Ik ben eerlijk gezegd best tevreden over mijn ervaringen met Under Armour. De sportkleding voelt comfortabel aan en ik merk dat de materialen goed mee gaan tijdens mijn trainingen. Een keer had ik echter last van zweetplekken bij een van hun shirts, wat best vervelend was. Ook was het soms lastig om contact te krijgen met hun klantenservice toen ik een retour wilde regelen. Het zou echt fijn zijn als ze hier wat sneller en beter op konden reageren. Aan de positieve kant was de levering meestal snel en handig dankzij de Track & Trace-codes. Ik waardeer ook dat hun ontwerpen innovatief zijn en echt gericht op atleten. Toch zou ik graag zien dat ze meer aandacht besteden aan duurzaamheid en transparanter zijn met hun kortingsacties. Al met al denk ik dat Under Armour veel te bieden heeft, maar er is zeker ruimte voor verbeteringen.
De door ons geselecteerde videos.
Under Armour Spawn 6 Traction and Squeak Test #underarmour
Best Under Armour Running Shoes: 8 Top Under Armour Running shoe Reviews
Under Armour Curry 10 (Performance Review Coming Soon)
Ik heb zelf een paar keer bij Under Armour gekocht en moet zeggen dat de kwaliteit soms wisselt. Mijn trainingsbroek begon na een paar keer wassen al te rafelen aan de naden, wat best wel tegenviel. Ook merkte ik dat de zweetband van een shirt sneller slijmde dan verwacht. Aan de andere kant heb ik wel een hoodie gehad die super zacht bleef en lang meeging zonder problemen. Wat de garantie betreft, vond ik het lastig om in contact te komen met de klantenservice toen ik een defecte rits had. Het zou top zijn als Under Armour duidelijkere garantievoorwaarden aanbiedt en hun klantenservice beter bereikbaar maakt. Misschien kunnen ze ook extra kwaliteitscontroles uitvoeren om zulke problemen te minimaliseren.
Persoonlijk vind ik de prijs-kwaliteitverhouding van Under Armour redelijk goed. Toen ik hun trainingsshirts kocht, viel me de stevige stof en goede pasvorm meteen op, wat de prijs zeker rechtvaardigde. Echter, ik heb gemerkt dat sommige schoenen wat prijzig zijn in vergelijking met andere merken die hetzelfde niveau van comfort bieden. Het zou top zijn als ze meer betaalbare opties zouden toevoegen zonder in te boeten aan kwaliteit. Ook zou het fijn zijn als de materialen transparanter vermeld worden, zodat je precies weet waar je voor betaalt. Over het geheel genomen krijg je veel waar voor je geld bij Under Armour, maar er zijn zeker kansen om de prijsstelling nog betere af te stemmen op de geboden kwaliteit.
Mijn ervaring met de klantenservice van Under Armour was niet zo positief. Een keer had ik problemen met een retourzending en na meerdere pogingen om contact op te nemen via de telefoon kreeg ik steeds maar een vast bericht. Uiteindelijk reageerden ze pas na een week, en dat was niet echt wat ik had verwacht. Toen ik eindelijk kon praten met iemand, voelde het alsof ze niet echt wilden helpen en gaf ik uiteindelijk het op. Ik zou het fijn vinden als Under Armour sneller reageert op e-mails en telefoontjes en hun medewerkers beter traint om klantproblemen serieus en efficiënt op te lossen. Zo kunnen ze de inconsistentie in hun service een eind zetten en iedereen tevreden houden.
Ik moest echt even mijn geduld uittesten toen mijn bestelling van Under Armour twee weken later kwam dan beloofd en er ook nog wat spullen ontbraken. Dat was lastig, vooral omdat ik ze nodig had voor een hardloopwedstrijd. Gelukkig was de laatste keer wel een ander verhaal: de levering was supersnel en ik kreeg continu updates via de Track & Trace, wat echt fijn was. Het retourproces kan echter beter. Toen ik iets wilde terugsturen, duurde het lang voordat ik een reactie kreeg en wist ik niet zo goed waar mijn pakket zat. Het zou top zijn als Under Armour hier sneller en duidelijker in wordt, bijvoorbeeld door betere communicatie en snellere verwerking van retouren. Over het algemeen vindt ik de service oké, maar er is zeker ruimte voor verbetering.
Persoonlijk vind ik de reputatie van Under Armour best sterk, vooral vanwege hun focus op atleten van elk niveau. Ik gebruik hun sportschoenen al een tijdje en ze zijn super comfortabel en gaan lang mee. Maar ik heb ook wat minder positieve ervaringen gehad met hun klantenservice. Een keer was er onduidelijkheid over waar mijn pakket vandaan kwam en duurde het even voordat ik antwoord kreeg op mijn vraag. Het zou echt fijn zijn als ze sneller reageren en duidelijker communiceren over verzendingen. Ondanks deze hobbels blijf ik toch tevreden met hun producten, omdat de kwaliteit en het design echt top zijn.
Persoonlijk ben ik echt onder de indruk van de innovatieve materialen die Under Armour gebruikt. Toen ik hun trainingsshirts probeerde, merkte ik meteen dat ze super ademend zijn en snel drogen, wat perfect is voor mijn intensieve workouts. Maar eerlijk is eerlijk, ik vraag me wel af hoe duurzaam die materialen eigenlijk zijn. Het zou top zijn als ze meer inzetten op gerecyclede stoffen of milieuvriendelijke productiemethoden. Ook zou ik graag meer transparantie zien in hun bedrijfsvoering rondom duurzaamheid. Denk bijvoorbeeld aan duidelijke informatie over hun ecologische voetafdruk of initiatieven om afval te verminderen. Zo kunnen ze hun indrukwekkende innovatie beter koppelen aan echte duurzaamheid.
Ik vind de aanbiedingen en promoties bij Under Armour best gemengd. Eerlijk gezegd ben ik meerdere keren teleurgesteld omdat de sale items razendsnel uitverkocht zijn voordat ik ze kon pakken. Een keer probeerde ik een kortingscode te gebruiken tijdens het afrekenen, maar die werkte gewoon niet, wat super frustrerend was. Aan de positieve kant waardeer ik wel de korting die je krijgt als je je inschrijft voor de nieuwsbrief – dat motiveert me om toch lid te worden. Het zou echter echt top zijn als ze de kortingscodes betrouwbaarder maken en de voorraad beter beheren, zodat iedereen echt van de deals kan profiteren zonder gedoe.
Nieuwste reviews
Sportmerk waar je niet in kan zweten
Ik had volgende review online gezet op hun website:
"Mooi, fijn, maar zweetplekken.
Hij zit heel lekker, de kleur is heel mooi, hij zit ook mooi. Alleen kan je er niet in zweten, want dan krijg je zweetplekken bij je kruis. Als je niet teveel gaat zweten (bv wandelen), zou ik hem zeker aanraden."
Die hebben ze verwijderd. Verder heb ik met de klantenservice gesproken (wel snel antwoord). Maar ze zien het hebben van zweetplekken bij het kruis niet "hun probleem".
Dit was hun antwoord:
"Thank you for reaching out to us and we would like to apologize for the bad experience you might have had with one of our products.
However, the fact that the item shows sweat marks in the crotch cannot be considered as a manufacturing mistake from our side.
We are therefore unable to assist you further with this query, neither can we accept a return in this case.
We apologize for the inconvenience and trust to have informed you accordingly.
Kind regards,
Ana
UA Customer Service Team"
Op mijn vraag of ze kunnen vertellen welke broeken wel of niet zweetplekken geeft, hebben ze nooit antwoord gegeven.
Ik zou dit merk niet meer aanraden.
1 ster is nog teveel.
6 artikelen besteld, waarvan 1 verkregen.
Waar de andere 5 artikelen zijn geen idee , zou wel in 1 x geleverd moeten zijn. Dus direct foto’s gemaild en met het verhaal erbij. Na dik 1,5 week nog niks verder, krijgt steeds het antwoord “ we zijn druk, en sorry voor het ongemak”. Enige hoop bieden ze niet, geen tijdsbestek niks. Bestelling van toch wel redelijk geld..
Ik lees hier dat het soms wel meer dan 1,5 maand duurt. Dat mag ik toch zeker niet hopen
Heel slechte klantenservice. Als je iets wil retourneren etc. Word je afgewimpeld met dat het hoofdkantoor het druk is. Vervolgens hoor je nooit meer wat. In november wat besteld maar dus niet terug kunnen sturen en ook niks nieuws besteld. Dat ga ik ook niet meer doen en zou ik niemand aanraden.
Onze Tiktok aanraders over under armour ervaringen en reviews van klanten.
Antwoorden op @Koens BALENCIAGA UNDER ARMOUR? SAMENWERKING?
#underarmoursneakers #godsfavoritesneakerhead
Under Armour FUTR X vs Under Armour FUTR X 2 - Which is better? #fyp
Slechtste reviews
Koop alleen offline
Koop niks online want het gaat gegarandeerd fout. Het online team is niet in staat om fatsoenlijk te verzenden, ontvangen of financiële transacties juist uit te voeren. Denk dan aan; te laat ontvangen, verkeerd ontvangen, geen geld terugkrijgen etc etc. Advies is om alleen offline te kopen.
Ik heb op 28 december een klacht ingediend (trui verkleurd), 17 januari nogmaals gemaild, daarna diverse keren via de app contact gehad (zojuist nog). Na 2 maanden nog niks gehoord. Krijg steeds te horen dat het hoofdkantoor het zo druk heeft, ben net weer afgewimpeld Onacceptabel, ik bestel nooit meer iets.
Maandag UA bandit trail 3 sneakers besteld en na 2 dagen op woensdag ontvangen op aangegeven afhaalpunt.
Vanaf aankoop tot levering prima op hoogte gehouden, en sneakers gewoon prima !!
Alles is perfect gelopen , je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling "schoenen" van het begin tot einde aflevering .
Zaterdag besteld , Dinsdag in huis .
Lees hier veel onprettige ervaringen echter de mijne van afgelopen week was positief. De artikelen donderdag besteld en zaterdag waren ze in huis. Tussendoor keurig op de hoogte gehouden omtrent de status van de bestelling. En vandaag heerlijk de eerste acht km kunnen maken op mijn nieuwe schoenen met de kwaliteit die ik gewend ben van Under Armour. Dit is de eerste keer dat ik via Underarmour.nl heb besteld en dat durf ik zeker in de toekomst nog wel een keer.
