9

WatchXL
41 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.8
Productkwaliteit en Garantie
10
Prijs/Kwaliteitverhouding
9.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9
Levering en Retournering
8.8
Reputatie
2
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

WatchXL

WatchXL is een Nederlandse webshop die in 2005 is opgericht. Zij bieden een uitgebreid assortiment van horloges aan, van topmerken zoals Versace, Calvin Klein, Bulova, en TW Steel. Alle horloges zijn 100% authentiek en origineel, en worden geleverd met 24 maanden garantie. Betaling kan gedaan worden via bankoverschrijving, iDEAL, PayPal, en creditcard. Bestellingen worden binnen 24 uur thuisbezorgd en het bedrijf is lid van WebwinkelKeur, wat staat voor betrouwbaarheid en klantvriendelijkheid van webwinkels. Bij conflicten tussen koper en verkoper kan gebruik gemaakt worden van geschilbemiddeling door DigiDispuut.

Wat zeggen de reviews?

WatchXL biedt horloges van goede kwaliteit voor een redelijke prijs, met snelle levering en efficiënte vervanging van defecte producten. De klantenservice wordt geprezen vanwege vriendelijk en deskundig personeel, hoewel er enkele teleurstellingen zijn geweest met communicatie en beloftes. Over het algemeen heeft het merk een uitstekende reputatie en biedt het goede prijs-kwaliteitverhouding, waardoor het een verstandige investering lijkt te zijn voor klanten die op zoek zijn naar mooie horloges van bekende merken.

Productkwaliteit en Garantie
8.8
Thumbs-Up 25
Thumbs-Down 4
  • "Geweldige service en assortiment"
  • "Snelle levering en product zoals beschreven"
  • "Goede kwaliteit horloge"
  • "Horloge is top"
  • "Mooi product"
  • "Product is echt (code nagecheckt)"
  • "Snel geleverd"
  • "Horloge beschadigd en met stickers eraf ontvangen"
  • "Originele bandjes beschikbaar"
  • "Versace horloge was sterk afgeprijsd"
  • "Goede kwaliteit horloge voor een goede prijs"
  • "Duurder model gekocht van een goed merk met extra tools"
  • "Kwaliteitscontrole kan beter"
  • "Efficiënte vervanging van defect product"
  • "Slechte levering en batterijduur"
Over het algemeen biedt het product een goede kwaliteit horloge voor een redelijke prijs, met snelle levering en duidelijke foto's ter referentie. De garantie van efficiënte vervanging van defecte producten wordt gewaardeerd, hoewel er enkele gevallen van slechte levering zijn. De kwaliteitscontrole kan verbeterd worden, maar over het algemeen zijn de klanten tevreden met de aankoop en de verpakking van het product.

Prijs/Kwaliteitverhouding
10
Thumbs-Up 8
Thumbs-Down 0
  • "Goede kwaliteit horloge"
  • "Scherpe prijs"
  • "Keurige prijs en goed verpakt"
  • "Versace horloge was sterk afgeprijsd"
  • "Goede kwaliteit horloge voor een goede prijs"
  • "Mooie prijs voor 'n prachtig horloge"
  • "Goede prijs/kwaliteit en snelle levering"
  • "Goed product"
De horloges worden geprezen om hun goede kwaliteit en scherpe prijs, waarbij ook opgemerkt wordt dat ze keurig verpakt worden geleverd. De Versace horloges zijn sterk afgeprijsd, waardoor je waar krijgt voor je geld. Klanten zijn tevreden over de goede prijs/kwaliteit verhouding en snelle levering, waardoor het een goede investering lijkt te zijn.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.2
Thumbs-Up 47
Thumbs-Down 8
  • "Geweldige service en assortiment"
  • "Vriendelijk en deskundig personeel"
  • "Snelle levering en nette verpakking"
  • "Gebrek aan communicatie"
  • "Teleurstellende klantenservice"
  • "Top service"
  • "Super klantenservice"
  • "Snelle klantenservice"
  • "Snelle klantenservice"
  • "Horloge beschadigd en met stickers eraf ontvangen"
  • "Opgestuurd en belofte van omruiling niet nagekomen"
  • "Beloftes niet nagekomen"
  • "Teleurgesteld en zal hier niet meer bestellen"
  • "Goed advies en snelle levering"
  • "Topzaak met goede service"
De service van WatchXL wordt over het algemeen als uitstekend beschouwd, met vriendelijk en deskundig personeel dat zorgt voor snelle en professionele behandeling van bestellingen. De klantenservice reageert snel en adequaat op vragen en klachten, hoewel er wel enkele teleurstellingen zijn geweest met betrekking tot communicatie en het nakomen van beloftes. Over het algemeen is de service van WatchXL als positief beoordeeld, met een klantgerichte benadering en efficiënte klachtafhandeling.

Levering en Retournering
9
Thumbs-Up 33
Thumbs-Down 5
  • "Snelle levering en product zoals beschreven"
  • "Snelle levering en nette verpakking"
  • "Bestelling niet ontvangen"
  • "Onbekende levertijd"
  • "Netjes verpakt en snelle levering"
  • "Snelle levering"
  • "Snel geleverd"
  • "Snel geleverd"
  • "Horloge beschadigd en met stickers eraf ontvangen"
  • "Opgestuurd en belofte van omruiling niet nagekomen"
  • "Goed advies en snelle levering"
  • "Keurige prijs en goed verpakt"
  • "Netjes ingepakt met extraatjes"
  • "Snelle levering en retourneren."
  • "Snelle en betrouwbare levering"
De Delivery en Returns van deze webshop worden over het algemeen positief beoordeeld. Klanten prijzen de snelle levering, nette verpakking en goede prijs/kwaliteit verhouding van de producten. Er zijn echter enkele klachten over beschadigde producten en onbetrouwbare omruilbeloften. Desondanks lijken de meeste klanten tevreden te zijn met de service en zouden ze opnieuw bestellen.

Reputatie
8.8
Thumbs-Up 11
Thumbs-Down 0
  • "Geweldige service en assortiment"
  • "Vriendelijk en deskundig personeel"
  • "Goede kwaliteit horloge"
  • "Topzaak met goede service"
  • "Positieve ervaring en zou opnieuw bestellen"
  • "Duurder model gekocht van een goed merk met extra tools"
  • "'n Aanrader"
  • "Aanrader!"
  • "Goede site"
  • "Mooie horloges van Versace"
  • "Aanbevelenswaardig"
Het merk heeft een uitstekende reputatie vanwege de geweldige service, deskundige en vriendelijke medewerkers, goede kwaliteit horloges en topklasse assortiment. Klanten geven aan positieve ervaringen te hebben gehad en zouden opnieuw bestellen, vooral vanwege de aanrader waardige merken en de aanbevelenswaardige website met mooie horloges van bekende merken zoals Versace.

Innovatie en Duurzaamheid
2
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Duurder model gekocht van een goed merk met extra tools"
Het duurdere model van dit betrouwbare merk biedt extra tools voor meer functionaliteit. De innovatieve aanpak en duurzaamheid van het product zorgen voor een goede prijs-kwaliteitverhouding, wat het een verstandige investering maakt voor de lange termijn.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Geschenk ontvangen"
  • "Top service met extraatjes bij levering"
De aanbiedingen en deals van deze winkel zijn fantastisch! Klanten hebben gemeld dat ze extraatjes en cadeautjes ontvangen bij hun bestellingen, waardoor de service topkwaliteit is. Echter, het kan voorkomen dat niet alle aanbiedingen voor iedereen beschikbaar zijn, dus het is het beste om regelmatig de website te controleren voor de nieuwste deals.