Ik moet zeggen, mijn ervaring met Medpets is behoorlijk positief. Mijn kat had last van vlooien en ik besloot hun producten uit te proberen. Het werkte snel en mijn kat voelde zich weer goed. De levering was ook echt rap, wat ik altijd fijn vind. Een keer had ik een vraag over een product, maar het duurde even voordat ik iemand kon bereiken bij de klantenservice. Misschien kunnen ze daar wat sneller reageren. Verder vond ik het retourproces makkelijk als ik een product toch wilde terugsturen. Over het algemeen ben ik blij met Medpets en hun producten voor huisdieren!
De door ons geselecteerde videos.
Edgard & Cooper bij Medpets - Medpets Productvideo!
Het Kattenvoer van Edgard & Cooper - Medpets Productvideo!
De 5 beste hondendraagtassen
Ik ben eigenlijk best tevreden over de productkwaliteit van Medpets. Mijn kat gebruikt hun vlooienband al een paar maanden en ik heb geen last meer gehad van vlooien. Ook de supplementen die ik heb geprobeerd, lijken goed te werken; mijn hond heeft een glanzendere vacht gekregen sinds ik ze gebruik. Toch heb ik een keer een beschadigd product ontvangen en het regelen van een vervanging kostte wat tijd en moeite. Het zou echt top zijn als Medpets hun garantieproces wat soepeler en sneller kan maken, zodat je niet zo lang hoeft te wachten als er iets misgaat. Over het algemeen zijn de producten betrouwbaar, maar er is zeker ruimte voor verbetering in de garantieafhandeling.
Persoonlijk vind ik de prijs-kwaliteitverhouding bij Medpets prima. Ik heb bijvoorbeeld hondenvoer gekocht dat niet alleen betaalbaar was, maar mijn hond vindt het ook superlekker. De levering was snel, wat altijd fijn is. Toch viel het me op dat de verzendkosten soms best hoog kunnen zijn, zeker bij kleinere bestellingen. Ook de vlooientabletten die ik kocht, werkten niet helemaal zoals verwacht, dus dat was een beetje teleurstellend. Het zou top zijn als Medpets de verzendkosten iets kan verlagen of gratis verzending aanbiedt bij een minimale bestelwaarde. Daarnaast zou een strengere kwaliteitscontrole op bepaalde producten helpen om teleurstellingen te voorkomen. Al met al blijf ik Medpets zeker een kans geven, maar er is zeker ruimte voor verbetering.
Toen ik mijn bestelling kreeg en er bleek een verkeerd product in te zitten, nam ik direct contact op met de klantenservice. Gelukkig reageerden ze via de chat binnen een paar uur en regelden ze meteen een vervanging zonder gedoe. Dat vond ik echt fijn. Toch had ik soms moeite om hen telefonisch te bereiken, vooral tijdens drukke uren. Het zou handig zijn als ze hun telefoonteam uitbreiden, zodat je niet zo lang hoeft te wachten. Over het algemeen ben ik blij met hoe ze klachten afhandelen, maar een betere bereikbaarheid zou het helemaal afmaken.
Ik ben over het algemeen tevreden met de levering en retournering bij Medpets. Mijn bestellingen komen meestal snel binnen en als ik iets moest retourneren, was dat ook super makkelijk geregeld. Een keer had ik echter te maken met een vertraging van vijf dagen, wat best frustrerend was omdat ik het product snel nodig had. Ook merkte ik dat de communicatie soms te wensen overliet; ik kreeg niet altijd direct antwoord op mijn vragen. Het zou top zijn als Medpets de levertijden beter kan nakomen en de klantenservice iets sneller kan laten reageren. Zo wordt de ervaring nog fijner voor iedereen.
Mijn ervaring met de reputatie van Medpets is echt positief. Elke keer dat ik contact opnam met hun klantenservice, werd ik vriendelijk en snel geholpen. Toen ik bijvoorbeeld twijfelde over welk supplement het beste was voor mijn kat, kregen ze me meteen goed advies. Bovendien merk ik dat de producten altijd van goede kwaliteit zijn en zitten rond de prijzen eerlijk. Wel heb ik gemerkt dat de leveringen via DHL soms wat traag gaan, zoals dat ene pakketje dat twee weken duurde in plaats van de beloofde week. Misschien kan Medpets kijken naar alternatieve bezorgpartners of extra verzendopties aanbieden om dat probleem op te lossen. Al met al heb ik veel vertrouwen in Medpets en vind ik hun reputatie helemaal terecht!
Ik ben echt onder de indruk van hoe Medpets innoveert met hun producten. De keuze voor plantaardige druppels vind ik super duurzaam en fijn voor het milieu. Het is duidelijk dat zij bezig zijn met groene oplossingen, wat voor mij heel belangrijk is. Toch zou ik graag zien dat ze de verpakkingen wat kleiner maken, zodat er minder materiaal verspild wordt en het handiger is om mee te nemen voor onderweg. Ook zou het top zijn als ze meer informatie geven over de veiligheidstesten die ze hebben gedaan, zodat eigenaren nog zekerder zijn van het gebruik voor hun huisdieren.
Ik vind de aanbiedingen van Medpets echt top! Ze hebben altijd verschillende deals waar je flink kunt besparen, en het leuke is dat je soms een extraatje erbij krijgt, zoals een speeltje of een snackje voor je huisdier. Het assortiment is behoorlijk divers, wat fijn is als je iets specifieks zoekt. Toch zou ik willen dat de promoties wat langer beschikbaar blijven, want soms vliegen de goede deals echt snel weg. Ook zou een nieuwsbrief met exclusieve kortingen leuk zijn, zodat je als eerste weet wat er rondom is. Over het algemeen ben ik heel tevreden met wat Medpets aanbiedt op het gebied van aanbiedingen en promoties!
𝐕𝐞𝐠𝐠𝐢𝐞 𝐬𝐧𝐚𝐜𝐤𝐭𝐞𝐬𝐭 𝐦𝐞𝐭 𝐋𝐞𝐨🍏🐶 Vandaag is het Vegetarian day ook jouw huisdier kan meedoen. Leo staat klaar om reviews over de lekkerste veggie snacks te geven! • • •
17 Years of MediPet Magic! 🐾 We're celebrating 17 incredible years of caring for your furry family members. Watch as our amazing team shares what they love most about being part of the #MediPetSuperTeam! 💚 From cuddles to claims, we’re here for the pets you love. Here’s to many more years of wagging tails & happy hearts! 🐶🐱
#petshop #banhoetosa #clinicaveterinaria
Slechtste reviews
Leverdatum blijven aanpassen.
Voor de derde keer in een paar dagen leveringsdatum
veranderd.
Als ik andere reviews lees, is dit een gangbare werkwijze.
Het is jammer dat de gezondheid van mijn huisdier een ondergeschikte rol speelt.
Ben benieuwd hoe lang de levering gaat duren.
Wij hadden een Trixie Hondenbench Polyrotan - 58 x 60 x 77 cm - Lichtgrijs van € 178,95 gekocht voor onze hond.
We wilde een mooie nieuwe bench voor onze 4 jaar oude Shiba Inu. En deze heeft haar hele leven al een bench.
Helaas blijken de spijlen zeer gemakkelijk los te komen en niet goed vast gelast mocht de hond proberen uit de bench te komen in de avond.
Gelukkig heeft de hond zich niet gespit op de ijzeren spijlen maar deze staken gewoon naar binnen toe. De spijlen zijn zo zwak materiaal dat het geen enkele stevigheid biedt. Dit gebeurde al de eerste avond.
De leverancier doet zich af met dat de hond getraind had moeten zijn terwijl de deur niet stevig is gelast. En de foto op hun advertentie is een zelfde grootte en zwaarte van hond dus heel vreemd! Zie hun email.
Ook Medpets die gekozen heeft dit product te verkopen schuld achter de leverancier????
En sturen gewoon na zelf te hebben moeten vragen na twee weken geen reactie de volgende email:
Bedankt voor uw mail.
Deze schade valt niet onder garantie.
Het verblijf in een hondenbench dient zodanig getraind te worden dat de hond de bench als veilige plek beschouwd en niet probeert te ontsnappen. Blijkbaar was deze hond nog niet voldoende gewend aan het verblijf in de bench en is daarom in paniek geraakt. Dit kan de bench niet standhouden en is daarnaast nog best traumatisch voor de hond.
Wij hopen op uw begrip.
Mochten er nog vragen zijn horen wij het graag.
Met vriendelijke groet
Sales Manager BNL/UK"
