8.6

Beddenreus
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.6
Productkwaliteit en Garantie
8.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.2
Levering en Retournering
8.4
Reputatie
9.6
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Beddenreus

Beddenreus is een toonaangevend bedrijf dat alles biedt voor een goede nachtrust. Als onderdeel van Beter Bed Holding B.V., een marktleider in slaapartikelen, biedt Beddenreus een breed assortiment aan producten en accessoires voor de slaapkamer. Het bedrijf is in 2020 verkozen tot beste winkelketen op het gebied van slapen en streeft ernaar om innovatief te blijven en nieuwe producten op de markt te brengen. Klanten kunnen eenvoudig bestellen via de website of een van de winkels bezoeken om de producten uit te proberen. Met een uitgebreid assortiment van bedden, matrassen, boxsprings, bedbodems, beddengoed, kasten en accessoires, biedt Beddenreus alles wat nodig is voor een goede nachtrust.

Gegevens

Linie 27
 5405 AR Uden
 Linie 27
 Nederland
 info@beddenreus.nl
 0413-338944

Wat zeggen de reviews?

Beddenreus biedt een gevarieerd assortiment boxsprings van goede kwaliteit met meer dan 10 jaar garantie op de matrassen, waarbij deskundig advies en vriendelijke service de aankoopervaring positief maken. Hoewel er enkele klachten zijn over matraskwaliteit en klantenservice, is de prijs-kwaliteitverhouding over het algemeen goed en worden de bezorging en retournering als betrouwbaar beschouwd. Met een positieve reputatie, deskundig advies en milieubewuste benadering, blijft Beddenreus een aanrader voor klanten die op zoek zijn naar goede deals en hoogwaardige producten.

Productkwaliteit en Garantie
8.6
Thumbs-Up 70
Thumbs-Down 20
  • "Groot assortiment boxsprings"
  • "Goede garantieregeling"
  • "Prachtig bed met uitstekende kwaliteit matras"
  • "Prima geholpen goede uitleg van verkoopster."
  • "10 jaar garantie op matrassen"
  • "Matrassen met gel voor rugklachten"
  • "Deskundig advies bij het kiezen van een bed"
  • "Alles keurig"
  • "Overzichtelijk assortiment"
  • "Garantie van meer dan 10 jaar"
  • "Hoop dat de moltons na wassen lang meegaan"
  • "Deskundig personeel"
  • "Ruime keuze"
  • "Bed boven verwachting"
  • "Veel uitproberen voor aankoop"
Het assortiment boxsprings is gevarieerd en uitgebreid, met een garantie van meer dan 10 jaar op de matrassen. De kwaliteit van de producten is over het algemeen hoog, met experts die deskundig advies bieden bij het kiezen van het juiste bed. Echter, in sommige gevallen waren er klachten over de kwaliteit van de matrassen en de hardheid ervan, waar de garantie niet altijd op van toepassing was. Over het algemeen is er een goede prijs-kwaliteitverhouding en wordt de service als professioneel en vriendelijk beschouwd, waardoor de aanschaf van een nieuw bed een positieve ervaring kan zijn.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Thumbs-Up 37
Thumbs-Down 9
  • "Groot assortiment boxsprings"
  • "Prachtig bed met uitstekende kwaliteit matras"
  • "10 jaar garantie op matrassen"
  • "Redelijke prijzen in Breda"
  • "Rustige winkelervaring zonder opdringerige verkopers"
  • "Overzichtelijk assortiment"
  • "Betaalbaar"
  • "Ruime keuze"
  • "Verschrikkelijke service bij de aanschaf van een showmodel."
  • "Oneerlijke praktijken bij levering en montage."
  • "Voordeliger en eerlijker alternatief bij Ikea."
  • "Overzichtelijke kleurrijke website met een groot aanbod"
  • "Goede prijs kwaliteit verhouding"
  • "Goede kwaliteit voor een goede prijs"
  • "Uitgebreid advies en testen voor beste slaapcomfort"
De waarde voor je geld bij deze winkel lijkt over het algemeen zeer goed te zijn. Er is een groot assortiment boxsprings beschikbaar tegen redelijke prijzen, met uitstekende kwaliteit matrassen en 10 jaar garantie. De winkelervaring wordt als rustig en overzichtelijk beschreven, zonder opdringerige verkopers. Hoewel er enkele klachten zijn over slechte service en oneerlijke praktijken, lijkt het algemene advies positief te zijn met goede prijs-kwaliteitverhouding, deskundig advies en vriendelijke klantenservice.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.6
Thumbs-Up 164
Thumbs-Down 35
  • "Klantvriendelijke service en advies"
  • "Goed advies bij het uitzoeken van een nieuw bed"
  • "Prima geholpen goede uitleg van verkoopster."
  • "Vriendelijke en behulpzame medewerkers"
  • "Deskundig advies bij het kiezen van een bed"
  • "Uitstekende service"
  • "Keurig geholpen in Utrecht"
  • "Niet opdringerig"
  • "Offerte laten maken was geen probleem"
  • "Koffie en thee aangeboden gekregen"
  • "Gastvrij personeel in Breda"
  • "Klantvriendelijkheid in Tilburg kan verbeterd worden"
  • "Goede service in Breda"
  • "Alles is goed gegaan volgens afspraak"
  • "Oude matras meegenomen volgens afspraak"
De klantenservice en klachtenafhandeling van het bedrijf lijken over het algemeen positief te zijn, met vriendelijk en behulpzaam personeel dat deskundig advies en een goede service biedt. Echter, er zijn enkele klachten over onbevredigende klantenservice, gebrek aan adequate oplossingen en zelfs onjuiste informatie. Desondanks zijn er voornamelijk positieve beoordelingen over de klantvriendelijkheid, service en advies van het bedrijf, met enkele verbeterpunten zoals een betere klantvriendelijkheid in bepaalde filialen en snellere oplossingen voor eventuele problemen.

Levering en Retournering
8.2
Thumbs-Up 42
Thumbs-Down 13
  • "Vlotte bezorging"
  • "Verwachting naar levering"
  • "Uitstekende service"
  • "Nu hopen dat ons bed netjes wordt afgeleverd"
  • "Alles is goed gegaan volgens afspraak"
  • "Oude matras meegenomen volgens afspraak"
  • "Goede bezorgservice"
  • "Zeer tevreden met bezorging en montage"
  • "Snel en gemakkelijk aankoopproces"
  • "Correcte en tijdige levering"
  • "Top service en chapeau voor de bezorgers"
  • "Milieubewust, namen verpakkingsmateriaal mee"
  • "Nauwkeurige levertijd"
  • "Uitstekende service en snelle afhandeling"
  • "Goede klantenservice en snelle levering"
De bezorging en retournering van het bedrijf worden over het algemeen positief beoordeeld door klanten. Zij prijzen de snelle en correcte levering, evenals de vriendelijke bezorgers en de goede klantenservice. Daarentegen zijn er enkele klachten over vertragingen, verkeerde leveringen en gebrekkige communicatie. In het algemeen kan men stellen dat de bezorging en retournering van het bedrijf betrouwbaar en efficiënt zijn, maar dat er ruimte is voor verbetering wat betreft de communicatie en het voorkomen van fouten bij de levering.

Reputatie
8.4
Thumbs-Up 25
Thumbs-Down 4
  • "Aanrader"
  • "Prima geholpen goede uitleg van verkoopster."
  • "Voordeliger en eerlijker alternatief bij Ikea."
  • "Overzichtelijke kleurrijke website met een groot aanbod"
  • "Vriendelijke en professionele medewerkers"
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
  • "Vriendelijk personeel en goede service!"
  • "Goed en vriendelijke advies"
  • "Kennis en vriendelijkeheid van het personeel"
  • "Overzichtelijke en nette winkel"
  • "Positieve ervaring met het bedrijf"
  • "Sociale sfeer in de winkel"
  • "Vriendelijke ontvangst en service, deskundig advies over producten"
  • "Super aardige verkoper en niet opdringerig"
  • "Behulpzaam en vakkundig personeel"
Met een overwegend positieve reputatie van vriendelijk en behulpzaam personeel, deskundig advies en een goede prijs-kwaliteitverhouding, heeft dit merk een betrouwbare en sociale uitstraling. Hoewel er incidentele klachten zijn over slechte service en tegenstrijdige informatie, lijkt de algemene consensus een aanrader te zijn met een vriendelijke en professionele benadering van klanten.

Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 0
  • "Matrassen met gel voor rugklachten"
  • "Milieubewust, namen verpakkingsmateriaal mee"
  • "Uitstekende klantenservice en advies"
  • "Milieuvriendelijke werkwijze"
  • "Super fijne verkoper, niet opdringerig, eerlijk en nam de tijd"
De matrassen met gel zijn zeer geschikt voor rugklachten en de klantenservice en advies zijn uitstekend. De milieubewuste werkwijze, zoals het meenemen van verpakkingsmateriaal en het gebruik van milieuvriendelijke materialen, wordt ook zeer gewaardeerd. De verkoper wordt geprezen om zijn vriendelijkheid, eerlijkheid en geduld, wat het totale aankoopproces positief beïnvloedt.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Beddenreus als winnaar"
  • "Goede aanbieding"
Beddenreus wordt geprezen als de winnaar vanwege hun goede aanbiedingen. Klanten zijn tevreden met de deals die ze kunnen vinden bij Beddenreus.