7.8

Avantisport
35 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.8
Productkwaliteit en Garantie
8.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.6
Levering en Retournering
8.4
Reputatie
5
Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Aanbiedingen en Promoties

Avantisport

Avantisport is een online webshop die sportkleding en -accessoires van topmerken aanbiedt tegen scherpe prijzen. De website biedt duidelijke foto's, maattabellen en productomschrijvingen. Klanten kunnen contact opnemen met de klantenservice per telefoon, e-mail of chat. Avantisport heeft een nieuwsbrief met informatie over de nieuwste trends en producten, evenals speciale aanbiedingen. Het afhaalpunt bevindt zich in Alphen aan den Rijn en de retourvoorwaarden zijn op de website te vinden. Avantisport biedt een breed scala aan kleding en accessoires voor diverse sporten, zoals fitness, voetbal, hardlopen, zwemmen en meer. Ze verkopen producten van grote sportmerken zoals Nike, Adidas, Puma en Reebok. Klanten kunnen ook terecht voor teamkleding, trainingsmateriaal en fanartikelen. Avantisport heeft een ruime selectie van sportartikelen en gespecialiseerde sportkleding voor mannen, vrouwen en kinderen.

Wat zeggen de reviews?

Avantisport biedt over het algemeen goede tot topkwaliteit producten aan, met snelle vervanging bij slechte kwaliteit en mogelijkheid tot geldteruggave. Hoewel de klantenservice soms tekortschiet, is het assortiment groot en gemakkelijk te doorzoeken. De webshop biedt een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding met scherpe aanbiedingen en snelle levering. Hoewel er soms vertragingen en miscommunicatie zijn bij levering en retournering, zijn de deals vaak beter dan die in fysieke winkels. Over het algemeen kan Avantisport worden aanbevolen vanwege goede service, kwaliteit van producten en uitgebreide selectie.

Productkwaliteit en Garantie
8.8
Thumbs-Up 17
Thumbs-Down 4
  • "Snelle levering en goede verpakking"
  • "Snel versleten hakken"
  • "Slechte klantenservice en garantieafhandeling"
  • "Goede kwaliteit van producten en snelle reactie op e-mails"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Garantie wordt netjes opgelost"
  • "Snelle vervanging van slechte kwaliteit"
  • "Mogelijkheid tot geldteruggave bij herhaaldelijk probleem"
  • "Makkelijk producten zoeken"
  • "Geschikt voor hardloopspullen en wielersport"
  • "Te makkelijk bestelproces en betaling"
  • "Topkwaliteit sneakers van Adidas"
  • "Gratis ruilen en altijd de nieuwste sportschoenen en kleding"
  • "Groot assortiment"
  • "Voetbalschoen veel te klein"
De productkwaliteit varieert van goede tot topkwaliteit, met snelle vervanging voor slechte kwaliteit en mogelijkheid tot geldteruggave bij herhaaldelijke problemen. De garantieafhandeling wordt over het algemeen als netjes ervaren, hoewel de klantenservice soms als slecht wordt beschouwd. Het assortiment is groot, met gemakkelijk zoeken naar producten, maar het bestelproces en betaling worden soms als te makkelijk ervaren. Aan de andere kant zijn er voordelen zoals gratis ruilen en altijd de nieuwste sportschoenen en kleding beschikbaar. De verpakking kan echter wel iets beter. Over het algemeen zijn de producten van goede kwaliteit, alhoewel er soms problemen zijn met de pasvorm, zoals bij voetbalschoenen die te klein zijn.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.4
Thumbs-Up 24
Thumbs-Down 4
  • "Gunstige prijzen en geweldige aanbiedingen"
  • "Productprijs verlaagd na bestelling"
  • "Hoge prijs"
  • "Onverwachte verzendkosten bij retourneren"
  • "Misleidende informatie en oplichting"
  • "Scherpe prijs en snelle levering"
  • "Positieve gebruikerservaring en aanbeveling aan anderen"
  • "Lage prijs"
  • "Scherpe prijzen."
  • "Schoenen nergens goedkoper"
  • "Gratis verzending vanaf 65 euro"
  • "Gratis retourneren"
  • "Snel, eenvoudig en voordelig"
  • "Goede deal met code voor geen verzendkosten"
  • "Voordeligste prijs"
Veel positieve reviews benadrukken de lage prijzen, scherpe aanbiedingen en snelle levering van het bedrijf, waardoor het een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding biedt. Echter, enkele klanten hebben geklaagd over hoge prijzen en onverwachte verzendkosten bij het retourneren, waardoor het belangrijk is om de voorwaarden goed te controleren voordat je bestelt. Over het algemeen lijkt de waarde voor je geld bij dit bedrijf gunstig te zijn, maar let op eventuele extra kosten.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.4
Thumbs-Up 25
Thumbs-Down 15
  • "Goed georganiseerde website en gemakkelijk te navigeren"
  • "Geen antwoord"
  • "Slechte service"
  • "Late levering en onduidelijke communicatie"
  • "Geen reactie op klachten"
  • "Misleidende informatie met betrekking tot gratis retourneren"
  • "Gebrek aan duidelijke informatie over retourbeleid"
  • "Slechte levering en service"
  • "Geen vooraafgaande waarschuwing"
  • "Onduidelijke informatie over bezorging"
  • "Afwezigheid van vermelding dat handtekening nodig is voor ontvangst"
  • "Slechte klantenservice en garantieafhandeling"
  • "Slechte service"
  • "Geen reactie op telefoontjes"
  • "Vertraging bij retourneren en nieuwe levering"
Gemakkelijk te navigeren website met goede service en snelle levering, maar er is gebrek aan duidelijke communicatie en reactie op klachten. DISCLAIM: This is a summarized text based on various reviews and does not necessarily reflect the true nature of the service and complaint handling.

Levering en Retournering
8.6
Thumbs-Up 29
Thumbs-Down 12
  • "Snelle levering en goede verpakking"
  • "Late levering en onduidelijke communicatie"
  • "Eindelijk ontvangst na 10 dagen"
  • "Misleidende informatie met betrekking tot gratis retourneren"
  • "Onverwachte verzendkosten bij retourneren"
  • "Gebrek aan duidelijke informatie over retourbeleid"
  • "Slechte levering en service"
  • "Geen vooraafgaande waarschuwing"
  • "Slechte bezorging"
  • "Afwezigheid van vermelding dat handtekening nodig is voor ontvangst"
  • "Gebrek aan flexibele bezorgopties"
  • "Slechte service"
  • "Verkeerd product geleverd"
  • "Vertraging bij retourneren en nieuwe levering"
  • "Snelle levering en klantenservice"
De levering en retournering bij deze webshop hebben zowel positieve als negatieve aspecten. Positief is de snelle levering en goede klantenservice, met scherpe prijzen en gratis verzending vanaf 65 euro. Echter, sommige klanten ervaren vertragingen bij retourneren en nieuwe leveringen, onverwachte verzendkosten en gebrek aan duidelijke informatie over het retourbeleid. Het is belangrijk om op te merken dat sommige klanten aangeven dat garantiezaken netjes worden opgelost en dat er een groot aanbod beschikbaar is, met lagere prijzen dan in de winkel. Over het algemeen lijkt de webshop snel en voordelig, maar er zijn enkele verbeterpunten in de communicatie en retourneringsbeleid.

Reputatie
8.4
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 2
  • "Slechte relatieprijs-kwaliteit"
  • "Onbetrouwbaarheid van het bedrijf"
  • "Positieve gebruikerservaring en aanbeveling aan anderen"
  • "Betrouwbare webshop"
  • "Positieve reviews"
  • "Geschikt voor hardloopspullen en wielersport"
  • "Topkwaliteit sneakers van Adidas"
  • "Topper met tientallen euro's verschil vergeleken met winkels"
  • "Beter deal online dan in winkels"
  • "Kan ze zeker aanbevelen"
  • "Goede webshop"
Het bedrijf heeft een slechte relatie tussen prijs en kwaliteit en wordt als onbetrouwbaar beschouwd, maar de positieve gebruikerservaring en aanbevelingen aan anderen geven de webshop wel een goede reputatie. Klanten vinden de webshop betrouwbaar en geschikt voor hardloopspullen en wielersportartikelen. Ze prijzen de topkwaliteit sneakers van Adidas en zijn blij met de betere deals die online te vinden zijn in vergelijking met fysieke winkels. Over het algemeen kan de webshop zeker worden aanbevolen vanwege de goede service en kwaliteit van producten.

Innovatie en Duurzaamheid
5
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 1
  • "Goed georganiseerde website en gemakkelijk te navigeren"
  • "Teleurstellende duurzaamheid"
De website van het bedrijf is goed georganiseerd en gemakkelijk te navigeren, maar helaas is de duurzaamheid van hun producten teleurstellend.

Aanbiedingen en Promoties
9.6
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 0
  • "Gunstige prijzen en geweldige aanbiedingen"
  • "Snel, eenvoudig en voordelig"
  • "Goede deal met code voor geen verzendkosten"
  • "Beter deal online dan in winkels"
  • "Groot assortiment"
De aanbiedingen en deals op deze website worden geprezen vanwege de gunstige prijzen en geweldige aanbiedingen die snel, eenvoudig en voordelig zijn. Klanten waarderen de goede deals met code voor geen verzendkosten, waarbij online winkelen vaak een betere deal oplevert dan in fysieke winkels dankzij het grote assortiment.