3.3

Vital Proteins
77 reviews uit 1 bron

Overzicht

3.6
Productkwaliteit en Garantie
4.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
2.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
3.2
Levering en Retournering
3.6
Reputatie
4.2
Innovatie en Duurzaamheid
6.6
Aanbiedingen en Promoties

Vital Proteins

Vital Proteins is een bedrijf dat voedingssupplementen produceert, met een focus op collageen. Het werd opgericht in 2013 door Kurt Seidensticker, met als doel het bevorderen van gezond leven door het gebruik van collageenproducten. Het assortiment omvat poeders, shots, en andere vormen van supplementen die bedoeld zijn om de gezondheid van huid, haar, nagels, gewrichten en botten te ondersteunen. Vital Proteins is gevestigd in de Verenigde Staten en heeft sindsdien een aanzienlijke groei doorgemaakt, met distributie in verschillende landen wereldwijd.

Wat zeggen de reviews?

Vital Proteins heeft gemengde beoordelingen ontvangen: sommige klanten ervaren verbeteringen in haar en huid, terwijl anderen klagen over slechte kwaliteit, mogelijke bijwerkingen en problemen met klantenservice en retourzendingen. Hoewel sommige positieve punten worden genoemd, zoals gunstige prijs-kwaliteitverhouding en effectiviteit, zijn er ook zorgen over productintegriteit, communicatie, en bedrijfsethiek. Het is belangrijk om zorgvuldig te overwegen of de prijs rechtvaardig is voor de resultaten die dit bedrijf kan bieden.

Productkwaliteit en Garantie
3.6
Thumbs-Up 21
Thumbs-Down 63
  • "Niet op de hoogte gesteld van verzending bij abonnement"
  • "Klontert op en lost niet goed op"
  • "Half full jars of products"
  • "Less than half of powder in a box"
  • "Marine Collagen replaced with Bovine Collagen"
  • "Disappointment with product variation"
  • "Slechts 9,25 porties in plaats van 14 beweerd"
  • "Positieve impact op haargroei"
  • "Makkelijk oplosbaar in koffie"
  • "Aangename smaak en textuur"
  • "Slechte kwaliteit en potentieel gevaarlijk"
  • "Container half vol, poeder slechts ongeveer 18 dagen, duur, onaangename geur en smaak"
  • "Werkt goed voor nagels en haar"
  • "Kan ernstige bijwerkingen veroorzaken zoals hartkloppingen"
  • "Terrible headaches, heart palpitations, leg twitching"
Het product wordt gemengd beoordeeld: sommige klanten ervaren verbeteringen in haar en huid, terwijl anderen klagen over slechte kwaliteit en potentieel gevaarlijke bijwerkingen, zoals ernstige hoofdpijn. Daarnaast zijn er klachten over halfvolle potten bij ontvangst, minder porties dan beloofd, en problemen met oplossen in koude drankjes. De productkwaliteit lijkt in de loop der tijd te zijn afgenomen en er zijn zorgen geuit over de verandering in smaak, textuur en kleur. Klantenservice wordt zowel geprezen als bekritiseerd, en er zijn consumenten die aangeven dat het product niet aan hun verwachtingen voldoet. Over het algemeen lijkt de garantie en klanttevredenheid bij dit product wisselend te zijn.

Prijs/Kwaliteitverhouding
4.2
Thumbs-Up 12
Thumbs-Down 25
  • "Klontert op en lost niet goed op"
  • "Slechts 9,25 porties in plaats van 14 beweerd"
  • "Hoge prijs voor het aantal porties"
  • "Makkelijk oplosbaar in koffie"
  • "Aangename smaak en textuur"
  • "Gunstige prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Slechte kwaliteit en potentieel gevaarlijk"
  • "Container half vol, poeder slechts ongeveer 18 dagen, duur, onaangename geur en smaak"
  • "Werkt goed voor nagels en haar"
  • "Slechte klantenservice en valse kortingen"
  • "geld verspild"
  • "Goede kwaliteit en verbeterde huid en gewrichten"
  • "Effectiveness on hair and skin"
  • "Slechte klantenservice. Vals geadverteerde producten."
  • "Producten vals geadverteerd tegen prijzen die je niet daadwerkelijk kunt krijgen."
Gemengde reviews worden gegeven voor de waarde voor uw geld van dit collageenproduct. Terwijl sommige klanten klagen over hoge prijzen in verhouding tot het aantal porties en problemen met klantenservice en valse kortingen, zijn anderen positief over de gunstige prijs-kwaliteitverhouding, effectiviteit voor nagels en haar, en de algemene verbetering van de huid en gewrichten. Het poeder kan gemakkelijk oplossen in koffie en heeft een aangename smaak en textuur, maar sommige klanten klagen over een onaangename geur en smaak, evenals moeite met mengen met water. Over het algemeen lijkt dit product een gemengde reactie te hebben, dus het is belangrijk om zorgvuldig te overwegen of de prijs rechtvaardig is voor de resultaten die het kan bieden.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
2.8
Thumbs-Up 13
Thumbs-Down 107
  • "Langdurige communicatie voor terugbetaling"
  • "Niet op de hoogte gesteld van verzending bij abonnement"
  • "Onsuccesvolle terugbetaling"
  • "klantonvriendelijke klantenservice"
  • "onprofessionele klantenservicemedewerker"
  • "geen oplossing voor technische problemen webshop"
  • "gebrek aan respons op ondersteuningsticket"
  • "Container half vol, poeder slechts ongeveer 18 dagen, duur, onaangename geur en smaak"
  • "Symptomen verdwijnen na stoppen met gebruik"
  • "Terrible headaches, heart palpitations, leg twitching"
  • "Refusal of refund for open product"
  • "Beschadigd en half leeg pakket ontvangen, Geen terugbetaling of vervanging door derden, Moeilijk contact op te nemen met leverancier, Product is slijmerig en heeft een gele tint"
  • "Slechtste klantenservice ooit gehad"
  • "Geen reactie op e-mails"
  • "Geen contactnummer voor klantenservice"
Slechte klantenservice en communicatie, met langdurige vertragingen bij terugbetalingen en onopgeloste klachten. Gebrek aan respons en onprofessionele medewerkers leiden tot frustraties bij klanten. Echter, enkele positieve ervaringen met snelle oplossingen en uitstekende communicatie van het klantenserviceteam. Over het algemeen gemengde gevoelens over de service en klachtenafhandeling bij dit bedrijf.

Levering en Retournering
3.2
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 47
  • "Langdurige communicatie voor terugbetaling"
  • "Klontert op en lost niet goed op"
  • "Container half vol, poeder slechts ongeveer 18 dagen, duur, onaangename geur en smaak"
  • "Refusal of refund for open product"
  • "Beschadigd en half leeg pakket ontvangen, Geen terugbetaling of vervanging door derden, Moeilijk contact op te nemen met leverancier, Product is slijmerig en heeft een gele tint"
  • "Nearly expired products"
  • "Slechtste klantenservice ooit gehad"
  • "Geen mogelijkheid om bestelling te volgen"
  • "Onmogelijk om abonnementen op te zeggen"
  • "consistentie van het product is veranderd, geen indicatie van herkomst op verpakking"
  • "Communicatie over verzending"
  • "Vertraagde levering en retournering"
  • "Geen naam op het pakket"
  • "Terugbetaling vertraagd"
  • "Slechte klantenservice en terugbetalingsproces"
Langdurige communicatie voor terugbetaling, onaangename geur en smaak, slecht opgeloste producten en moeilijk contact met leverancier zijn enkele van de vele zorgen die klanten hebben over de levering en retournering van dit product. Terugbetalingen worden geweigerd voor open producten en de klantenservice wordt als de slechtste ooit beschouwd, wat resulteert in moeilijkheden om abonnementen op te zeggen of een bestelling te volgen. Hoewel sommige klanten melden dat ze geen klachten hebben na een jaar gebruik en tevreden zijn met de kwaliteit en tijdige levering, blijven er nog steeds veel klachten bestaan over vertraagde leveringen, problemen bij het ontvangen van producten en het moeilijk krijgen van terugbetalingen na retourzendingen.

Reputatie
3.6
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 27
  • "Slechte kwaliteit en potentieel gevaarlijk"
  • "Nearly expired products"
  • "Lost trust in brand"
  • "Doubt on product integrity"
  • "Slechtste klantenservice ooit gehad"
  • "Oneerlijk bedrijf met misleidende reclame"
  • "Bedrieglijke reclame en onbetrouwbare praktijken"
  • "Verandering in smaak en textuur"
  • "Geen informatie over formuleverandering online"
  • "Slechte klantenservice"
  • "ongemakkelijk gevoel over herkomst ingrediënten"
  • "Goede kwaliteit en verbeterde huid en gewrichten"
  • "Waarschuwing - chemicaliën gebruikt"
  • "de review is niet geaccepteerd"
  • "het overwaarderen van beoordelingen op de website"
De reputatie van het merk Vital Proteins is gemengd op basis van verschillende reviews. Klanten klagen over slechte kwaliteit, potentieel gevaarlijke producten, en onbetrouwbare praktijken, zoals bedrieglijke reclame en problematische klantenservice. Sommigen hebben waarschuwingen gegeven over het gebruik van chemicaliën en het gebrek aan transparantie en verantwoordelijkheid van het bedrijf. Aan de andere kant zijn er positieve beoordelingen die de goede kwaliteit van het product en de verbeteringen op het gebied van huid en gewrichten benadrukken. Over het algemeen lijkt de reputatie van Vital Proteins te lijden onder klachten over productintegriteit, klantenservice, en bedrijfsethiek.

Innovatie en Duurzaamheid
4.2
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 8
  • "Gebruik van giftige stoffen zoals lood"
  • "Niet smaakloos, verandert de consistentie van het drankje"
  • "Moeilijk op te lossen in koude dranken"
  • "Geen toevoegingen"
  • "Geweldig effect op huid en haar"
  • "Toevoeging van meer vulmiddel zichtbaar in het slib onderaan de beker"
  • "Moeilijk te mengen met water"
  • "Oplostproblemen in koude drankjes."
  • "Verandering in kleur en vreemde deeltjes."
  • "absoluut kwaadaardig"
  • "Hoog natriumgehalte"
De innovatie van dit product is duidelijk te zien in de geweldige effecten op huid en haar, zonder toevoeging van giftige stoffen zoals lood. Echter, de moeilijkheid van oplossen in koude dranken en de zichtbare toevoeging van vulmiddel in het slib onderaan de beker zijn zeker punten van zorg. Daarnaast is het hoge natriumgehalte en de verandering in kleur en consistentie ook niet ideaal voor duurzaamheid en gezondheid.

Aanbiedingen en Promoties
6.6
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 1
  • "Original Collagen Peptides 567g bevalt meer dan Beauty Collagen 255g"
  • "Overvloed aan andere collageenproducten op de markt"
  • "Mogelijkheid tot korting met code REBECCA-RU"
De Original Collagen Peptides 567g wordt meer gewaardeerd dan de Beauty Collagen 255g vanwege de grotere omvang. Hoewel er veel collageenproducten op de markt zijn, biedt deze specifieke aanbieding de mogelijkheid om korting te krijgen met de code REBECCA-RU. Dit kan een aantrekkelijke optie zijn voor consumenten die op zoek zijn naar een voordelige deal.