6

Koning Kanjer
27 reviews uit 1 bron

Overzicht

6.6
Productkwaliteit en Garantie
8
Prijs/Kwaliteitverhouding
6.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.2
Levering en Retournering
4.2
Reputatie
7
Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Aanbiedingen en Promoties

Koning Kanjer

Koning Kanjer is een online warenhuis dat eigendom is van Vanherle Trading uit Almere. Via deze online prijsvechter worden allerlei soorten producten van andere aanbieders verkocht. Klanten kunnen met Koning Kanjer contact opnemen via het speciale formulier op de website of tijdens kantooruren met de klantenservice bellen/schrijven. Het bedrijf accepteert veilige betaalmethodes zoals iDEAL, creditcard en PayPal. Het assortiment van Koning Kanjer omvat onder andere keukenspullen, elektronica zoals bluetoothspeakers, zakmessen en uniseks armbanden. Klanten kunnen bieden op producten en bij acceptatie direct betalen via hun Koning Kanjer account. Retourneren van producten is mogelijk binnen 14 dagen na contact met het bedrijf voor instructies. Klanten wordt gevraagd om reviews te plaatsen over hun ervaringen met Koning Kanjer om anderen te informeren over de werkwijze en kwaliteit van de producten.

Wat zeggen de reviews?

Koning Kanjer biedt een gevarieerd assortiment aan producten van goede kwaliteit, hoewel er af en toe problemen kunnen zijn met de levering en verpakking. Hoewel de prijs misschien hoog lijkt, biedt het bedrijf een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, zonder extra kosten voor retourzendingen. De klantenervaring varieert sterk, met zowel positieve als negatieve feedback over de klantenservice. Over het algemeen lijken er goede deals beschikbaar te zijn voor klanten die enthousiast zijn over het innovatieve concept van prijsbepaling door middel van bieden, hoewel de Chinese productie en mogelijke niet-originele producten de reputatie van het bedrijf kunnen schaden.

Productkwaliteit en Garantie
6.6
Thumbs-Up 13
Thumbs-Down 8
  • "Grote verscheidenheid aan producten"
  • "Duidelijke en gedetailleerde productfoto's"
  • "Snelle verzending en goed ingepakt"
  • "Geen naleving van garantie"
  • "Gemakkelijk vergelijkbare producten te vinden"
  • "Niet altijd het juiste product geleverd"
  • "Niet origineel exemplaar"
  • "Made in China"
  • "Slechte verpakking"
  • "Misleidende foto's van producten"
  • "Kwaliteit komt niet overeen met foto's"
  • "Snelle oplossing bij beschadigde producten"
  • "Zilveren armband blijkt koper"
  • "Opzetborstels van merk Soft Bristles ontvangen in plaats van Oral B"
  • "Goede kwaliteit van producten en klantenservice"
De productkwaliteit varieert sterk, met enkele goede kwaliteitsproducten en gratis vervanging voor beschadigde producten, maar ook problemen zoals niet-originele exemplaren en producten van lagere kwaliteit dan op de foto's worden weergegeven. De garantie wordt niet altijd nageleefd, maar er is een snelle oplossing voor beschadigde producten. Over het algemeen biedt het bedrijf een verscheidenheid aan producten van goede kwaliteit, hoewel er af en toe problemen kunnen zijn met de juiste levering en verpakking.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 2
  • "Oplichtingsprijzen"
  • "Mogelijkheid om product elders goedkoper te vinden"
  • "Hoge prijs in vergelijking met prijs op Amazon"
  • "Geen extra kosten voor retourzending"
  • "Prijs is er ook naar"
  • "Prijs-kwaliteitverhouding"
  • "geweldig"
  • "kanjer van een deals"
De prijs voor deze producten lijkt hoog in vergelijking met andere aanbieders en de mogelijke lagere prijs op Amazon. Hoewel de prijs hoog lijkt, zijn er geen extra kosten voor retourzendingen en is de prijs-kwaliteitverhouding geweldig. Over het algemeen lijken er goede deals beschikbaar te zijn.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.2
Thumbs-Up 24
Thumbs-Down 20
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Slechte klantenservice en bedreigingen"
  • "Onbetrouwbare communicatie"
  • "Onjuiste informatie verstrekt"
  • "Slechte service"
  • "Geen telefonische bereikbaarheid"
  • "Slechte ervaring"
  • "Onaangename service"
  • "Geen hulp ontvangen"
  • "Geen reactie op verzoek tot terugbetaling"
  • "Niet reageren op klachten"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Ongewenste communicatie"
  • "Klantenservice onopgelost probleem"
  • "Onvoldoende communicatie over levering"
De klantenservice en klachtenafhandeling van dit bedrijf hebben zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de ene kant zijn er klachten over slechte service, onvoldoende communicatie en onbeleefde behandeling. Aan de andere kant zijn er ook lovende opmerkingen over snelle oplossingen, goede kwaliteit van producten, en vriendelijke klantenservice. Het lijkt erop dat de ervaringen sterk uiteenlopen, met zowel teleurstellende als zeer positieve resultaten.

Levering en Retournering
6.2
Thumbs-Up 14
Thumbs-Down 13
  • "Snelle verzending en goed ingepakt"
  • "Lange wachttijd voor levering"
  • "Bezorgservice van lage kwaliteit"
  • "Onprofessionele bezorgers"
  • "Onjuiste informatie verstrekt"
  • "Verkeerde bestelling ontvangen"
  • "Nooit geleverd"
  • "Lange levertijd"
  • "Niet altijd het juiste product geleverd"
  • "Vertraging bij levering"
  • "Onvoldoende communicatie over levering"
  • "Slechte verpakking"
  • "Teleurstelling bij ontvangst"
  • "Kosteloos retourneren van beschadigde producten"
  • "Snelle levering en terugbetaling van te veel betaalde kosten"
De bezorging en retournering van bestellingen hebben zowel positieve als negatieve aspecten. Aan de ene kant worden bestellingen snel en goed verpakt verzonden, met snelle levering en updates over de status van de verzending. Aan de andere kant kunnen er vertragingen optreden bij levering, onjuiste producten ontvangen worden en teleurstellingen bij ontvangst plaatsvinden. Echter, het retourneren van beschadigde producten is kosteloos en te veel betaalde kosten worden snel terugbetaald, zonder extra kosten voor retourzending. Over het algemeen is de afhandeling van bestellingen efficiënt en netjes, hoewel er ruimte is voor verbetering wat betreft de juistheid van bestellingen en communicatie rondom levering.

Reputatie
4.2
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 6
  • "Grote verscheidenheid aan producten"
  • "Veel Chinese op Aliexpress"
  • "Oplichters"
  • "Onprofessioneel gedrag"
  • "Niet origineel exemplaar"
  • "Made in China"
  • "Spijtige service via bol.com"
  • "Misleidende foto's van producten"
  • "Betrouwbare leverancier"
De brand reputation van het bedrijf lijkt gemengd te zijn. Hoewel er een grote verscheidenheid aan producten wordt aangeboden en sommige klanten de leverancier als betrouwbaar ervaren, zijn er ook veel klachten over Chinese producten, oplichting, onprofessioneel gedrag en misleidende foto's op Bol.com. Het feit dat sommige exemplaren niet origineel lijken en 'Made in China' zijn, draagt ook bij aan de negatieve reputatie.

Innovatie en Duurzaamheid
7
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Unieke concept waar je prijs bepaalt door bod te doen"
  • "Made in China"
  • "Origineel concept"
Het innovatieve concept van het bepalen van de prijs door het plaatsen van een bod is uniek en origineel, waardoor het onderscheidend is van andere producten op de markt. Echter, het feit dat het product in China wordt geproduceerd kan een negatieve invloed hebben op de duurzaamheid en ethiek van de productieprocessen.

Aanbiedingen en Promoties
9.6
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 0
  • "Unieke concept waar je prijs bepaalt door bod te doen"
  • "Leuke deals met tof concept!"
  • "geweldig"
  • "kanjer van een deals"
Het aanbod en de deals op de website worden geprezen vanwege het unieke concept waarbij je de prijs bepaalt door een bod te doen. Klanten zijn enthousiast over de leuke en geweldige deals die worden aangeboden, wat resulteert in tevredenheid en goede koopjes.