Ik vind dat Marks & Spencer echt toppers zijn als het gaat om kledingkwaliteit. Een keer kocht ik een jas die niet alleen super stijlvol was, maar ook heerlijk warm en duurzaam bleek na meerdere winters. De verpakkingen vind ik altijd netjes en milieuvriendelijk, wat ik belangrijk vind. Maar soms is het retourproces een beetje een gedoe. Een keer moest ik een shirt terugsturen omdat het niet goed zat, en dat duurde echt langer dan ik had verwacht. Het zou fijn zijn als dat wat soepeler kon verlopen. Over het algemeen ben ik erg tevreden, vooral door de vriendelijke helpende mensen in de winkel die altijd klaarstaan met een glimlach.
De door ons geselecteerde videos.
stretch marks treatment #stretchmarks #stretchmarksremoval
Marks kinderwens: ‘Zo makkelijk is het als h*mo niet!’ - Baanders Wil Een Baby
When the robber hides under your bed…💀#viral #shorts
Persoonlijk ben ik erg tevreden over de productkwaliteit bij Marks & Spencer; de kleding voelt stevig aan en gaat lang mee. Een keer had ik een jas die na een heel seizoen nog steeds mooi was, zonder slijtage. Wat ik echter mis, is duidelijke informatie over de garantie. Toen ik een paar maanden na aankoop een defect aan een trui ontdekte, was het lastig uit te vinden hoe ik dat kon laten repareren of ruilen. Het zou echt helpen als ze hun garantievoorwaarden beter communiceren, zodat je als klant precies weet wat je kunt verwachten.
Persoonlijk ben ik best tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding bij Marks & Spencer. Ik heb hun truien en broeken een paar keer gekocht en ze voelen echt duurzaam aan en blijven goed zitten, ook na meerdere wasbeurten. Dat vind ik zeker de prijs waard. Toch zou het fijn zijn als de basisstukken iets betaalbaarder waren, want soms zitten de prijzen iets hoger dan bij vergelijkbare winkels. Daarnaast zou ik graag zien dat ze vaker speciale aanbiedingen hebben of loyaliteitskortingen voor vaste klanten. Ook een breder assortiment in de betaalbare prijsklasse zou het shoppen nog aantrekkelijker maken zonder in te leveren op kwaliteit.
Ik heb persoonlijk goede ervaringen gehad met de klantenservice van Marks & Spencer. Een keer was er een probleem met een bestelling die beschadigd bij mij aankwam. Ik belde meteen en het personeel was super behulpzaam, ze regelden snel een vervangend product zonder gedoe. Toch zou het fijn zijn als ze hun responstijd via e-mail nog iets kunnen verbeteren, want soms duurde het even voordat ik een antwoord kreeg. Een snellere terugkoppeling zou de klantbeleving nog beter maken.
Ik was echt onder de indruk van hoe snel mijn bestelling bij Marks & Spencer werd bezorgd. Alles kwam netjes en op tijd aan, wat ik super handig vond. Maar toen ik een paar kledingstukken wilde terugsturen, bleek dat behoorlijk een gedoe. Het invullen van formulieren en het regelen van een verpakking kostte veel meer tijd dan ik had verwacht. Het zou echt fijn zijn als ze dat proces wat eenvoudiger kunnen maken, bijvoorbeeld door vooraf een retourlabel mee te sturen. Over het algemeen ben ik tevreden met de levering, maar de retournering kan zeker beter.
Persoonlijk vind ik dat de reputatie van Marks & Spencer best goed is, vooral omdat ze zoveel verschillende producten aanbieden. Toch heb ik gemerkt dat de kwaliteit soms wisselt. Zo kocht ik laatst een trui die na een paar keer wassen al minder mooi was. Het zou echt fijn zijn als ze consistenter kunnen zijn met hun materialen en afwerking. Ook zou ik graag zien dat hun online klantenservice sneller reageert, want dat kan het hele winkelervaring een stuk beter maken.
Ik vind dat Marks & Spencer echt meer gas kan geven op het gebied van innovatie en duurzaamheid. Toen ik onlangs hun supermarkt bezocht, viel me op dat er maar weinig biologische of gerecyclede producten waren. Het zou super zijn als ze vaker milieuvriendelijke verpakkingen gaan gebruiken en meer lokale producenten betrekken. Ook merk ik dat er weinig vernieuwende technologieën ingezet worden, zoals slimme winkels of apps die duurzaam winkelen makkelijker maken. Een ander voorbeeld is hun kledinglijn; ik zou graag meer kleding zien van duurzame materialen en transparantie over waar die materialen vandaan komen. Als Marks & Spencer hier wat meer in gaat investeren, zouden ze echt kunnen laten zien dat ze meedoen aan de groene en innovatieve trends van nu.
How to clear tribal marks. #scar #skincare #scarremoval #scarremover
It’s okay to reduce their appearance if that’s your choice 🩷 #stretchmarks
Slechtste reviews
Positieve merkervaring: M&S
Ik heb onlangs een aankoop gedaan bij Marks & Spencer en ik kan zeggen dat ik zeer tevreden ben over mijn ervaring met deze online winkel. Het was heel gemakkelijk om door de website te navigeren, en ze bieden een breed scala aan producten, inclusief kleding, huisartikelen, meubels, schoonheidsproducten, etenswaren en dranken.
Wat mij opviel is de hoge kwaliteit van hun producten. Ik bestelde wat nieuwe kledingitems en was blij verrast toen deze arriveerden - elk stuk was zorgvuldig verpakt en zag er precies zo uit als op de website. Daarnaast hebben zij ook gratis bezorging, waardoor het bestellen bij M&S nog aantrekkelijker wordt.
De klantenservice van Marks & Spencer is ook uitstekend - toen ik een vraag had over mijn bestelling via e-mail contact opnam werd ik snel geholpen door vriendelijke medewerkers die al mijn vragen beantwoorden.
Overall ben ik erg positief over mijn ervaring met Marks & Spencer. Hun hoogwaardige productaanbod in combinatie met snelle verzending, gratis bezorging en goede klantenservice maken hen voor mij een top retailmerk.
