Ik heb zelf ook wat reviews gelezen over Herqua Sports en ik moet zeggen dat de meeste mensen echt blij zijn met de kwaliteit van hun padelrackets. Een vriend van me had bijvoorbeeld eerst problemen met de naden van zijn racket die losliepen, maar toen hij contact opnam met de klantenservice werd dat snel opgelost. Hoewel sommige mensen klagen over de communicatie, vond ik persoonlijk het personeel altijd vriendelijk en behulpzaam. Misschien kan Herqua Sports nog wat beter worden in het stroomlijnen van hun retourproces, zodat dat nog soepeler verloopt. Over het algemeen denk ik dat je goede waarde voor je geld krijgt bij Herqua Sports.
De door ons geselecteerde videos.
Rossignol Forza 70 Ski review | Herqua Sports
Rossignol React 8 ski review | Herqua Sports
Head Superjoy dames ski review | Herqua Sports
Mijn ervaring met de productkwaliteit van Herqua Sports is best goed. Ik heb bijvoorbeeld hun hardloopschoenen aangeschaft en ze zitten supercomfortabel, precies wat je nodig hebt voor lange runs. Maar na een paar maanden merkte ik dat de naden begonnen los te laten, wat natuurlijk wel vervelend was. Toen ik contact opnam voor garantie, duurde het behoorlijk lang voordat ik een reactie kreeg, en uiteindelijk moest ik extra moeite doen om een vervanging te regelen. Het zou echt top zijn als Herqua de garantieservice wat soepeler en sneller kan maken, zodat je minder gedoe hebt als er iets misgaat met hun producten.
Ik vind de prijs-kwaliteitverhouding bij Herqua Sports best goed. Toen ik mijn padelracket kocht, kreeg ik super advies en voelde ik dat ik waar voor mijn geld kreeg. Wel was het vervelend dat ik extra moest betalen voor de juiste maat grip, dat had duidelijker gecommuniceerd moeten worden. Ook vond ik het jammer dat er 50 euro werd afgetrokken omdat mijn schoenen wat ouder waren. Misschien kunnen ze flexibeler omgaan met zulke zaken. Over het geheel heen ben ik tevreden, maar een beetje meer transparantie rondom extra kosten zou het nog beter maken.
Toen ik laatst een paar spullen bij Herqua Sports kocht, liep het eigenlijk wel goed met de bestelling. Het personeel was supervriendelijk en hielp me meteen uit. Maar toen ik merkte dat ik het verkeerde product had ontvangen, begon het pas echt lastig. Ik moest meerdere keren bellen voordat er iets gebeurde, en de terugbetaling duurde veel langer dan ik had verwacht. Het zou echt helpen als ze de voorraadinformatie up-to-date houden en sneller reageren als er iets misgaat. Misschien kunnen ze ook de retourprocedure wat makkelijker maken, zodat klanten niet zo gefrustreerd raken. Al met al was de klantenservice vriendelijk, maar er is zeker ruimte voor verbetering in de afhandeling van klachten.
Mijn ervaring met de levering van Herqua Sports was over het algemeen positief. Mijn bestelling kwam verrassend snel aan, wat altijd fijn is. Het track and trace systeem werkte prima, waardoor ik precies wist waar mijn pakket was. Echter, bij mijn tweede bestelling ging er iets mis: ik ontving per ongeluk een ander product dan besteld. Hoewel de klantenservice uiteindelijk goed reageerde, duurde het langer dan ik had gehoopt om het juiste artikel te krijgen. Ik denk dat Herqua Sports nog wat kan verbeteren in hun communicatie en het voorkomen van verkeerde leveringen. Ook zou het handig zijn om alternatieve vervoerders te overwegen, omdat ik gemengde ervaringen had met Trunkrs. De retourprocedure was eenvoudig en gratis, wat ik erg waardeerde. Al met al ben ik tevreden, maar er is zeker ruimte voor verbetering.
Ik vind Herqua Sports echt een betrouwbare plek. Toen ik een nieuw padelracket zocht, hadden ze niet alleen een enorme keuze, maar gaven ze me ook super duidelijk advies dat echt paste bij mijn speelstijl. Ook hun skispullen zijn topkwaliteit, ik heb er al meerdere keren zonder problemen spullen aangeschaft. Het personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam, wat het winkelen een stuk fijner maakt. Een keer had ik wel een minder goede ervaring met een verkoper die niet zo attent was, dat was wel jammer. Misschien kunnen ze daar wat meer training aan besteden. Maar over het algemeen ben ik super tevreden met de reputatie van Herqua Sports en kom ik graag terug.
Ik vind het best goed dat Herqua Sports steeds nieuwe ideeën heeft voor hun padelrackets. Toen ik mijn racket ging bekijken, viel me meteen op hoe licht en toch stevig het was – dat maakt echt een groot verschil tijdens een potje. Maar eerlijk is eerlijk, ik had graag gezien dat ze meer aandacht besteden aan duurzaamheid. Bijvoorbeeld, wat het gebruik van gerecyclede materialen in de productie zou kunnen zijn. Ook zou het cool zijn als ze hun verpakkingen milieuvriendelijker maken, zoals door over te stappen op biologisch afbreekbaar verpakkingsmateriaal. Al met al zie ik dat er innovatie is, maar er is zeker ruimte om nog duurzamer te worden.
Ik ben echt blij met de aanbiedingen en promoties bij Herqua Sports. Ik heb al een paar keer super goede deals gesnapt, zoals die hardloopschoenen die ik voor de helft van de normale prijs kocht. Het voelt altijd als een overwinning als ik zo’n koopje vind! Toch merk ik soms dat de beste aanbiedingen supersnel uitverkocht zijn, wat best frustrerend kan zijn. Misschien kunnen ze vaker kleine hoeveelheden van populaire producten aanbieden of een wachtlijst instellen zodat geïnteresseerden eerder een kans krijgen. Al met al zijn de promoties zeker aantrekkelijk en ik blijf zeker terugkomen om te zien wat er nieuwe deals zijn.
Nieuwste reviews
Padelrackets
Goede winkel, erg grote collectie aan padelrackets met goed advies er over
Sneakers besteld. Direct erna kwam ik erachter dat ik de verkeerde maat had besteld. Vrijwel direct goede maat besteld en de oude opdracht binnen een uur gecanceld. Volgende dag krijg ik een berichtje dat beide orders al verstuurd zijn. Kan gebeuren.
Dan krijg ik van hun vervoerder Trunkrs eerst een bericht dat de bestelling geleverd is en vlak daarna een bericht dat de bestelling niet is geleverd omdat ze mijn adres niet konden vinden?!?!? Ik heb gewoon een woning in een wijkje die door alle bekende logistieke providers zonder problemen gevonden wordt. Trunkrs kon het niet vinden. Berichtje gestuurd hoe dat nou kan. Bericht terug of ik een alternatief adres kan opgeven, want ze kunnen mn huis niet vinden!?!?! En of ik ze.mijn tel nr. kon doorgeven!?!? Om de chauffeur te begeleiden. Moet niet gekker worden. Ik heb aangegeven op Maps te kijken. Daar is mijn huis gewoon te vinden.
Volgende dag weer 2 uur zitten wachten ...krijg ik weer een bericht dat het ze niet lukt om het pakket af te leveren?!??! En dat ze de volgende dag terugkomen. Schandalig!
Het zal wel een lekkere goedkope dienst zijn...maar dit is echt superslecht. Gebruik gewoon DPD, DHL of PostNL...dan komt het zeker aan..
Jammer dat jullie je hieraan verbinden.
Mensen, hier niet bestellen!
Waarom niet #Padellen met #Tennisballen? Tja niet zo goed voor je
Het is een behoorlijke beklimming, loop maar mee naar onze #wintersportoutlet
Antwoorden op @brghtfuture HERBOXA SUPER GREENS! ✨ Ik deel een aantal voordelen! Voor mij de ideale manier om vitamines en mineralen binnen te krijgen die ik niet uit mijn voeding haal! Ik kreeg deze van
Slechtste reviews
Verkeerde maat geleverd
Verkeerde maat geleverd. Kan natuurlijk altijd gebeuren maar nadat ik had gebeld met de mededeling dat ik deze per omgaande retour zou sturen en het verzoek om de juiste maat af te sturen kreeg ik te horen dat dat niet kon. Ik moest nogmaals een bestelling doen en nogmaals betalen. Geld kwam pas een week later retour. Niet meedenken en niet klantvriendelijk terwijl de fout bij het bedrijf zelf lag. Jammer!
Zeer slechte webshop service. Sturen snowboardschoenen maat 38 links en maat 40 rechts zonder orginele doos. Vervolgens mag je zelf alles terug sturen en opnieuw bestellen en wachten op je geld.
Op 18 december een racket besteld als kerstcadeau. Is bij dpd in magazijn blijven liggen. Na contact dpd lieten ze me weten dat leverancier een onderzoek moet starten. Leverancier beweert van niet. Order herroepen en gevraagd om terugbetaling via paypal. Racket toch nog geleverd op 4 januari 2024.... Iets te laat voor kerstcadeau niet??? Zelfs paypal heeft geen reactie gekregen van leverancier en vandaag dus mijn geld terug gekregen. Geen aanrader , no service !
Naar Herqua gegaan voor advies skischoenen. door het aanmeten en kijkend naar mijn ervaring hebben ze de perfecte skischoen voor mij uitgezocht.
Personeel is vriendelijk en behulpzaam.
