Ik vind dat de reviews over DierenwinkelXL behoorlijk positief zijn. Veel klanten zijn blij met de snelle levering en het vriendelijke personeel, wat ik zelf ook heb ervaren toen ik een aquariumbenodigdheid bestelde. Toch zijn er ook wat punten die beter kunnen. Bijvoorbeeld, meerdere mensen klagen over problemen met Ideal-betalingen en hoge verzendkosten. Het zou fijn zijn als DierenwinkelXL hier wat flexibeler in wordt, zoals het aanbieden van meer betaalmogelijkheden of lagere verzendkosten. Daarnaast hoor je soms klachten over zieke vissen bij de levering. Een verbetering zou kunnen zijn om strengere kwaliteitscontroles door te voeren voordat de producten verzonden worden. Al met al lijkt DierenwinkelXL een betrouwbare keuze, maar er is zeker ruimte om de klanttevredenheid nog verder te verhogen.
De door ons geselecteerde videos.
senses Cat It DierenwinkelXL
New Fluval Edge 2 46 Liter LED lights (part 1) "Twin Peaks" (in HD)
New Fluval Edge 2 46 Liter !Just planted! (PART 3 ) "Twin Peaks" (in HD)
Ik heb zelf meerdere keren bij DierenwinkelXL gekocht en ben over het algemeen tevreden over de productkwaliteit. Eenmaal bestelde ik een voederautomaat voor mijn vogel, maar die werkte niet goed bij aankomst. Toen nam ik contact op met de klantenservice en ze regelden snel een vervanging zonder gedoe. Ook merkte ik dat sommige verpakkingen beter konden om beschadigingen te voorkomen, vooral bij levende dieren. Het zou top zijn als ze meer investeren in stevigere verpakkingen. Verder vind ik het fijn dat ze garantie bieden op hun producten, wat echt geruststellend is als er iets misgaat. Al met al een betrouwbare winkel waar je op kunt rekenen als er iets niet naar wens is.
Ik vind de prijs-kwaliteitverhouding bij DierenwinkelXL echt prima. Toen ik een nieuw aquarium nodig had, waren de benodigdheden niet alleen betaalbaar maar ook van goede kwaliteit. Mijn vissen zijn er nog steeds gezond en gelukkig in, wat voor mij heel belangrijk is. De hengels die ik daar heb gekocht, presteren ook goed zonder dat ik er een fortuin voor heb uitgegeven. Toch kan er beter met de Ideal-betalingen, want dat was voor mij een beetje gedoe. Het zou top zijn als ze dat systeem soepel laten lopen, zodat alles vlotter gaat. Over het algemeen ben ik erg tevreden en denk ik dat je voor de prijs zeker krijgt wat je verwacht.
Ik vind de klantenservice van DierenwinkelXL meestal top. Een keer had ik een verkeerd product ontvangen en toen belde ik ze op. De medewerker was super vriendelijk en regelde meteen een omwisseling zonder gedoe. Toch zou het handig zijn als hun e-mailreacties wat sneller gaan, want soms duurde het een paar dagen voordat ik antwoord kreeg. Ook zou het fijn zijn als ze meer updates geven over de status van een klacht, zodat je niet in het donker zit. Al met al ben ik tevreden, maar met wat verbeteringen in de communicatie kunnen ze echt uitblinken.
Ik vond de levering van DierenwinkelXL over het algemeen best goed. Mijn bestelling kwam snel aan en de verpakking was stevig, zodat mijn spullen niet beschadigd waren. Communicatie was duidelijk, ik kreeg altijd een update over de status van mijn pakket. Toch merkte ik dat er soms onduidelijkheid was over de beschikbaarheid van bepaalde producten, wat het bestellen soms wat lastiger maakte. Het zou fijn zijn als ze meer actuele voorraadinformatie online kunnen weergeven. Aan de andere kant was het retourneringsproces super makkelijk; toen ik een product wilde ruilen, reageerden ze snel en gebeurde het zonder gedoe. Geen extra verzendkosten boven een bepaald bedrag is echt een pluspunt. Al met al ben ik tevreden met de levering en retournering bij DierenwinkelXL.
Wat mij betreft heeft DierenwinkelXL over het algemeen een goede reputatie. Toen ik voor het eerst iets bij ze kocht, werd ik super vriendelijk geholpen door het personeel, wat ik echt waardeer. De website is duidelijk en makkelijk te gebruiken, waardoor ik snel kon vinden wat ik zocht. Echter, ik heb wel eens problemen gehad met de Ideal betaling; het duurde soms langer dan verwacht voordat alles was afgerond. Het zou fijn zijn als ze dat betalingsproces wat soepeler kunnen laten verlopen. Ook merkte ik dat de communicatie soms wat traag was als ik een vraag had. Als ze hier wat sneller op reageren, zou dat echt top zijn. Over het algemeen vertrouw ik DierenwinkelXL, maar een paar verbeteringen in de betalings- en communicatiesector zouden hun reputatie nog sterker maken.
Ik vind het top hoe DierenwinkelXL steeds innoveert op het gebied van duurzaamheid. Bijvoorbeeld, ze hebben recentelijk begonnen met biologisch afbreekbare verpakkingen voor hun producten, wat echt bijdraagt aan minder afval. Ook hun app is superhandig geworden, waardoor je snel kunt zien welke duurzame opties beschikbaar zijn voor je huisdier. Eén verbetering zou zijn dat ze meer workshops of tips delen over hoe je thuis milieuvriendelijker met je dieren kunt omgaan. Dat zou hun inzet voor zowel innovatie als duurzaamheid nog meer versterken!
Ik ben echt tevreden over de aanbiedingen en promoties bij DierenwinkelXL. Vaak hebben ze leuke kortingen op voer en accessoires, wat altijd goed komt als je flink moet inkopen voor je huisdier. Een keer kreeg ik zelfs een gratis speeltje bij mijn bestelling, wat een leuke verrassing was. Het zou nog beter zijn als ze regelmatig exclusieve deals aanbieden voor vaste klanten of een spaarpuntenprogramma introduceren. Daarnaast zou een nieuwsbrief met speciale promoties handig zijn, zodat je geen goede aanbieding mist!
Nieuwste reviews
Super vriendelijk en betrokken bedrijf
Super vriendelijk en betrokken bedrijf. Voor kon door bezorgdienst niet tijdig geleverd worden, dus eigenaar belde persoonlijk om ons hiervan op de hoogte te houden en mee te denken in oplossingen. Erg betrokken, zo zie je het niet vaak. Top!
Geen 5 maar 4 sterren omdat ik eigenlijk nooit 5 geef 😊
Waardeloos bedrijf vissen gaan dood ziekte in de bakken kijk uit!!!
Waardeloos bedrijf vissen gaan dood die ik er gekocht heb. Vervolgens gebeld en te horen gekregen dat het waarschijnlijk aan mijn water ligt. Terwijl andere corydora soorten niks mee aan de hand is in dezelfde bak. Duidelijk een ziekte daar in het water lagen meerdere dode vissen in de bakken in de winkel. Alles aangegeven maar helaas kan de vissen niet meer ruilen. Raad het af naar deze winkel is gaan!!
Mijn chiplezer had ik binnen 1 dag in huis
En werkt perfect en ook nog voor een nette prijs , heb over dit bedrijf totaal geen klachten, zal zeker vaker mn in kopen bij hun doen
Onze Tiktok aanraders over dierenwinkelxl ervaringen en reviews van klanten.
Ben jij hier wel eens geweest? De Zoo&Zo dierenwinkel in Ede is echt een aanrader 🐶🤍 Vergeet ons niet te volgen voor meer leuke tips en vlogs! 🥰
Voor dierenspullen ga ik altijd naar Avonturia de Vogelkelder. Van voer tot levende diertjes en leuke activiteiten voor de kids – zeker een bezoekje waard! 🐠🦎✨
Waarom ik niks meer bestel bij #gerbilshopqueenies
Slechtste reviews
Let op met idealbetalingen via deze site.
Eerste keer besteld en via ideal via hun site betaald.na 4 dagen nog niks ontvangen maar een mail gestuurd incl. een screenshot van de betaling.
De mail werd ook helaas maar half gelezen werd met de verkeerde naam aangesproken en er werd mij medegedeeld dat ze geen betaling hadden ontvangen en dat het niet hun rekeningnummer was.
Met ideal stond er duidelijk dierenwinkel xl en er is er maar 1 dus is het voor mij vertrouwd.
Inmiddels maar bij een andere dierenzaak besteld.
Dus voor mij de eerste en tevens de laatste keer.
Waardeloos bedrijf vissen gaan dood ziekte in de bakken kijk uit!!!
Waardeloos bedrijf vissen gaan dood die ik er gekocht heb. Vervolgens gebeld en te horen gekregen dat het waarschijnlijk aan mijn water ligt. Terwijl andere corydora soorten niks mee aan de hand is in dezelfde bak. Duidelijk een ziekte daar in het water lagen meerdere dode vissen in de bakken in de winkel. Alles aangegeven maar helaas kan de vissen niet meer ruilen. Raad het af naar deze winkel is gaan!!
Levende meelwormen in matige verpakking en in slechte toestand afgeleverd
Begin juli heb ik voor het bijvoeren van mussen levende meelwormen besteld. Bij aankomst trof ik in een doos een zak aan met een stuk karton erbij en de deels levende meelwormen. De meelwormen waren in slechte toestand en na 2 dagen niet meer bruikbaar. Een flinke teleurstelling gezien het belang van de meelwormen voor de mussen die mijn stichting voor het behouden van de huismus. Het soort heeft het zwaar door tekorten in aanbod van insecten in de natuur. Een aankoop zoals deze betekent extra uitgaven uit een krap budget.
Wij wonen in België en hebben vorig jaar een Doggyride en fietsstang gekocht bij DierenwinkelXL omwille van de goede prijs. De stang is afgebroken na een 3-tal maanden en we hebben dit laten weten aan de winkel. Onmiddellijk werd een nieuwe stang besteld maar deze kon door de leverancier niet (snel) geleverd worden. We werden altijd op de hoogte gehouden via mail of telefoon door Jos. Omdat het uiteindelijk te lang duurde, heeft Jos zelf een stang gefabriceerd/ aangepast en opgestuurd zodat we opnieuw de Doggyride kunnen gebruiken. We zijn bijzonder dankbaar en vinden deze service uitzonderlijk.
Ik heb hier op 7 december een volglas aquarium besteld. Ik heb echt nog nooit (!) meegemaakt dat een zending zó goed was verpakt. Overal is aan gedacht, zelfs aan de buitenkant van de doos dikke stootranden van karton. Ik ben super-supertevreden over deze zorgvuldige verpakking en verzending en het aquarium is in perfecte staat bij mij aangekomen. Heel erg bedankt voor deze goede service, ik heb een prachtig aquarium voor een goede prijs en ik ben er superblij mee.
