6.5

Van Amstel Diamant
2 reviews uit 1 bron

Overzicht

6.6
Productkwaliteit en Garantie
6.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
6.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9
Levering en Retournering
9
Reputatie

Van Amstel Diamant

Van Amstel Diamant is een groothandel in juweliersartikelen, gespecialiseerd in diamanten en diamanten juwelen. Opgericht in 2015 en gevestigd in Amsterdam, biedt het bedrijf een breed assortiment van handgemaakte ringen, oorbellen, kettingen en armbanden. Klanten kunnen kiezen uit natuurlijke helderheid versterkte of onbehandelde diamanten, met de mogelijkheid tot het bezichtigen, bezorgen en afhalen van producten. Van Amstel Diamant garandeert levenslange helderheid van haar diamanten en biedt ook de optie voor klanten om hun eigen ontwerp in te sturen en een 3D-tekening met prijsopgave te ontvangen. Met een focus op kwaliteit en service, is Van Amstel Diamant een betrouwbare keuze voor diamanten juwelen.

Wat zeggen de reviews?

Van Amstel Diamant wordt geprezen om zijn prachtige kwaliteit en betaalbare prijzen, met een garantie die klanten geruststelt. Echter, er zijn klachten over verkeerde producten, defecte items en slechte orderafhandeling. Hoewel de service en informatie over diamanten handig zijn, kunnen problemen met retourprocedures en vertraagde terugbetalingen zorgen voor enige frustratie bij klanten. Over het algemeen biedt het bedrijf goede prijs-kwaliteitverhouding, maar er zijn verbeteringen nodig in de klantenservice en retourprocessen.

Productkwaliteit en Garantie
6.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 1
  • "Prachtige diamanten ring van hoge kwaliteit voor een droomprijs"
  • "Verkeerde producten en defecte items ontvangen, slechte orderafhandeling"
De diamanten ring wordt geprezen om zijn prachtige kwaliteit en wordt aangeboden voor een betaalbare prijs, wat een droom is voor veel klanten. Echter, er zijn enkele klachten over het ontvangen van verkeerde producten en defecte items, evenals een slechte afhandeling van bestellingen. Het is belangrijk op te merken dat er een garantie wordt geboden voor dit product, wat de klanten geruststelt over de kwaliteit en betrouwbaarheid van de ring.

Prijs/Kwaliteitverhouding
6.6
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 1
  • "Prachtige diamanten ring van hoge kwaliteit voor een droomprijs"
  • "Laagste prijsgarantie zorgt voor zorgeloos winkelen"
  • "Terugbetaling van verzendkosten niet op eigen initiatief aangeboden"
De diamanten ring wordt geprezen voor zijn hoge kwaliteit en betaalbare prijs, met een laagste prijsgarantie die zorgeloos winkelen garandeert. Echter, het niet aanbieden van terugbetaling van verzendkosten op eigen initiatief kan een nadeel zijn voor sommige klanten. Over het algemeen biedt de waarde voor je geld bij deze winkel goede kwaliteit en prijzen, maar let op eventuele extra kosten.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 4
  • "Gemakkelijk en snel bestelproces met veel informatie over diamanten"
  • "Verkeerde producten en defecte items ontvangen, slechte orderafhandeling"
  • "Terugbetaling van verzendkosten niet op eigen initiatief aangeboden"
  • "Communicatie over retourzending vereist opvolging van klant"
  • "Vertraagde terugbetaling met excuses na negatieve recensie"
De service van het bedrijf biedt een gemakkelijk en snel bestelproces met veel informatie over diamanten, wat handig kan zijn voor klanten. Echter, er zijn klachten over verkeerde producten en defecte items ontvangen, en een slechte orderafhandeling. Daarnaast wordt terugbetaling van verzendkosten niet automatisch aangeboden en vereist communicatie over retourzending op initiatief van de klant. Vertraagde terugbetaling wordt wel met excuses gegeven na een negatieve recensie.

Levering en Retournering
9
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Gemakkelijk en snel bestelproces met veel informatie over diamanten"
Gemakkelijk en snel bestelproces met gedetailleerde informatie over diamanten, wat het online winkelen eenvoudig maakt. Echter, sommige klanten hebben problemen gemeld met de retourprocedure en ervaren vertragingen bij het terugbetalen van geretourneerde items.

Reputatie
9
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Laagste prijsgarantie zorgt voor zorgeloos winkelen"
De laagste prijsgarantie van dit merk zorgt ervoor dat klanten zorgeloos kunnen winkelen, wetende dat ze altijd de beste deal krijgen. Echter, sommige klanten hebben melding gemaakt van problemen met de klantenservice en leveringstijden, wat de reputatie van het merk zou kunnen beïnvloeden.