Persoonlijk ben ik echt te spreken over MONA Mode. De kleding voelt inderdaad heel comfortabel aan en de kleuren zijn precies zoals in de reviews beschreven super fris. Ik merkte wel dat sommige maten kleiner uitvallen, net zoals anderen al aangaven in hun reviews. Het zou top zijn als MONA wat meer uitleg geeft over de maattabellen of misschien een maattip toevoegt bij elke bestelling. Daarnaast zou ik graag zien dat ze hun retourproces wat eenvoudiger maken, want dat kan soms wat omslachtig zijn. Ondanks deze punten blijf ik zeker terugkomen vanwege de goede prijs-kwaliteitverhouding en de snelle levering!
De door ons geselecteerde videos.
Review Mona Pudding
Hobart’s MONA celebrates its one-star reviews
A Shallow Leap Into ASStrology | Figma Mona Review
Ik heb zelf een paar kledingstukken van MONA geprobeerd en was best blij met wat ik vond. De stoffen voelen echt lekker aan en de afwerking is netjes, geen losse draadjes ofzo. Toen ik een jurk bestelde in maat S, zat die perfect zonder dat ik iets hoefde aan te passen. Toch merkte ik dat de trui die ik in maat 46 bestelde wat strak genoeg zat, dus een beetje meer variatie in de maatvoering zou top zijn. Wat ik ook fijn vond, was de garantie: een keer ging er een knoop kapot en klantenservice regelde het snel en makkelijk. Misschien kan MONA nog werken aan duidelijke maattabellen online, zodat je makkelijker de juiste maat kiest. Over het algemeen ben ik tevreden met de productkwaliteit en de service die MONA biedt.
Persoonlijk ben ik superblij met de prijs-kwaliteitverhouding bij MONA. Ik heb bijvoorbeeld hun badjas gekocht en die voelt echt stevig en zacht aan, zelfs na meerdere wasbeurten blijft hij mooi. De pyjama’s zijn ook top: comfortabel en stijlvol zonder dat het je portemonnee te veel pijn doet. Een verbeterpunt zou kunnen zijn om wat meer opties te bieden in de hogere prijsklasse, want soms zijn de duurdere items net iets beperkt in keuze. Maar al met al krijg je zeker waar voor je geld bij MONA!
Ik vond de klantenservice van MONA nogal tegenvallend. Een keer heb ik een artikel besteld dat nooit is aangekomen, en toen ik probeerde contact op te nemen via e-mail, kreeg ik helemaal geen reactie. Dat is super frustrerend! Het zou echt helpen als ze sneller reageren en duidelijker communiceren wanneer er iets misgaat met een bestelling. Misschien kunnen ze ook een live chat optie toevoegen, zodat je meteen antwoord krijgt in plaats van te moeten wachten op een e-mail.
Elke keer dat ik iets bij MONA bestel, komt het super snel aan, wat ik echt fijn vind. Maar soms is het een beetje lastig om precies te zien wat de maten zijn, want ik merkte dat mijn bestellingen soms kleiner uitvielen dan ik verwachtte. Het zou handig zijn als MONA duidelijkere maattabellen op de website zou zetten of misschien een maattipsessie aanbiedt. Communicatie kan ook beter; ik heb eens moeite gehad om terug te krijgen wanneer mijn pakket onderweg was. Een tracking systeem dat up-to-date blijft zou echt helpen. Retourneren gaat verder prima, maar wat meer transparantie over de status zou top zijn. Al met al ben ik tevreden met de snelle levering en de mooie kleding, maar er is zeker ruimte voor verbetering in het overzicht en de communicatie.
MONA heeft echt een sterke reputatie opgebouwd door hun consistente kwaliteit en klantgerichte aanpak. Toen ik laatst een jurk bij hen kocht die helaas een klein defect had, reageerde hun klantenservice super snel en boden ze meteen een vervanging aan zonder gedoe. Dat vond ik echt top! Wel zou ik graag zien dat ze meer investeren in duurzame materialen. Het zou ook fijn zijn als ze meer transparant zijn over hun productieprocessen. Zo kunnen ze hun goede naam nog verder versterken en nog meer klanten overtuigen.
Nieuwste reviews
Goed van prijs en kwaliteit
Goed van prijs en kwaliteit, ook voor de wat dikkere dames. Ik koop hier al lang en blijf klant. Op tijd geleverd
Reply to @hehehe._.lmao Is this a portion for one person? Because this is a lot 🍮
Bunny by Mona Awad book review! Check TW’s! #bookreview
One of the nicest hotels we’ve stayed in #monaathens #athenshotel
Slechtste reviews
Artikel nog altijd niet geleverd (27 november)
Op 27 november plaatste ik een bestelling. Het artikel zou binnen de 6-7 dagen geleverd worden, maar na enige tijd werd het duidelijk dat dit niet het geval was. Het overzicht was allesbehalve duidelijk: bovenaan stond dat het artikel verzonden was, maar wat verder stond dat men het pakket in orde aan het maken was. Er is ook geen traceringslink gestuurd met eventuele leveringsdatum. Ondertussen is er wel een factuur opgesteld. Op 6 december heb ik een e-mail naar de klantendienst gestuurd met de vraag wanneer het artikel geleverd zou worden. Als antwoord kreeg ik een automatische mail (referentienummer: BE-MO-739207, klantnummer: 058078700) met de boodschap dat mijn vraag spoedig beantwoord zou worden. Op 15 december heb ik nog tweede e-mail gestuurd maar heb geen antwoord ontvangen. Ik ga alleszins niet betalen voor een artikel dat ik niet ontvangen heb.
Ik ben onlangs gaan winkelen bij MONA Mode en ben erg onder de indruk van hun stijlvolle damescollectie. De designs zijn echt elegant en van perfecte kwaliteit! Wat ik vooral fijn vond was dat ik gemakkelijk online kon bestellen, zonder gedoe met lang wachten op levering.
De website is heel overzichtelijk en het vinden van mijn maat was geen probleem. Ik heb mijn bestelling snel ontvangen, wat erg handig was omdat ik nieuwe kleding nodig had voor een speciaal evenement.
Het materiaal voelt zacht aan tegen mijn huid en is comfortabel om te dragen gedurende lange uren. Het past ook goed bij verschillende lichaamstypes: slank of curvy!
Al met al raad ik MONA Mode ten zeerste aan voor iedereen die op zoek is naar stijlvolle dameskleding waarbij hoogwaardige kwaliteit centraal staat.
