9.3

e5
3 reviews uit 1 bron

Overzicht

8
Productkwaliteit en Garantie
8
Prijs/Kwaliteitverhouding
10
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8
Levering en Retournering

e5

e5 is een Belgische kledingwinkel met een ruim assortiment aan dames- en herenmode, inclusief accessoires. Het bedrijf verkoopt zowel in fysieke winkels als online via hun webshop. e5 streeft ernaar om klanten gelukkig te maken met hun kleding en service, met transparantie en flexibiliteit als kernwaarden. Bezorging vindt plaats in België, Nederland, Frankrijk, Luxemburg en Duitsland, met een bezorgtijd van 2 tot 4 werkdagen. Klanten hebben 30 dagen bedenktijd en kunnen gratis retourneren. Betalingen kunnen worden gedaan via iDeal, Credit Card of PayPal. De klantenservice is beschikbaar per telefoon en e-mail. Op de webshop kunnen klanten reviews achterlaten om hun ervaringen te delen en nieuwe klanten te helpen bij hun keuze.

Wat zeggen de reviews?

Het bedrijf e5 biedt hoge kwaliteit outfits met duurzame materialen en betaalbare prijzen, waardoor klanten gemakkelijk aan hun verwachtingen kunnen voldoen. Hoewel de garantieafhandeling verbeterd kan worden, wordt de algehele productkwaliteit gewaardeerd. De service wordt als uitstekend ervaren en er zijn geen klachten gemeld, wat wijst op een betrouwbare en klantgerichte aanpak. De snelle en gratis verzending verhoogt de waarde voor je geld, hoewel het retourbeleid niet duidelijk wordt vermeld in de reviews.

Productkwaliteit en Garantie
8
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Gemakkelijke manier om outfits te vinden"
  • "Kwalitatieve outfits tegen betaalbare prijzen"
De productkwaliteit van deze outfits is hoog, met duurzame materialen en betaalbare prijzen. Klanten vinden het gemakkelijk om outfits te vinden die aan hun verwachtingen voldoen. Echter, sommige klanten hebben melding gemaakt van problemen met de garantieafhandeling na aankoop. Over het algemeen biedt het bedrijf kwalitatieve producten, maar de garantie kan verbeterd worden.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Snelle en gratis verzending"
  • "Kwalitatieve outfits tegen betaalbare prijzen"
De kleding bij deze winkel is van goede kwaliteit en de prijzen zijn betaalbaar. De verzending is snel en gratis, wat het totale waarde voor je geld verhoogt.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
10
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Uitstekende service"
  • "Geen klachten"
  • "Geen klachten"
De service van dit bedrijf wordt over het algemeen als uitstekend ervaren, met geen klachten gemeld over de dienstverlening of de afhandeling van klachten. Dit geeft blijk van een betrouwbare en klantgerichte aanpak.

Levering en Retournering
8
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Gemakkelijke manier om outfits te vinden"
  • "Snelle en gratis verzending"
De website biedt een gemakkelijke manier om outfits te vinden en heeft snelle en gratis verzending, wat handig is voor klanten. Echter, er zijn geen vermeldingen van het retourbeleid in de reviews, dus het is onduidelijk hoe soepel het retourproces verloopt.