3.2

Under Armour
93 reviews uit 1 bron

Overzicht

4.2
Productkwaliteit en Garantie
4
Prijs/Kwaliteitverhouding
3.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
3.2
Levering en Retournering
4.6
Reputatie
4.2
Innovatie en Duurzaamheid
3
Aanbiedingen en Promoties

Under Armour

Under Armour is een Amerikaans sportkleding en accessoires bedrijf, opgericht in 1996 door voormalig universiteitsvoetballer Kevin Plank. Het bedrijf staat bekend om zijn innovatieve sportkleding die vocht afvoert, met als doel atleten lichter en comfortabel te laten voelen tijdens het sporten. Hun productlijn omvat kleding, schoenen en accessoires voor diverse sporten en activiteiten. Under Armour heeft sindsdien wereldwijd naam gemaakt met zijn performance-gear en is een belangrijke speler in de markt van sportkleding en -accessoires.

Wat zeggen de reviews?

Under Armour biedt gemengde ervaringen voor klanten, met variabele productkwaliteit, klantenservice en waarde voor geld. Sommige klanten prijzen de goede kwaliteit en snelle levering van producten, terwijl anderen klagen over problemen zoals zweetplekken en gebrek aan respons van de klantenservice. De bezorging en retouren zijn inconsistent, met positieve opmerkingen over snelle levering en handige Track & Trace-codes, maar ook kritiek op trage verwerking en gebrek aan communicatie. Ondanks enkele hobbels geniet Under Armour een solide reputatie voor het ondersteunen van atleten en innovatieve materialen, maar er zijn ook zorgen over duurzaamheid en misleidende kortingscodes. Over het algemeen is het belangrijk om de reviews te bekijken voor het maken van een beslissing om bij Under Armour te winkelen.

Productkwaliteit en Garantie
4.2
Thumbs-Up 18
Thumbs-Down 29
  • "Innovatieve materialen en sneldrogende stoffen gebruikt in sportkleding"
  • "Duurzame schoenen met uitstekende ondersteuning voor voeten"
  • "Comfortabele pasvorm en mooie kleur"
  • "Veroorzaakt zweetplekken"
  • "Geen hulp aangeboden met zweetplekken kwestie"
  • "Goede kwaliteit van producten"
  • "Alleen 1 artikel geleverd van bestelling van 6 items"
  • "Hinderlijke broekspijp"
  • "Fijne sportkleding"
  • "Kwaliteit van sokken en afwerking van klachten"
  • "Voorraad niet up-to-date"
  • "Kwalitatief goede sneakers"
  • "Oplichting"
  • "Onprofessionele service"
  • "Rits van rugtas gaat niet open"
De kwaliteit van de producten varieert sterk bij Under Armour, met sommige klanten die klagen over problemen zoals zweetplekken, kapotte ritsen en snel vervagende logo's. De garantie en klantenservice worden ook als teleurstellend ervaren, terwijl anderen juist lovend zijn over de goede kwaliteit en snelle levering van de producten. Over het algemeen lijkt het risico van mogelijke kwaliteitsproblemen en gebrekkige service iets om rekening mee te houden bij aankopen bij Under Armour.

Prijs/Kwaliteitverhouding
4
Thumbs-Up 8
Thumbs-Down 7
  • "Gratis verzending beschikbaar in Nederland"
  • "Comfortabele pasvorm en mooie kleur"
  • "Fijne sportkleding"
  • "Terugbetaling en korting ontvangen"
  • "Sale artikelen snel uitverkocht"
  • "Gemakkelijk bestelproces"
  • "Hoge prijs voor kwaliteit schoen"
  • "Geen geld terug ontvangen na klacht"
  • "Geld van je rekening afhalen zonder bestelling te versturen"
  • "Misleidende kortingen"
  • "Fantastische producten"
  • "geen mogelijkheid tot ruilen"
  • "Slechte service"
  • "Veel leuke producten"
  • "Onduidelijke kortingscodes en misleidende tarieven"
De waarde voor je geld bij deze website lijkt gemengde gevoelens op te roepen. Hoewel er sprake is van handige gratis verzending en fantastische producten, lijken er ook problemen te zijn met de prijs-kwaliteitverhouding, klantenservice en misleidende kortingen. Het gemak van het bestelproces wordt benadrukt, maar het ontbreken van ruilopties en onduidelijke kortingscodes vormen ook struikelblokken. Over het algemeen is het belangrijk om de reviews grondig door te nemen voordat je besluit hier te shoppen.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
3.2
Thumbs-Up 25
Thumbs-Down 198
  • "Duurzame schoenen met uitstekende ondersteuning voor voeten"
  • "Toewijding aan ondersteunen van atleten van alle vaardigheidsniveaus"
  • "Klantenservice reageert snel"
  • "Geen hulp aangeboden met zweetplekken kwestie"
  • "Onbereikbare klantenservice"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Gebrek aan communicatie over levering"
  • "Fouten met online aankopen"
  • "Onbekwaam online team"
  • "Advies om alleen offline te kopen"
  • "Gebrek aan klantenservice reacties via mail en chat"
  • "Geen hulp bij aankopen via outlet"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen tijdige reactie op klachten en bewijsstukken"
  • "Retourverwerking duurt lang en onacceptabel"
Sommige klanten prijzen de duurzame schoenen met uitstekende voetondersteuning en de toewijding aan atleten van alle niveaus, terwijl anderen klagen over onbereikbare klantenservice en gebrek aan respons op klachten en retourverzoeken. Terwijl sommigen goed behandeld worden en snel worden geholpen via de chat, ervaren anderen slechte communicatie, vertraagde klachtenafhandeling en onprofesioneel gedrag van de klantenservice. Over het algemeen lijkt de service en klachtenafhandeling van Under Armour inconsistent en afhankelijk te zijn van de individuele ervaring van de klant.

Levering en Retournering
3.2
Thumbs-Up 19
Thumbs-Down 90
  • "Gratis verzending beschikbaar in Nederland"
  • "Onbereikbare klantenservice"
  • "Lange levertijden"
  • "Ontbrekende items in bestelling"
  • "Gebrek aan communicatie over levering"
  • "Snelle levering en goede communicatie"
  • "Fouten met online aankopen"
  • "Advies om alleen offline te kopen"
  • "Geen ontvangst van bestelling na een maand"
  • "Onduidelijkheid over bezorging en afkomst pakket"
  • "Alleen 1 artikel geleverd van bestelling van 6 items"
  • "Retourverwerking duurt lang en onacceptabel"
  • "Langzame retourverwerking"
  • "Heel slechte klantenservice"
  • "Geen reactie na bestelling in november"
De reviews over de bezorging en retouren zijn gemengd. Sommige klanten hebben te maken gehad met lange levertijden, onduidelijkheid over de bezorging en ontbrekende items in hun bestellingen. Aan de andere kant zijn er ook positieve opmerkingen over snelle levering, goede communicatie en handige Track & Trace-codes. Het retourproces wordt echter bekritiseerd vanwege langzame verwerking en gebrek aan communicatie. Over het algemeen lijkt de klantenservice onbetrouwbaar en bestaan er zorgen over het veilig leveren van bestellingen.

Reputatie
4.6
Thumbs-Up 11
Thumbs-Down 16
  • "Toewijding aan ondersteunen van atleten van alle vaardigheidsniveaus"
  • "Comfortabele pasvorm en mooie kleur"
  • "Onbereikbare klantenservice"
  • "Positieve eerste ervaring met het merk"
  • "Onduidelijkheid over bezorging en afkomst pakket"
  • "Geen reclame voor de onderneming"
  • "Heel slechte klantenservice"
  • "Klantenservice wimpelt af met drukte hoofdkantoor"
  • "Beter bestellen bij andere webshops"
  • "Niet nakomen van afspraken en gebrek aan oplossingen"
  • "Bedrijf doet aan oplichting"
  • "Negatieve review wordt niet geplaatst"
  • "Oplichting"
  • "Geen problemen gehad met Under Armour"
  • "Geen problemen gehad met Under Armour."
Ondanks gemengde recensies over de klantenservice en communicatie, geniet Under Armour van een solide reputatie vanwege hun toewijding aan het ondersteunen van atleten van alle niveaus. Met een comfortabele pasvorm, mooie kleuren en veel leuke producten, weten klanten zich aangetrokken te voelen tot het merk. Echter, sommige klanten ervaren problemen met de klantenservice, onduidelijkheid over verzending en afkomst van pakketten, en onjuiste beweringen over geleverde goederen. Over het algemeen, ondanks enkele hobbels, blijven sommige klanten loyaal aan Under Armour en zijn tevreden met hun aankopen.

Innovatie en Duurzaamheid
4.2
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 2
  • "Innovatieve materialen en sneldrogende stoffen gebruikt in sportkleding"
  • "Toewijding aan ondersteunen van atleten van alle vaardigheidsniveaus"
  • "Niet duurzaam materiaal"
  • "Ondoorzichtige bedrijfspraktijken en gebrek aan duurzaamheid"
  • "Sportieve voornemens aanmoedigen"
Innovatieve materialen en sneldrogende stoffen worden gebruikt in sportkleding, met een toewijding aan het ondersteunen van atleten van alle vaardigheidsniveaus. Helaas is het materiaal niet duurzaam en zijn er ondoorzichtige bedrijfspraktijken en een gebrek aan duurzaamheid. Ondanks dat worden sportieve voornemens aangemoedigd.

Aanbiedingen en Promoties
3
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 3
  • "Sale artikelen snel uitverkocht"
  • "Misleidende kortingen"
  • "Reclame voor korting bij inschrijven nieuwsbrief"
  • "Kortingscodes werken niet correct"
  • "Onduidelijke kortingscodes en misleidende tarieven"
  • "Sportieve voornemens aanmoedigen"
De Offers en Deals op deze website hebben zowel voor- als nadelen. Enerzijds worden de sale artikelen snel uitverkocht en kunnen kortingscodes misleidend zijn of niet correct werken. Aan de andere kant worden sportieve voornemens aangemoedigd en is er reclame voor korting bij inschrijven voor de nieuwsbrief. Het is echter belangrijk om op te letten voor onduidelijke kortingscodes en misleidende tarieven.