Van den Assem: Wat Zeggen Klanten Echt? Ontdek de Eerlijke Reviews!
Mijn indruk van Van den Assem
Persoonlijk heb ik best goede ervaringen gehad met Van den Assem. Toen ik een paar schoenen bestelde, kwam alles supersnel binnen en de kwaliteit was echt top voor de prijs. Een keer moest ik een maat ruilen, en dat verliep vlot via hun retourproces. Toch heb ik gehoord dat niet iedereen zo makkelijk contact krijgt met de klantenservice. Het zou echt helpen als ze hun bereikbaarheid konden verbeteren, bijvoorbeeld door langere openingstijden of een live chat toe te voegen. Over het algemeen ben ik tevreden en denk ik dat Van den Assem veel waarde biedt, maar wat extra aandacht voor communicatie zou het helemaal af maken.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
Levering binnen 24 uur
Levering binnen 24 uur, artikel klopt met de beschrijving tegen de goedkoopste prijs die ik heb gevonden
Na 8 mails nog steeds geen volledige terugbetaling
Telefonisch niet bereikbaar, na 8 mails nog steeds geen volledige terugbetaling. Retourkosten worden enkel terugbetaald als je in Nederland verzendt. Wat ik ook heb gedaan en ook al 3x heb bewezen met mails en bewijs van post.nl Zeer vervelend zo'n slechte klantenservice
Zeer slechte ervaring
Zeer slechte ervaring, trouwschoenen besteld, worden op verkeerd adres geleverd (door overname kunnen ze hier niks aan doen zeggen ze) 3x keer klantenservice gebeld, zou worden teruggebeld en nu blijkt de order geannuleerd te zijn. Op geen enkele wijze betrokken, verhullen zich achter smoesjes. Na E 500,- betaald te hebben (had 4 verschillende paren besteld), nu nog geen schoenen. Kortom denk na voordat je bij dit bedrijf nog iets gaat bestellen.
Onze Tiktok aanraders over Van den Assem.
Unboxing UGG🤎😍 Shop je favoriete UGG styles online bij Van den Assem🛍️ of kom langs in onze exclusieve UGG shop 📍Shoe Club.
Onze 𝗲𝘅𝗰𝗹𝘂𝘀𝗶𝗲𝘃𝗲 𝗨𝗚𝗚 𝘀𝗵𝗼𝗽 is open! — Ontdek de mooiste UGG styles in 📍 Shoe Club by Van den Assem, Meent 98 in Rotterdam. 🛍️ Shop snel jouw favoriete paar.
Wasparfum is echt een uitvinding🫧🧖🏼♀️☁️ #wasparfum #wasparfumnl #clean
Slechtste reviews
Hele slechte ervaring
Normaal nooit problemen gehad met deze zaak, maar de laatste keer heb ik de slechte ervaring van mn leven daar gehad op het gebied van schoenenwinkels. Ik was in de winkel en vroeg om de andere schoen. Deze bleek onvindbaar te zijn. Toen maar verder gekeken naar een andere schoen en deze uiteindelijk gekocht. Maar wat bleek nu toen ik thuis kwam? Ik had een rechterschoen in een andere maat meegekregen! Ik ben meteen teruggegaan en bleek dan de juiste maat ook onvindbaar was. Het ergste is nog dat de verkopers totaal niet meedenkend waren en het zich verder totaal niet boeide.
Na 8 mails nog steeds geen volledige terugbetaling
Telefonisch niet bereikbaar, na 8 mails nog steeds geen volledige terugbetaling. Retourkosten worden enkel terugbetaald als je in Nederland verzendt. Wat ik ook heb gedaan en ook al 3x heb bewezen met mails en bewijs van post.nl Zeer vervelend zo'n slechte klantenservice
Zeer slechte ervaring
Zeer slechte ervaring, trouwschoenen besteld, worden op verkeerd adres geleverd (door overname kunnen ze hier niks aan doen zeggen ze) 3x keer klantenservice gebeld, zou worden teruggebeld en nu blijkt de order geannuleerd te zijn. Op geen enkele wijze betrokken, verhullen zich achter smoesjes. Na E 500,- betaald te hebben (had 4 verschillende paren besteld), nu nog geen schoenen. Kortom denk na voordat je bij dit bedrijf nog iets gaat bestellen.
Beste reviews
Nog steeds geen geld ontvangen.
Op 11 maart j.l. De eerste mail ontvangen dat ons retour verwerkt is, 13 maart de tweede mail met hetzelfde verhaal, en ons geld teruggestort zou worden BINNEN 5 werkdagen, Inmiddels zijn we een paar telefoontjes verder en nog steeds geen geld terug ontvangen. Wat een slechte klantenservice, via deze webshop gaan we nooit meer kopen. Op deze manier raak je wel je klanten kwijt. CB.
Geweldige zaak!!
Hele fijne winkel( Bergse Dorpsstraat), met een mooie collectie. Altijd erg vriendelijk en behulpzaam personeel. Een aanrader!
