5.8

Keukenspeciaal
4 reviews uit 1 bron

Overzicht

9
Productkwaliteit en Garantie
7
Prijs/Kwaliteitverhouding
4.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
5.8
Levering en Retournering
5.6
Reputatie
9
Innovatie en Duurzaamheid

Keukenspeciaal

Keukenspeciaal is een Nederlands bedrijf dat online keukenapparatuur en accessoires verkoopt via hun webshop. Het bedrijf is opgericht vanuit Sanispecials, met meer dan 8 jaar ervaring in het management. Je kunt bij Keukenspeciaal terecht voor producten zoals spoelbakken, kranen, afvalsystemen, verlichting, Quooker en diverse accessoires. Bestellingen worden snel geleverd en boven een bepaalde waarde is de verzending gratis. Klachten, suggesties en complimenten kunnen gemeld worden via telefoon of e-mail, en klanten worden aangemoedigd om reviews te schrijven op ReviewsBird om hun ervaringen te delen.

Wat zeggen de reviews?

Keukenspeciaal.nl heeft een groot assortiment hoogwaardige producten in verschillende prijscategorieën, wat door klanten als een voordeel wordt gezien. De snelle levering en goede prijszetting worden ook geprezen. Echter, er zijn klachten over lang wachten op terugbetalingen en problemen met de klantenservice, wat de waarde voor je geld en de algehele reputatie van het bedrijf kan beïnvloeden. Maatregelen kunnen genomen worden om de service en communicatie te verbeteren, terwijl het duurzaamheidsinitiatief van het bedrijf kan worden versterkt voor een positievere impact op het milieu.

Productkwaliteit en Garantie
9
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Groot assortiment van producten in alle prijscategorieën"
  • "Snelle levering van kwaliteitsproducten zonder schade"
De productkwaliteit van dit merk wordt geprezen vanwege het brede assortiment en de snelle levering van hoogwaardige producten zonder beschadigingen. De garantie wordt echter niet expliciet genoemd in de reviews, dus dit kan een punt van onzekerheid zijn voor potentiële kopers.

Prijs/Kwaliteitverhouding
7
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 2
  • "Groot assortiment van producten in alle prijscategorieën"
  • "Goede prijszetting"
  • "Lang wachten op terugbetaling"
  • "Geld niet terug ontvangen"
Het bedrijf biedt een groot assortiment aan producten in diverse prijscategorieën, wat als een voordeel wordt gezien door klanten. De prijszetting wordt als goed ervaren. Echter, er zijn klachten over lang wachten op terugbetaling en in sommige gevallen hebben klanten hun geld niet terug ontvangen. Hierdoor kan de waarde voor je geld variëren afhankelijk van de specifieke situatie.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
4.4
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 5
  • "Uitstekende klantenservice beschikbaar 24/5"
  • "Lang wachten op terugbetaling"
  • "Communicatieproblemen"
  • "Geld niet terug ontvangen"
  • "Geen geld terug ontvangen na meerdere e-mails"
  • "Geld nog niet terug ontvangen na 2 weken"
De klantenservice van dit bedrijf is uitstekend en beschikbaar 24/5, maar er zijn klachten over lang wachten op terugbetalingen, communicatieproblemen en het niet ontvangen van geld terug, zelfs na meerdere e-mails en na 2 weken wachten.

Levering en Retournering
5.8
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 3
  • "Snelle levering van kwaliteitsproducten zonder schade"
  • "Snelle levering"
  • "Lang wachten op terugbetaling"
  • "Geen geld terug ontvangen na meerdere e-mails"
  • "Nog geen product geleverd na betaling"
De levering van producten is snel en zonder schade, wat positief is. Echter, er zijn problemen met terugbetalingen en klantenservice, aangezien er lang gewacht wordt op terugbetalingen en geen geld terug ontvangen wordt na meerdere e-mails. Ook is er een klacht over het niet ontvangen van een product na betaling.

Reputatie
5.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 1
  • "Groot assortiment van producten in alle prijscategorieën"
  • "Slecht bedrijf"
Het bedrijf heeft een groot assortiment producten in alle prijscategorieën, wat handig is voor klanten met verschillende budgetten. Echter, sommige klanten hebben geklaagd over slechte ervaringen met het bedrijf, wat de reputatie negatief kan beïnvloeden.

Innovatie en Duurzaamheid
9
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Gebruiksvriendelijke website met handige instellingen"
Innovatief en duurzaam platform met gebruiksvriendelijke instellingen om de gebruikerservaring te verbeteren. De website biedt gemak en functionaliteit, maar zou kunnen profiteren van meer expliciete duurzaamheidsinitiatieven om de impact op het milieu te vergroten.