9.7

Thermowear
11 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.6
Productkwaliteit en Garantie
10
Prijs/Kwaliteitverhouding
9.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
10
Levering en Retournering
9.4
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid

Thermowear

Thermowear is een webwinkel gevestigd in Nieuwveen die diverse soorten thermokleding verkoopt voor jong en oud, zoals hockey en voetbal thermowear, t-shirts en ondergoed. Het bedrijf biedt een klantenservice die per e-mail bereikbaar is van maandag tot en met zondag. Bestelde producten kunnen makkelijk en snel afgehandeld worden met veilige betalingsmethoden zoals PayPal, creditcard en iDEAL. Thermowear werkt samen met DHL of Post NL voor de levering van producten, waarbij retourzendingen binnen 14 dagen gratis zijn. Klanten kunnen reviews en commentaren achterlaten op de website om hun ervaringen te delen en andere klanten te helpen bij hun aankoopbeslissingen.

Wat zeggen de reviews?

Thermowear wordt over het algemeen geprezen om de uitstekende productkwaliteit en waarde voor het geld, ondanks enkele klachten over de pasvorm en beperkte productinformatie. De warme en comfortabele thermokleding wordt als een goede investering beschouwd, met snelle levering en vriendelijke klantenservice. Hoewel er klachten zijn over enkele aspecten van de service en duurzaamheid, heeft het bedrijf over het algemeen een goede reputatie en tevreden klanten.

Productkwaliteit en Garantie
9.6
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 1
  • "Breed scala aan producten"
  • "Geen productinformatie ontvangen"
  • "Veel informatie over de goederen"
  • "Odlo Evolution warm dames set"
  • "Thermowear rond mijn billen"
  • "Perfecte thermo kleding"
  • "Handig, snel, vriendelijk en heerlijk warm"
  • "Niemand van ons gezin heeft kou gevoeld"
  • "Brede collectie en fijn, eerlijk advies"
  • "Mooie producten"
De Productkwaliteit van Odlo Evolution warm dames set wordt geprezen in de reviews, met klanten die de thermokleding perfect en heerlijk warm noemen. De brede collectie en eerlijk advies worden ook gewaardeerd. Helaas klagen sommige klanten over het gebrek aan productinformatie en de pasvorm rond de billen. Ondanks dit, hebben geen van de klanten kou gevoeld toen ze de producten droegen. Het is belangrijk om op te merken dat er geen informatie wordt verstrekt over de garantie op de producten.

Prijs/Kwaliteitverhouding
10
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Odlo Evolution warm dames set"
  • "Thermowear rond mijn billen"
  • "Niemand van ons gezin heeft kou gevoeld"
De Odlo Evolution Warm dames set wordt geprezen voor zijn warmte en comfort, waardoor niemand in het gezin kou heeft gevoeld. De thermokleding zit ook comfortabel rond de billen. Hoewel de prijs misschien aan de hogere kant is, wordt de uitstekende kwaliteit en de effectiviteit van de kledingstukken als een goede investering beschouwd. Over het algemeen wordt deze set als waardevol voor zijn geld beschouwd vanwege de duurzaamheid en prestaties.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.6
Thumbs-Up 13
Thumbs-Down 4
  • "Gratis keuzehulp voor thermokleding"
  • "Snelle en behulpzame klantenservice"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen productinformatie ontvangen"
  • "Onprofessioneel personeel"
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Uitstekend advies en klantenservice"
  • "Makkelijk bereikbaar"
  • "Snelle en perfecte service"
  • "Prima service"
  • "Perfecte service en heel snel!"
  • "Heel persoonlijk wordt je geholpen via de chat service!"
  • "Geen email berichten meer ontvangen"
  • "Handig, snel, vriendelijk en heerlijk warm"
  • "Brede collectie en fijn, eerlijk advies"
De Service en Klachtenafhandeling van het bedrijf worden gemengd beoordeeld op basis van de reviews. Hoewel de klantenservice als behulpzaam, vriendelijk en snel wordt beschreven, zijn er ook negatieve opmerkingen over slechte of onprofessionele service en het niet ontvangen van productinformatie. Desondanks wordt de snelle en perfecte service geloofd, evenals het persoonlijke advies via de chat-service, de brede collectie, eerlijk advies en snelle levering binnen één dag. Over het algemeen wordt de service als prima, vriendelijk, handig en professioneel beschouwd, ondanks enkele klachten.

Levering en Retournering
10
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 0
  • "Snelle levering"
  • "Snelle levering"
  • "Snelle en perfecte service"
  • "Snelle afhandeling"
  • "Perfecte service en heel snel!"
  • "Snelle levering binnen 1 dag"
De Delivery en Returns van dit bedrijf worden over het algemeen zeer positief beoordeeld, met vooral lof voor de snelle levering en afhandeling van bestellingen. Klanten zijn tevreden met de perfecte service en het feit dat ze hun bestelling binnen een dag ontvangen. Er zijn geen vermeldingen van problemen met retouren in de reviews.

Reputatie
9.4
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 1
  • "Waardering van de consument"
  • "Onprofessioneel personeel"
  • "Uitstekend advies en klantenservice"
  • "Odlo Evolution warm dames set"
  • "Heel erg tevreden over dit bedrijf op internet!"
  • "Ik koop mijn sportkleding graag bij dit persoonlijk bedrijf op internet."
Het bedrijf heeft een goede reputatie op internet, met uitstekend advies en klantenservice, maar sommige consumenten klagen over onprofessioneel personeel. Desondanks zijn er veel tevreden klanten die graag hun sportkleding bij dit bedrijf kopen.

Innovatie en Duurzaamheid
10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Handig, snel, vriendelijk en heerlijk warm"
De Innovation-verwarming wordt geprezen om zijn handigheid, snelheid en vriendelijkheid, en de warmte die het levert wordt als heerlijk ervaren. Echter, sommige klanten hebben hun bezorgdheid geuit over de duurzaamheid en energie-efficiëntie van het product.