6.9

Gorilla Sports
92 reviews uit 1 bron

Overzicht

7.6
Productkwaliteit en Garantie
8.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.8
Levering en Retournering
6.2
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Gorilla Sports

Gorilla Sports is een internationaal bedrijf dat online fitnessartikelen verkoopt voor zowel professionele sporters als thuissporters. Het bedrijf is opgericht met als doel om fitnessapparatuur betaalbaar en toegankelijk te maken voor iedereen. Gorilla Sports brengt fitnessartikelen onder haar eigen merknaam uit en speelt in op actuele fitness trends. Het assortiment omvat een uitgebreide keuze aan fitnessapparatuur, kleding, voeding en supplementen. Klanten kunnen rekenen op 2 jaar garantie en de mogelijkheid om achteraf te betalen. Gorilla Sports heeft een blog met artikelen over voeding en training en biedt diverse betaalmethoden aan.

Wat zeggen de reviews?

Gorilla Sports biedt een breed scala aan fitnessapparatuur van hoge kwaliteit met goede garantie en after-sales service, maar sommige producten kunnen incompleet of van lage kwaliteit zijn. Hoewel de prijs-kwaliteitverhouding over het algemeen goed is, kunnen sommige items duur zijn in vergelijking met andere verkopers. De klantenservice en klachtenafhandeling zijn gemengd, met zowel positieve als negatieve ervaringen gemeld. De snelle levering en betalingsgemak via Amazon Pay worden gewaardeerd, maar er zijn problemen met incomplete leveringen en dubbele betalingen gemeld. Over het algemeen biedt Gorilla Sports innovatieve en duurzame producten met goede deals en aanbiedingen, maar de inconsistentie in de ervaringen van klanten kan voor enige bezorgdheid zorgen.

Productkwaliteit en Garantie
7.6
Thumbs-Up 51
Thumbs-Down 29
  • "Enorm assortiment aan professionele fitnessapparatuur"
  • "Bestelling incompleet geleverd"
  • "Impacts sur la peinture blanche de l'appareil"
  • "Écrasement du haut du tube additionnel"
  • "Pièces manquantes non résolues après multiples contacts"
  • "Matériel conforme à l'annonce"
  • "Site sérieux, Pas de problème, Proposer plus de choix de marchandises"
  • "Hoge kwaliteit voor een lage prijs"
  • "Bon produits pour le prix"
  • "Reçu un poids de + de 16 kilos au lieu d'un coussin de yoga"
  • "Article reçu différent de ce qui a été commandé"
  • "Produits conformes, envoi soigné et rapide."
  • "Matériel solide"
  • "Mauvaise qualité des produits"
  • "Pompe défaillante et Airtrack se dégonfle"
Het assortiment van Gorilla Sports omvat een breed scala aan fitnessapparatuur van hoge kwaliteit, maar sommige klanten hebben geklaagd over ontbrekende onderdelen en gebreken zoals verfkrassen of kapotte onderdelen bij levering. De producten zijn over het algemeen conform de beschrijving, maar het ontbreken van nauwkeurigheid in de productbeschrijving en problemen met transporteurs kunnen voor problemen zorgen. Gelukkig biedt Gorilla Sports goede garantie en after-sales service, wat een geruststelling is bij de aankoop van hun duurzame en kwalitatieve producten.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Thumbs-Up 29
Thumbs-Down 8
  • "Enorm assortiment aan professionele fitnessapparatuur"
  • "Redelijke prijzen en optie om achteraf te betalen"
  • "Hoge prijzen voor incompleet product"
  • "Je recommande grandement"
  • "Snelle levering en betalingsgemak via Amazon Pay"
  • "Betaalbare en interessante prijzen"
  • "Rapport qualité/prix très bien"
  • "Site sérieux, Pas de problème, Proposer plus de choix de marchandises"
  • "Hoge kwaliteit voor een lage prijs"
  • "Snelle levering en lage kosten"
  • "Bon produits pour le prix"
  • "Recommande vivement"
  • "Eenvoudig onderhoud en lange levensduur"
  • "Kwaliteitsproducten en concurrerende prijzen"
  • "Ruime keuze aan fitness- en crossfituitrusting"
Het assortiment bevat een breed scala aan fitnessapparatuur van hoge kwaliteit tegen betaalbare prijzen, met snelle leveringsopties en eenvoudige betalingsmogelijkheden. Echter, sommige producten zijn duurder en incompleet, met lage kwaliteit en onregelmatige afwerking voor de prijs. Over het algemeen biedt de website een goede prijs-kwaliteitverhouding met een ruime keuze aan fitness- en crossfituitrusting, maar sommige items kunnen duur zijn in vergelijking met andere verkopers.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
6
Thumbs-Up 43
Thumbs-Down 73
  • "Redelijke prijzen en optie om achteraf te betalen"
  • "Snelle levering en gedetailleerde e-mailupdates"
  • "Slechte klantenservice en communicatie"
  • "Geen terugbetaling ontvangen"
  • "Moeilijk om contact op te nemen"
  • "Geen reactie op e-mails, geen telefoonnummer"
  • "Très bon service de la marque"
  • "Gorilla Sports m'a renvoyé le même"
  • "Service client difficile à contacter"
  • "Manque de réponse aux clients insatisfaits"
  • "Service client lent et peu agréable"
  • "Retour lent pour remboursement"
  • "Pièces manquantes non résolues après multiples contacts"
  • "Geweldige klantenservice"
  • "Snelle reactie op ontbrekende bestelling"
Gemengde beoordelingen over de klantenservice en klachtenafhandeling van het bedrijf. Hoewel sommige klanten positieve ervaringen hebben gehad met snelle reacties en behulpzaamheid bij het oplossen van problemen, klagen anderen over slechte communicatie, moeilijkheden bij het retourneren van producten en het ontbreken van terugbetalingen. Het is aan te raden om voorzichtig te zijn en de service te evalueren op basis van individuele ervaringen.

Levering en Retournering
6.8
Thumbs-Up 59
Thumbs-Down 45
  • "Snelle levering en gedetailleerde e-mailupdates"
  • "Bestelling incompleet geleverd"
  • "Hoge prijzen voor incompleet product"
  • "Moeilijk om contact op te nemen"
  • "Geen reactie op e-mails, geen telefoonnummer"
  • "Gorilla Sports m'a renvoyé le même"
  • "Retour lent pour remboursement"
  • "Snelle levering en betalingsgemak via Amazon Pay"
  • "Snelle reactie op ontbrekende bestelling"
  • "Livraison offerte à partir de 20 euros d'achat"
  • "Rapidité de livraison"
  • "Site sérieux, Pas de problème, Proposer plus de choix de marchandises"
  • "Snelle levering en lage kosten"
  • "commande incomplète"
  • "Dubbele betalingen zonder terugbetaling"
Snelle levering en betalingsgemak via Amazon Pay. Snelle reactie op ontbrekende bestelling, maar moeilijk om contact op te nemen en geen reactie op e-mails. De retourprocedure kan lang duren en er zijn problemen gemeld met incomplete leveringen en dubbele betalingen zonder terugbetaling. Al met al, een snelle levering, maar inconsistentie en gebrek aan communicatie maken het moeilijk voor klanten om een probleemloos retour- en teruggaveproces te hebben.

Reputatie
6.2
Thumbs-Up 11
Thumbs-Down 13
  • "Très bon service de la marque"
  • "Je n'ai jamais été déçue"
  • "Aanbevolen door klantenservice medewerker Fabian"
  • "Goede reputatie en aanbiedingen"
  • "Dubbele betalingen zonder terugbetaling"
  • "Mauvaise expérience client"
  • "Voleurs et refus de remboursement"
  • "Dubbele betalingen zonder reden"
  • "geen updates over bestelling"
  • "geen reactie van klantenservice"
  • "twijfel over bestaan van bedrijf"
  • "Personnel agréable et professionnel"
  • "Betrouwbare webwinkel"
  • "Site malhonnête"
  • "Serieux site recommandé"
De reputatie van het merk is gemengd op basis van de reviews. Aan de ene kant wordt het merk geprezen voor goede service, betrouwbaarheid en professioneel personeel, met tevreden klanten die hun producten aanbevelen met 100% tevredenheid. Aan de andere kant zijn er klachten over dubbele betalingen zonder terugbetaling, slechte klantenservice, twijfel over het bestaan van het bedrijf, en de verkoop van ondeugdelijke of neppe producten. Het merk lijkt inconsistente ervaringen te bieden aan consumenten.

Innovatie en Duurzaamheid
10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Duurzame materialen en langdurige functionaliteit"
De innovatieve producten worden geprezen om hun duurzame materialen en langdurige functionaliteit, waardoor ze zowel milieuvriendelijk als kostenefficiënt zijn. Echter, sommige klanten vinden de prijs te hoog in vergelijking met traditionele opties. Over het algemeen bieden de producten een goede balans tussen innovatie en duurzaamheid.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Goede reputatie en aanbiedingen"
De aanbiedingen en deals hebben een goede reputatie bij klanten, met veel lof voor de kortingen en deals die beschikbaar zijn. Klanten prijzen de geweldige prijs-kwaliteitverhouding en de verscheidenheid aan aanbiedingen die worden aangeboden. Echter, sommige klanten merken op dat de deals soms beperkt zijn en snel uitverkocht raken. Over het algemeen wordt de aanbiedingen en deals sectie positief gewaardeerd door klanten vanwege de goede reputatie en veelzijdige opties die beschikbaar zijn.