Hulpmiddelwereld: Wat zeggen klanten echt over ons? Ontdek het nu!
Mijn indruk van Hulpmiddelwereld
Ik ben over het algemeen best tevreden over Hulpmiddelwereld.nl. De prijzen zijn echt goed voor wat je krijgt en de kwaliteit van de producten is top. Mijn bestellingen komen meestal snel binnen, wat ik erg fijn vind. Een keer kreeg ik echter een verkeerd onderdeel en het duurde wat voordat dat opgelost was. Het zou handig zijn als ze hun verzendproces beter kunnen checken om zulke fouten te voorkomen. Ook vond ik de klantenservice vriendelijk, maar soms reageerden ze wat traag. Een snellere reactie zou het nog beter maken.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
na 2 maand nog steeds geen levering
Op 6/10 (week 40) bestel en betaal ik een paar schoenen die volgens de website voorradig waren. 's avonds krijg ik een e-mail om te zeggen dat de schoenen toch niet voorradig zijn en ze zullen geleverd worden in week 44. Gezien ik in week 44 niets ontving en ook geen bericht daaromtrent ontving, stuur ik zelf een mail. Ik krijg antwoord dat ze zullen geleverd worden in week 48. Vandaag, laatste dag van week 48, hetzelfde scenario: geen berichten van hulpmiddelwereld en geen levering!!!! Nu zullen ze week 51 geleverd worden. :-) Dit is totaal GEEN service en dus voor mij zeker geen 2de keer meer bij deze firma.
Super geholpen met een passend advies
Was op zoek voor mijn schoonmoeder naar een compacte rollator om ook makkelijk in de auto mee te nemen. Na wat vragen door de klantenservice uiteindelijk bij een goede rollator uitgekomen. Mijn schoonmoeder is er super blij mee.
Onze Tiktok aanraders over Hulpmiddelwereld.
Herstel gebroken voet 🦴🦶🏼 loopt niet zoals gehoopt…. Dan dit hulpmiddel uitproberen
✔️🖤 #fyp #explore #blackgirlmagic #surinametiktokers
hulpmiddel🛠️ #foryou #fyp #foryoupage #fy #fypシ #foryoupagee #dutch
Slechtste reviews
na 2 maand nog steeds geen levering
Op 6/10 (week 40) bestel en betaal ik een paar schoenen die volgens de website voorradig waren. 's avonds krijg ik een e-mail om te zeggen dat de schoenen toch niet voorradig zijn en ze zullen geleverd worden in week 44. Gezien ik in week 44 niets ontving en ook geen bericht daaromtrent ontving, stuur ik zelf een mail. Ik krijg antwoord dat ze zullen geleverd worden in week 48. Vandaag, laatste dag van week 48, hetzelfde scenario: geen berichten van hulpmiddelwereld en geen levering!!!! Nu zullen ze week 51 geleverd worden. :-) Dit is totaal GEEN service en dus voor mij zeker geen 2de keer meer bij deze firma.
Smoesjes
Tot tweemaal toe een bloeddrukmeter besteld. Dit op advies huisarts. Zijn nu een maand verder en men kan simpelweg niet leveren ondanks telefonisch 100% aflevergarantie op de volgende dag.. Bellen steeds af met smoesjes. Maak geen afspraken die je niet kunt nakomen.
Geen beste beurt, maar uitstekend opgepakt
Een masageapparaat besteld. Komt zonder verdere verpakking binnen. Doos is duidelijk eerder open geweest (doos beschadigd, dichtgeplakt met verpakkingstape, kreukels in de handleiding, snoertjes los in de doos, plastic verpakking open). Bovendien lijkt het product niet helemaal correct te werken. Teruggestuurd. In de doos, precies zoals ontvangen. Reactie van hulpmiddelwereld: U krijgt maar 70% van het aankoopbedrag terug omdat er geen omdoos omheen zit. Contact opgenomen met de klantenservice. Zeer correct te woord gestaan. Men is intern een onderzoek gestart om te kijken hoe dit zo heeft kunnen lopen en hoe zoiets in de toekomst kan worden voorkomen. Ik heb er alle vertrouwen in 5 sterren voor Paul en Gini van de klantenservice.
Beste reviews
Na wat problemen met de bestelling werd het netjes opgelost
Prima bedrijf
Super geholpen met een passend advies
Was op zoek voor mijn schoonmoeder naar een compacte rollator om ook makkelijk in de auto mee te nemen. Na wat vragen door de klantenservice uiteindelijk bij een goede rollator uitgekomen. Mijn schoonmoeder is er super blij mee.
