Ik moet zeggen dat mijn eigen ervaringen met Canon gemengd zijn. Aan de ene kant heb ik altijd vertrouwen gehad in hun producten, vooral hun camera’s zoals de R6 Mark II die echt topkwaliteit leveren. Maar ik heb ook gemerkt dat de aanschafkosten en de benodigdheden behoorlijk prijzig zijn, wat soms een aanslag op de portemonnee kan zijn. Een keer had ik problemen buiten de garantieperiode en vond ik de ondersteuning niet meer zo behulpzaam als ik had gehoopt. Het zou fijn zijn als Canon hun prijzen wat vriendelijker maakt en de klantenservice consistent beter laat presteren. Ook had ik graag gezien dat de compatibiliteit met andere apparaten soepeler verloopt. Ondanks deze verbeterpunten blijf ik toch bij Canon vanwege hun innovatieve producten, maar ik hoop dat ze deze zaken oppakken om de algehele klanttevredenheid te verhogen.
Nikon d3500 vs canon 3000d image quality test #photography #ytshorts #nikon #canon #camera #shorts
Persoonlijk heb ik best interessante ervaringen gehad met de productkwaliteit en garantie van Canon. Mijn Canon camera werkte in het begin fantastisch, maar na ongeveer zes maanden begon de lens wat minder scherp te worden en liep de batterij sneller leeg dan normaal. Gelukkig was dit nog binnen de garantieperiode, en de klantenservice reageerde snel. Ze stuurden me een vervangende batterij en repareerden de lens zonder gedoe. Toch zou het top zijn als Canon de duurzaamheid van hun producten kan verbeteren, zodat je niet zo snel problemen krijgt. Daarnaast zou een langere garantieperiode of uitbreidbare opties voor garantie erg welkom zijn. Dit zou veel frustratie voorkomen en gebruikers meer vertrouwen geven in de kwaliteit van hun aankopen.
Ik moet eerlijk zeggen dat ik best wel gefrustreerd ben over de prijs-kwaliteitverhouding van Canon. Toen ik mijn eerste Canon printer kocht, leek het een goede deal, maar al snel merkte ik dat de cartridges veel duurder waren dan ik had verwacht. Eén keer moest ik een vervangende cartridge kopen omdat de eerste ineens leeg was, en dat kostte me bijna net zo veel als de printer zelf! Ook vond ik het lastig om hulp te krijgen van de klantenservice toen ik problemen had met het printen – ze boden geen echte oplossingen, alleen maar standaard antwoorden. Het zou echt beter zijn als Canon de prijs van de inkt wat lager haalt of meer duurzame cartridges aanbiedt, zodat je minder vaak hoeft te kopen. Daarnaast zou een vriendelijkere en effectievere klantenservice een groot verschil maken in hoe je de waarde voor je geld ervaart.
In mijn eigen ervaring met Canon’s klantenservice was het soms een beetje een rollercoaster. Een keer had ik problemen met mijn printer en na een lange wachttijd op de telefoon werd ik eindelijk geholpen door een vriendelijke medewerker die me stap voor stap door het probleem leidde. Dat werkte prima en mijn printer liep weer soepel. Maar een andere keer liep het minder goed: ik had moeite met een cashback-promotie en de communicatie was verwarrend. Ik moest meerdere keren terugbellen voordat er duidelijkheid kwam. Ik zou het fijner vinden als Canon de reactietijden verkort en de medewerkers beter traint in specifieke promotievragen, zodat klanten sneller en duidelijker geholpen worden.
Mijn ervaring met de levering van Canon was eigenlijk best goed. Het pakketje kwam sneller aan dan verwacht, wat altijd fijn is. Maar toen ik mijn printer wilde retourneren omdat hij niet werkte zoals beloofd, liep het wat stroef. Het retourproces was niet zo duidelijk als ik had gehoopt en ik moest meerdere keren bellen om te vragen waar mijn terugbetaling zat. Het zou top zijn als Canon de communicatie met de klant verbetert en het retourproces eenvoudiger maakt, bijvoorbeeld door duidelijke instructies te geven en de wachttijd voor terugbetalingen te verkorten. Ook een betere samenwerking met de bezorgdiensten zoals UPS zou helpen om fouten bij levering te verminderen.
Ik vind de reputatie van Canon echt tegenvallen. Mijn Canon printer ging na anderhalf jaar al stuk en ik moest flink rondhangen met de klantenservice. Het duurde dagen voordat ik iemand te pakken kreeg, en de hulp was niet echt effectief. Ze zouden echt moeten werken aan duurzamere producten en hun supportteam beter opleiden zodat ze sneller en beter kunnen helpen. Ook hun prijzen zijn nogal hoog voor wat je krijgt. Het zou top zijn als Canon transparanter wordt over productproblemen en meer betaalbare opties aanbiedt. Hopelijk pakken ze dit snel aan, want anders blijf ik liever bij een ander merk.
Ik vind dat Canon echt voorloopt in innovatie, vooral met hun nieuwste camera's die superveel functies hebben die je werk makkelijker maken. Maar wat duurzaamheid betreft, voel ik soms dat er meer gedaan kan worden. Bijvoorbeeld, de batterijduur had beter gekund tijdens lange shoots en het ontwerp kan wat robuuster zijn om slijtage tegen te gaan. Het zou ook top zijn als Canon meer milieuvriendelijke materialen gaat gebruiken in hun producten en verpakkingen. Aan de andere kant waardeer ik wel dat Canon continu software-updates aanbiedt, waardoor de levensduur van hun apparatuur wordt verlengd. Al met al zie ik veel potentie, maar er is zeker ruimte voor verbetering op het gebied van duurzaamheid.
Ik ben echt tevreden met de aanbiedingen van Canon, vooral wanneer ze nieuwe producten lanceren. Eenmaal kon ik een geweldige deal scoren op een lenspakket dat ik al een tijdje op het oog had. Het zou top zijn als Canon vaker exclusieve kortingen geeft aan nieuwsbriefabonnees of loyaliteitskortingen voor terugkerende klanten. Daarnaast zouden tijdelijke flash sales tijdens feestdagen of speciale evenementen het nog aantrekkelijker maken om bij Canon te kopen. Zo voelen klanten zich beloond en gestimuleerd om eerder tot aankoop over te gaan.
Nieuwste reviews
Beloofde cashback kreeg je niet terug
Ontzettend duur apparaat gekocht met beloofde cashback door Canon. Het bleek dat je om dat te verzilveren de doos nodig had, die ik net had weggegooid. Mijn verzoek om als nog de cashback te krijgen werd niet gehonoreerd, omdat foto van de doos ontbrak. Ik vind dit vrij matige service en voel met eringeluisd, met valse belofte dat het goedkoper zou zijn.
Sluit geen printer inktabonnement af, ze laten je al betalen voor de pagina's die je print met de inkt die bij de printer zit. Reactie van Canon ik had de service voorwaarden moeten lezen. Oplichters zijn het.
Series Canon G7X: “flash light day time settings” ik kreeg te veel boze dm’s that i was gate keeping the setting! Hierbij jip en janneke uitleg. Wil je kans maken op een Canon G7X twv. €659,- dan raad ik je aan in de komende series zo vaak mogelijk een vraag te stellen, ik beantwoord je vraag en je maakt kans op deze parel.
Willen jullie tutorials voor de instellingen? New camera!
Slechtste reviews
Zeer slecht 3 jaar en 100 vel geprint
Zeer slecht 3 jaar en 100 vel geprint. Nu bij de vuilnis
Ontzettend duur apparaat gekocht met beloofde cashback door Canon. Het bleek dat je om dat te verzilveren de doos nodig had, die ik net had weggegooid. Mijn verzoek om als nog de cashback te krijgen werd niet gehonoreerd, omdat foto van de doos ontbrak. Ik vind dit vrij matige service en voel met eringeluisd, met valse belofte dat het goedkoper zou zijn.
Sluit geen printer inktabonnement af, ze laten je al betalen voor de pagina's die je print met de inkt die bij de printer zit. Reactie van Canon ik had de service voorwaarden moeten lezen. Oplichters zijn het.
Mijn camera was helaas kapot binnen de garantietijd. Ik heb gebeld en kreeg gelijk een erg uitgebreide en duidelijke mail met wat ik moest opsturen en waarnaar toe. Na dit gedaan te hebben kreeg ik een bevestiging van ontvangst en binnen een week had ik mijn camera weer binnen, geheel gemaakt! Top service, snel gemaakt en fijne service!
Erg tevreden met mijn nieuwe camera, tot nu toe geen problemen ondervonden en het is erg makkelijk om de foto's terug te kijken op je telefoon via hun app.
Goede service bij de bezorging van onze nieuwe printer door bezorger Ruben van Canon Business Center. Netjes de trap op getransporteerd en geïnstalleerd. Ook met goede uitleg erbij van alle nieuwe functies.
