8.9

Zolemba
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.8
Productkwaliteit en Garantie
8.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9
Levering en Retournering
8.4
Reputatie
9.8
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Zolemba

Zolemba is een Nederlandse onderneming gespecialiseerd in het aanbieden van etiketten. Het bedrijf is ontstaan vanuit de vraag waarom het bestellen en maken van bedrukte etiketten zo lang moet duren. Zolemba maakt gebruik van innovatieve machines, waardoor het proces van drukken en stansen binnen enkele uren kan plaatsvinden. Met meer dan 80.000 tevreden klanten heeft Zolemba zich gericht op het leveren van diverse soorten etiketten, waaronder blanco etiketten, verzendetiketten, bedrukte etiketten en A4 etiketten. Daarnaast biedt Zolemba ook labelprinters en package deals aan. Verzendingen worden gedaan via DHL en bestellingen worden in de regel de volgende werkdag geleverd als er voor 21:00 uur (met uitzondering van vrijdag) wordt besteld. De betaalmethoden omvatten iDEAL, PayPal, Mastercard en Visa. Klantenservice is bereikbaar via telefoon en e-mail, en het bedrijf hecht waarde aan feedback en reviews van klanten.

Wat zeggen de reviews?

Zolemba biedt een enorm scala aan labels zoals Dymo en Zebra van goede kwaliteit en met lage prijzen, met uitstekende klantenservice en snelle leveringen. De prijs-kwaliteitverhouding is goed en hoewel er incidentele problemen zijn geweest met verkeerde producten of leveringen, lijkt de algehele kwaliteit en service betrouwbaar en professioneel. Het bestelproces kan worden vereenvoudigd, maar over het algemeen biedt Zolemba een eerlijk en consistente service met aantrekkelijke aanbiedingen en innovatieve oplossingen.

Productkwaliteit en Garantie
8.8
Thumbs-Up 56
Thumbs-Down 15
  • "Enorm aanbod van labels zoals Dymo en Zebra"
  • "Lage prijzen zonder verlies van kwaliteit"
  • "Professionele oplossing van eventuele problemen"
  • "Duidelijke product omschrijving"
  • "Juiste formaat stickerrol"
  • "Site was voorheen makkelijker"
  • "De rollen stickers zijn wel wat verschillend qua omvang/aantal stickers per rol."
  • "Goede kwaliteit, snelle levering"
  • "Klantenservice reageerde snel en behulpzaam bij mijn probleem met de etiketten"
  • "Perfecte labels met nieuwe ontwerpen"
  • "Uitstekende kwaliteit"
  • "Goede stikkers"
  • "Hoge kwaliteit producten"
  • "Vertrouwde kwaliteit en garantie"
  • "Ouderwets goed"
Het product biedt een enorm scala aan labels zoals Dymo en Zebra, met lage prijzen en professionele oplossingen voor eventuele problemen. De producten zijn van goede kwaliteit en worden snel geleverd, met uitstekende klantenservice die snel reageert. Hoewel er enkele klachten zijn over variaties in de omvang en aantallen stickers per rol, blijft de algemene kwaliteit hoog. Wat betreft de garantie lijken er problemen te zijn geweest met onjuiste producten en merkloze stickers, maar over het algemeen lijkt de kwaliteit en service van het product betrouwbaar en vertrouwd.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Thumbs-Up 26
Thumbs-Down 5
  • "Enorm aanbod van labels zoals Dymo en Zebra"
  • "Lage prijzen zonder verlies van kwaliteit"
  • "Zeer tevreden"
  • "Positieve ervaring met herhaalbestelling"
  • "Goede prijzen"
  • "Goede prijzen"
  • "Alles klopt gewoon"
  • "We zijn erg tevreden"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Ingewikkelde bestelmodule"
  • "Hoge prijzen door fouten"
  • "Beste service en altijd extra korting"
  • "2x duurder dan in januari"
  • "Verdubbeling t.o.v. vorige bestelling in Januari"
  • "Grondstoffen duurder, maar 100% verhoging niet gerechtvaardigd"
Het aanbod van labels zoals Dymo en Zebra is enorm, met lage prijzen zonder verlies van kwaliteit en goede prijs-kwaliteitverhouding. Klanten zijn zeer tevreden, met positieve ervaringen met herhaalbestellingen en goede service. Echter, sommigen merkten op dat de bestelmodule ingewikkeld was en dat de prijzen op sommige momenten hoger waren dan verwacht of verdubbelden. Over het algemeen biedt de leverancier echter een goede prijs, kwaliteit en service, met snelle en goede leveringsopties en scherpe prijzen die concurrerend zijn ten opzichte van andere aanbieders.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.8
Thumbs-Up 108
Thumbs-Down 19
  • "Makkelijk bestelproces met duidelijke verzendinformatie"
  • "Communicatieproblemen bij betaling"
  • "Prettige samenwerking"
  • "Professionele oplossing van eventuele problemen"
  • "Zeer tevreden"
  • "Opladen loopt vast"
  • "Site was voorheen makkelijker"
  • "Onzekerheid over bestelling na sluiting"
  • "Duidelijk inzicht online over de status van de opdracht en de drukproeven."
  • "Klantenservice reageerde snel en behulpzaam bij mijn probleem met de etiketten"
  • "Positieve ervaring met herhaalbestelling"
  • "Behulpzaam"
  • "Probleem netjes opgelost"
  • "Tevreden over Zolemba"
  • "Adequate reactie op gemeld probleem"
Er is een gemakkelijk bestelproces met duidelijke verzendinformatie, positieve ervaringen met de klantenservice en professionele oplossingen voor eventuele problemen. De communicatie bij betaling en enkele technische aspecten kunnen verbeterd worden. Over het algemeen is er sprake van een goede service en behulpzaamheid, met snelle reacties en adequate oplossingen. Het bestelproces kan nog wel wat vereenvoudigd worden.

Levering en Retournering
9
Thumbs-Up 92
Thumbs-Down 16
  • "Makkelijk bestelproces met duidelijke verzendinformatie"
  • "Snelle levering voor 21:00 uur besteld"
  • "Snelle levering"
  • "Snelle levering"
  • "Optijd bezorgd"
  • "Lang wachten op etiket"
  • "Onzekerheid over bestelling na sluiting"
  • "De rollen stickers zijn wel wat verschillend qua omvang/aantal stickers per rol."
  • "Goede kwaliteit, snelle levering"
  • "Pakket goed ingepakt en netjes verstuurd"
  • "Probleem netjes opgelost"
  • "Vervanging van hele levering"
  • "Altijd netjes en op tijd geleverd"
  • "Makkelijk te bestellen"
  • "Moeizame bezorging DHL"
De bezorg- en retourervaringen variëren sterk bij Zolemba. Positieve punten zijn onder andere het gemakkelijke bestelproces, snelle levering, goede kwaliteit van producten, en uitstekende service. Echter, sommige klanten hebben lang moeten wachten op etiketten, problemen gehad met bezorging via DHL, onjuiste producten ontvangen, of moesten zelf contact opnemen over leveringsproblemen. Over het algemeen lijkt Zolemba snelle en efficiënte leveringen te bieden, maar er zijn af en toe klachten over vertragingen en verkeerde leveringen.

Reputatie
8.4
Thumbs-Up 12
Thumbs-Down 3
  • "Enorm aanbod van labels zoals Dymo en Zebra"
  • "Tevreden over Zolemba"
  • "Black Friday problemen accepteren"
  • "Betrouwbaarheid van het merk"
  • "Vertrouwde kwaliteit en garantie"
  • "Betrouwbaarheid en consistentie"
  • "Alles klopt gewoon"
  • "Eerlijk bedrijf"
  • "Goede reputatie en lang bestaan"
  • "Merkloze stickers ontvangen"
  • "Contact met Tidora"
  • "Zolemba is afgeserveerd"
  • "Ik ben erg tevreden"
  • "Lange relatie"
  • "Mooie etiketten"
Zolemba heeft een immense selectie van labels, waaronder toonaangevende merken zoals Dymo en Zebra, wat aantoont hun betrouwbaarheid en vertrouwde kwaliteit. Hoewel er enkele klachten waren over merkloze stickers en problemen tijdens Black Friday, heeft het bedrijf nog steeds een goede reputatie en langdurige relaties met tevreden klanten. Over het algemeen wordt Zolemba beschouwd als een eerlijk bedrijf met consistente service en mooie etiketten, wat hun sterke brand reputation onderstreept.

Innovatie en Duurzaamheid
9.8
Thumbs-Up 8
Thumbs-Down 0
  • "Makkelijk Pdf files uploaden"
  • "Alles klopt gewoon"
  • "Stickers beschikbaar in verschillende maten en kleuren"
  • "Grote labels voor onze potten nodig, die andere drukkerijen niet konden drukken"
  • "Plaketiketten printen duidelijk en blijven leesbaar, ook bij warmer weer."
  • "Handig, makkelijk en flexibel!"
  • "Duidelijke en overzichtelijke website"
  • "Makkelijk online bestellen"
Deze drukkerij maakt het gemakkelijk om PDF-bestanden te uploaden en biedt stickers in verschillende formaten en kleuren, inclusief grote labels die andere drukkerijen niet kunnen drukken. De plaketiketten blijven duidelijk leesbaar, zelfs bij warmer weer. Het is handig, makkelijk en flexibel met een duidelijke en overzichtelijke website voor eenvoudig online bestellen. De innovatieve benadering en focus op duurzaamheid maken deze drukkerij een uitstekende keuze voor labelbehoeften.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 1
  • "Black Friday problemen accepteren"
  • "Alles klopt gewoon"
  • "Beste service en altijd extra korting"
De Offers and Deals van het bedrijf bieden geweldige voordelen, zoals extra korting en uitstekende service. Klanten geven aan dat alles perfect verloopt en dat zelfs Black Friday problemen moeiteloos worden opgelost.