7

Radiatorendiscounter
3 reviews uit 1 bron

Overzicht

9
Productkwaliteit en Garantie
9.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
7
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7
Levering en Retournering
9.6
Reputatie

Radiatorendiscounter

Radiatorendiscounter.nl is een onderdeel van de Discountergroep, een online retailer die zich richt op installatietechnieken. Het bedrijf biedt een breed assortiment aan radiatoren, Cv-buizen, ventilatie, ketels, airco's en waterontharders, zowel online als in de fysieke winkel in Drunen. Met acht 'discount' bedrijven binnen de groep, streeft Radiatorendiscounter.nl naar niet alleen lage prijzen maar ook service. Klanten kunnen ook gebruik maken van de diensten van erkende installateurs en krijgen advies over producten en installatie via de website. Met diverse betaalopties en een focus op klantreviews, is Radiatorendiscounter.nl een betrouwbare partner voor verwarmings- en koelingsoplossingen.

Wat zeggen de reviews?

Radiatorendiscounter geniet over het algemeen een goede reputatie vanwege de uitstekende productkwaliteit, waar voor je geld met scherpe prijzen en A-merken, en vriendelijke klantenservice. Klanten waarderen de duurzaamheid en prestaties van de radiatoren, de geboden garantie voor gemoedsrust, en gratis levering boven €100,-. Hoewel er kritiek is op het retourbeleid na 14 dagen en bij vertragingen, wordt de zaak over het algemeen geprezen om de perfecte service en goede prijs-kwaliteitverhouding.

Productkwaliteit en Garantie
9
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Groot assortiment aan A-merk radiatoren"
De productkwaliteit van de radiatoren is uitstekend met een breed assortiment aan A-merken om uit te kiezen. Klanten zijn tevreden over de duurzaamheid en prestaties van de radiatoren. De garantie die wordt geboden op de producten geeft ook gemoedsrust aan de consumenten, waardoor ze kunnen vertrouwen op de langdurige kwaliteit van hun aankoop.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9.6
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Mooie radiatoren tegen scherpe prijzen"
  • "Gratis levering boven €100,-"
  • "Prima zaak, perfecte service"
De radiatoren zijn van hoge kwaliteit en worden aangeboden tegen scherpe prijzen, wat waar voor je geld biedt. Bovendien bieden ze gratis levering boven €100,- aan en wordt er lof gegeven voor de perfecte service van de zaak. Overall, een goede prijs-kwaliteitverhouding met uitstekende service.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
7
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 3
  • "Vriendelijke en behulpzame klantenservice"
  • "Star beleid met kleine lettertjes"
  • "Geen coulance na termijn van 14 dagen"
  • "Weigering retour na vertraging door overmacht"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Prima zaak, perfecte service"
De klantenservice van deze zaak wordt over het algemeen als vriendelijk en behulpzaam ervaren, maar er is kritiek op het strikte beleid met kleine lettertjes en het gebrek aan coulance na een termijn van 14 dagen. Ook is er een klacht over het weigeren van een retour na vertraging door overmacht. Ondanks enkele negatieve feedback, wordt de service over het algemeen als goed beoordeeld met positieve opmerkingen over de zaak en de service.

Levering en Retournering
7
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 2
  • "Gratis levering boven €100,-"
  • "Star beleid met kleine lettertjes"
  • "Geen coulance na termijn van 14 dagen"
  • "Weigering retour na vertraging door overmacht"
  • "Prima zaak, perfecte service"
De levering van bestellingen boven €100,- is gratis, maar het beleid heeft kleine lettertjes en er is geen coulance na de termijn van 14 dagen voor retouren. Er wordt ook een retour geweigerd na vertraging door overmacht. Ondanks deze punten, wordt de zaak wel geprezen om de perfecte service.

Reputatie
9.6
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 0
  • "Mooie radiatoren tegen scherpe prijzen"
  • "Groot assortiment aan A-merk radiatoren"
  • "Vriendelijke en behulpzame klantenservice"
  • "Prima zaak, perfecte service"
De radiatoren van dit merk worden geprezen vanwege hun aantrekkelijke prijzen en uitgebreide assortiment aan A-merken. Klanten zijn tevreden over de vriendelijke en behulpzame klantenservice en ervaren de service als perfect. Al met al geniet dit merk een goede reputatie vanwege de kwaliteit van hun producten en klantgerichte benadering.