanten ontvangen zelfs gratis extra cadeautjes bij klachten en hebben gemeld dat de service efficiënt en uitgebreid is. Bovendien zijn er leuke extraatjes bij de vervanging van producten, wat de algehele ervaring positief verbetert. De garantie op producten lijkt betrouwbaar en klanten zijn tevreden met de snelle oplossingen bij problemen.

Prijs/Kwaliteitverhouding
10
Thumbs-Up 13
Thumbs-Down 0
  • "Eindeloze keuze aan bordspellen"
  • "Snel en kosteloos ontbrekend stukje toegestuurd met honden snoepjes"
  • "Uitgebreide collectie spellen"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Betaalbare cadeaus waar je lang plezier van hebt"
  • "5 sterren waardig"
  • "Waarde voor je geld"
  • "Alle spellen zijn leuk en geweldig"
  • "Veel plezier met het hele gezin"
  • "Geweldige spellen"
  • "Ruime keuze aan spellen"
  • "Extra spelletje als verrassing"
  • "Dikke 10!"
De webshop biedt een eindeloze selectie aan bordspellen van goede kwaliteit, waardoor het zeker waarde voor je geld biedt. Daarnaast worden ontbrekende stukjes snel en kosteloos vervangen, wat de klanttevredenheid verder verhoogt. Met betaalbare cadeaus waar je lang plezier van hebt en een verrassingsspelletje als extraatje, is deze webshop zeker een aanrader voor gezellige spelavonden met het hele gezin.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.6
Thumbs-Up 83
Thumbs-Down 2
  • "Professioneel advies van behulpzaam personeel"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snel antwoord binnen 24 uur"
  • "Gratis vervanging van ontbrekende onderdelen"
  • "Extra promo spel bijgestuurd"
  • "Geweldige klantenservice"
  • "Efficiënt oplossen van klachten"
  • "Goede communicatie met klanten"
  • "Geweldige service"
  • "Snel en kosteloos vervangen van ontbrekende onderdelen"
  • "Leuke extra promotie kaartspel ontvangen"
  • "Prima, persoonlijke service"
  • "Uitstekend geholpen na technisch probleem met website"
  • "Fijne klantenservice met dikke humor"
  • "Snel en kosteloos ontbrekend stukje toegestuurd met honden snoepjes"
De klantenservice van dit bedrijf wordt geprezen om zijn hulpvaardige personeel, vlotte reactietijd en kosteloze vervanging van ontbrekende onderdelen. Klachten worden efficiënt afgehandeld, met goede communicatie naar de klanten toe. Daarnaast worden er leuke extraatjes en cadeautjes gestuurd bij vervanging van producten, wat zorgt voor tevredenheid en loyaliteit bij klanten. Al met al een topservice met een positieve klantervaring en snelle oplossingen voor eventuele problemen.

Levering en Retournering
10
Thumbs-Up 23
Thumbs-Down 0
  • "Snelle levering"
  • "Snel en kosteloos vervangen van ontbrekende onderdelen"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Kosteloos toesturen van ontbrekende dobbelsteen."
  • "snelle en nette levering"
  • "Snelle levering van ontbrekend onderdeel"
  • "Goede communicatie en snelle service"
  • "Snelle reactie en vervanging van product"
  • "Snelle nalevering van missende onderdelen"
  • "Snelle levering van ontbrekend onderdeel met extra cadeau"
  • "Vervangend onderdeel snel ontvangen"
  • "Snel bestellen van andere spellen"
  • "Leuke verrassing"
  • "Feestelijk verpakt en snel aangeleverd"
  • "Juiste bestelling meteen verstuurd"
De levering en retourneringsservice van dit bedrijf wordt over het algemeen als uitstekend beoordeeld door klanten. Klanten zijn tevreden over de snelle en nette levering, het kosteloos vervangen van ontbrekende onderdelen en de goede klantenservice. Ook wordt er positief gereageerd op de snelle reacties, het snel ontvangen van vervangende producten en de makkelijke bestelprocedure op de website. Besadigde items worden snel vervangen en er worden zelfs extra cadeautjes meegestuurd. Al met al lijkt de service van dit bedrijf snel, klantgericht en efficiënt te zijn.

Reputatie
10
Thumbs-Up 14
Thumbs-Down 0
  • "Gezellige sfeer in de winkel"
  • "Goede vibe tussen klanten"
  • "Geweldige klantenservice"
  • "Uitstekende service en behulpzaam personeel"
  • "Topservice van een top bedrijf."
  • "Hoge klanttevredenheid en waardering"
  • "Betrouwbare merkreputatie"
  • "Snelle nalevering van missende onderdelen"
  • "Veel plezier met het hele gezin"
  • "Geweldige spellen"
  • "Ruime keuze aan spellen"
  • "Positieve klantervaring en loyaliteit"
  • "Geweldige klantenservice"
  • "Kosteloos vervangen van kwijtgeraakt blokje van Qwirkle"
Het bedrijf heeft een uitstekende merkreputatie vanwege de geweldige klantenservice, hoge klanttevredenheid en betrouwbare service. Klanten genieten van een gezellige sfeer in de winkel, een goede vibe tussen klanten en een ruime keuze aan geweldige spellen. Het kosteloos vervangen van een kwijtgeraakt blokje van Qwirkle en de snelle nalevering van missende onderdelen dragen bij aan de positieve klantervaring en loyaliteit.

Innovatie en Duurzaamheid
10
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 0
  • "Variatie in spellen"
  • "Volwaardig spel als verrassing"
  • "Goede service, leuke auto-reply, snelle reactie met humor, kosteloos spelonderdelen ontvangen"
  • "Kosteloos vervangen van kwijtgeraakt blokje van Qwirkle"
De spellen van Innovation and Sustainability bieden een goede variatie en verrassende elementen. De klantenservice is uitstekend, met snelle en humoristische reacties en gratis vervanging van verloren spelonderdelen zoals een blokje van Qwirkle. Dit toont het innovatieve en duurzame karakter van het bedrijf.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 10
Thumbs-Down 0
  • "Leuke extra promotie kaartspel ontvangen"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snelle vervanging en extra cadeau ontvangen"
  • "Leuk extra kaartspel ontvangen"
  • "Snelle levering van ontbrekend onderdeel met extra cadeau"
  • "Tweemaal kosteloos onderdelen ontvangen, ook nog een cadeautje gekregen"
  • "Snel bestellen van andere spellen"
  • "Goede service, leuke auto-reply, snelle reactie met humor, kosteloos spelonderdelen ontvangen"
  • "Extra spelletje als verrassing"
  • "Geweldige klantenservice"
De aanbiedingen en deals van dit bedrijf zijn uitstekend, met leuke extraatjes en cadeautjes bij elke bestelling. De klantenservice is snel en efficiënt, met kosteloze vervangingen en extra spellen als verrassing. De reacties zijn humoristisch en de service is geweldig, waardoor het bestellen van spellen een plezierige ervaring is.