9.8

Only
6 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.6
Productkwaliteit en Garantie
8.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
9.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.6
Levering en Retournering
8.6
Reputatie
8.6
Innovatie en Duurzaamheid

Only

Only is een bekend kleding- en schoenenmerk in Nederland, dat haar producten ook online aanbiedt. Het merk staat bekend om haar assortiment van dames-, heren-, en kindermode, inclusief plussize kleding en positiekleding voor zwangere vrouwen. De online webshop van Only biedt een gemakkelijke manier om te shoppen en heeft een ruil- en retourbeleid duidelijk aangegeven op de website. Ondanks dat het merk een goede naam heeft, kan het nog verbetering gebruiken op het gebied van website en webshop.

Wat zeggen de reviews?

Dit bedrijf biedt uitstekende productkwaliteit met een breed scala aan moderne en vrouwelijke kleding en hoogwaardige rackets, samen met aantrekkelijke garantieopties. Hoewel de prijzen soms hoog liggen en de kwaliteit niet consistent is, is de klantenservice zeer geprezen voor de gemakkelijke navigatie van de website, vriendelijkheid en behulpzaamheid van het team, en snelle retour- en bezorgdiensten. De levering is snel en betrouwbaar, met goede communicatie, wat bijdraagt aan een positieve merkreputatie. Het bedrijf kan echter transparanter zijn over duurzaamheid en innovatie.

Productkwaliteit en Garantie
9.6
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 0
  • "Grote variatie aan moderne en vrouwelijke kleding"
  • "Nette verpakking van de bestelling"
  • "Goede kwaliteit Wilson racket"
  • "Topkwaliteit rackets bespannen"
De productkwaliteit van dit merk is uitstekend, met een grote variatie aan moderne en vrouwelijke kleding en topkwaliteit rackets die goed bespannen zijn. De klanten zijn tevreden over de nette verpakking van de bestelling en de goede kwaliteit van het Wilson racket. De garantie op deze producten is aantrekkelijk en biedt klanten gemoedsrust bij hun aankoop.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Grote variatie aan moderne en vrouwelijke kleding"
De kleding heeft een grote variatie en is zowel modern als vrouwelijk, wat veel keuzemogelijkheden biedt. Echter, sommige items kunnen aan de prijzige kant zijn en de kwaliteit is niet altijd consistent, waardoor het niet altijd een goede prijs-kwaliteitverhouding biedt.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.8
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 0
  • "Gemakkelijke navigatie op de website"
  • "Vriendelijk klantenservice team"
  • "Uitstekende retour service"
  • "Snelle service en telefonisch makkelijk bereikbaar"
  • "Goede communicatie over bestelling en levering"
  • "Super telefonisch advies"
  • "Snelle levering na telefonisch advies"
  • "Goede service"
  • "Professioneel en behulpzaam personeel"
De klantenservice van dit bedrijf wordt geprezen vanwege de gemakkelijke navigatie op de website, vriendelijkheid en behulpzaamheid van het team en uitstekende retourmogelijkheden. Daarnaast wordt de snelle en telefonisch makkelijk bereikbare service geroemd, evenals de goede communicatie over bestellingen en leveringen. De professionele en behulpzame houding van het personeel zorgt voor een prettige en efficiënte ervaring voor de klanten.

Levering en Retournering
9.6
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 0
  • "Snelle en betrouwbare levering in mooie verpakking"
  • "Uitstekende retour service"
  • "Snelle levering"
  • "Goede communicatie over bestelling en levering"
  • "Snel bezorgd"
  • "Snelle levering na telefonisch advies"
De levering van deze site wordt geprezen om zijn snelheid en betrouwbaarheid, met een mooie verpakking en goede communicatie over de bestelling en levering. De retour service is uitstekend, waardoor klanten tevreden zijn met de snelle en behulpzame service.

Reputatie
8.6
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Grote variatie aan moderne en vrouwelijke kleding"
  • "Snelle en betrouwbare levering in mooie verpakking"
Het merk heeft een uitgebreide selectie van moderne en vrouwelijke kledingstukken, die snel en betrouwbaar worden geleverd in mooie verpakkingen. Dit zorgt voor een positieve merkreputatie onder klanten vanwege de kwaliteit van de producten en de service.

Innovatie en Duurzaamheid
8.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Gemakkelijke navigatie op de website"
De website biedt gemakkelijke navigatie voor een prettige gebruikerservaring, wat handig is voor zowel nieuwe als terugkerende bezoekers. Dit bevordert de toegankelijkheid en gebruiksvriendelijkheid van de site. Echter, er is weinig informatie te vinden over duurzaamheid en innovatie, wat de transparantie en betrokkenheid van het bedrijf bij deze kwesties in twijfel trekt.