Ik vind dat de reviews over TaartenWinkel echt een goed beeld geven van wat je kunt verwachten. Persoonlijk heb ik genoten van de heerlijke smaak en de mooie presentatie van de taarten, wat veel anderen ook bevestigen. Een keer bestelde ik een vegan taart voor een vriend’s verjaardag en het was een schot in de roos, precies zoals in de reviews staat. Toch zijn er ook punten die beter kunnen. Zo heb ik gehoord dat de bezorging soms wat traag is en dat onverwachte kosten in rekening worden gebracht, wat best frustrerend kan zijn. Het zou top zijn als TaartenWinkel daar wat duidelijker over communiceert en de bezorgservice betrouwbaarder maakt. Over het algemeen zijn de meeste ervaringen positief, maar met wat extra aandacht voor klantenservice en transparantie kan het nog beter.
De door ons geselecteerde videos.
Grote Croissant 2019
Ik test vandaag de Crompouce
Playmobil CUPCAKE winkel | RAOUL PLANT DE BRUILOFT | Kinderserie Nederlands
Ik vind de productkwaliteit van TaartenWinkel echt wisselend. Een keer bestelde ik een chocolade taart voor een verjaardagsfeestje en die was superlekker en prachtig versierd, precies wat ik wilde. Maar een andere keer kwam mijn bestelling wel beschadigd aan en zag de afwerking er afgezaagd uit. Wat ik ook tegenkwam, was dat de garantie soms niet duidelijk is. Toen mijn eerste taart kapot kwam tijdens de bezorging, kregen ze meteen een nieuwe zonder gedoe. Maar toen ik later een foutje in de tekst op een taart meldde, kregen ze niet echt een oplossing en moest ik zelf opnieuw bestellen. Het zou fijn zijn als TaartenWinkel consistenter wordt met hun garantie en beter let op de kwaliteit bij elke bestelling, zodat je erop kunt vertrouwen dat elke taart even goed is.
Ik vind de prijs-kwaliteitverhouding bij TaartenWinkel eigenlijk best goed. De taarten smaken heerlijk en zien er prachtig uit, wat het wat duurder maakt dan bij de gewone bakker. Toch denk ik dat het de extra kosten waard is, vooral voor speciale gelegenheden. Een verbeterpunt zou zijn om meer duidelijke prijsopties aan te bieden voor verschillende maten, zodat je makkelijker kunt kiezen wat binnen je budget past. Ook zouden ze kunnen kijken naar het verlagen van de bezorgkosten, misschien door gratis levering aan te bieden vanaf een bepaald bedrag. Dat zou het voor mij en waarschijnlijk ook voor anderen aantrekkelijker maken.
Ik heb zelf best een paar ervaringen gehad met de klantenservice van TaartenWinkel. Een keer bestelde ik een speciale verjaardagstaart, maar er zat een fout in de smaak. Ik belde meteen en werd heel vriendelijk geholpen; ze stuurden snel een nieuwe taart zonder extra kosten. Dat was echt fijn! Aan de andere kant had ik ook een keer te maken met een verkeerde bezorging en hoewel ze het uiteindelijk goedmaakten, duurde het wat langer dan ik had gehoopt. Ik zou het fijn vinden als ze wat consistenter kunnen zijn in hun communicatie en altijd met een glimlach reageren, ook als het even tegenzit. Dat maakt het verschil tussen een goede en een geweldige klantenservice.
Ik ben best tevreden over de levering van TaartenWinkel. Mijn taart kwam altijd op tijd aan en was super netjes verpakt met die koelelementen, dus hij was lekker vers. Eenmalig had ik wel een probleem toen de taart tijdens het transport een beetje beschadigd raakte. Gelukkig reageerde de klantenservice razendsnel en kregen ik meteen een nieuwe taart zonder gedoe. Toch zou het top zijn als ze wat extra voorzichtig kunnen zijn tijdens het vervoer, zodat zoiets minder vaak gebeurt. Over het algemeen gaat alles goed en voel ik me veilig als ik bij hen bestel.
Ik ben echt fan van TaartenWinkel! De vegan taarten zijn altijd superlekker en zien er prachtig uit. Een keer bestelde ik een chocolade taart voor een verjaardag en die was niet alleen heerlijk, maar kwam ook prachtig verpakt aan. De klantenservice was top toen ik een vraag had over de levering – ze antwoordden snel en vriendelijk. Wat ik wel zou willen zien, is meer verzendopties, want soms zijn de brievenbuspakketten een beetje krap voor grotere taarten. Het zou ook fijn zijn als ze lokale bezorgmogelijkheden aanbieden, zodat de taarten nog verser aankomen. Al met al kan ik TaartenWinkel zeker aanbevelen!
Ik vind het geweldig hoe TaartenWinkel innovatie en duurzaamheid aanpakt. Hun vegan taarten zijn niet alleen lekker, maar ook milieubewust gemaakt met hergebruikte koel elementen. Toen ik hun allergenenvrije opties ontdekte, voelde ik echt dat ze aan iedereen denken. De creatieve presentaties van de taarten geven echt een uniek tintje. Een puntje van verbetering zou kunnen zijn dat ze wat duidelijker zijn over het recyclen van coolpacks – dat is me wel een beetje onduidelijk gebleven. Ook zou een simpele aanpassing in de verpakking het gebruiksgemak nog verder kunnen vergroten. Al met al ben ik superblij met hun inzet voor zowel innovatie als duurzaamheid!
Ik ben altijd superblij met de aanbiedingen van TaartenWinkel. Toen ik een verjaardagstaart bestelde, kreeg ik gratis kaarsjes erbij, wat echt een leuk extraatje was. Ook die 15% korting op de volgende bestelling waardeer ik enorm. Het zou nog beter zijn als ze vaker speciale acties doen, bijvoorbeeld rond feestdagen zoals Sinterklaas of Kerst. Misschien kunnen ze ook een spaarprogramma introduceren voor vaste klanten. Al met al zorgen de promoties ervoor dat ik graag weer bij hen bestel.
De taart was mooi gelukt en erg op tijd bezorgd. De taart was in een grote doos en schadevrij geleverd, dat is altijd fijn!
De petitie fours met logo waren ook leuk gelukt. Helaas waren die wel in de doos van schuiven.
Zeemeermintaart besteld voor de verjaardag van mijn dochter; op de site stond dat deze voor 10-12 personen was. Geen idee volgens welke maatstaven dit is, maar dan kom je mini stukjes aan het snijden. Verder was de taart slecht 'aangekleed', de zijkanten waren de nodige stukken waar geen versiering op zat en een deel viel er gewoon vanaf. Gezien de prijs en kwaliteit niet voor herhaling vatbaar.
De taart had er waarschijnlijk mooi uitgezien maar alle slagroom zat aan de deksel van de doos. Waarschijnlijk niet goed mee om gegaan tijdens transport. Zo goed mogelijk met eigen slagroom hersteld.
Zelfs een ster is teveel. Wat een klotebedrijf. Gebrekkige taarten en verdienen op bezorgkosten door constant te zeggen dat er niet wordt open gedaan om nogmaals verzendkosten te cashen. Klantcontact per mail is alles behalve helpend en is alleen maar stress. Nooit meer!
We hebben de red velvet taart besteld en deze is zalig, geweldig!! Springt boven andere taarten uit wat ons betreft. Netjes geleverd met koelelementen. Een echte aanrader!
De medewerkers zijn behulp zijn, vriedelijk, heb meer geduld voor de klant!
Kwaliteit van de taart was ook super goed en lekker! Daarom kregen hun van mijn vijf steren! Ik radden jullie aan om lekker taart bij hun te bestelen! Bedankt jullie hebben mijn goed geholpen!!!
Groetjes, Mevr. Oudakker
