Ik moet eerlijk zeggen, mijn ervaring met Reebok is best wisselvallig. Een keer bestelde ik een paar sneakers en kreeg ik het verkeerde model, wat natuurlijk frustrerend was. Gelukkig was hun klantenservice redelijk behulpzaam en heb ik alsnog snel het juiste paar ontvangen. Aan de andere kant heb ik ook al eens te maken gehad met vervelende vouchers die na korte tijd vervallen, wat best balen is. Voor een betere koopervaring zou Reebok echt moeten zorgen voor betere controle bij verzending en meer flexibele kortingsbonnen. Maar het goede van Reebok is dat ze regelmatig nieuwe ontwerpen en aanbiedingen hebben, wat altijd leuk is als je van hun stijl houdt.
De door ons geselecteerde videos.
Reebok Club C 85 Vintage Review
Reebok Mens Sprinter M Sneaker😍
Reebok Classics Review
Persoonlijk heb ik gemengde ervaringen met Reebok als het gaat om productkwaliteit en garantie. Een keer bestelde ik hun hardloopschoenen en merkte ik na twee maanden al dat de zolen begonnen los te laten – niet super fijn tijdens het rennen. Aan de andere kant heb ik ook een paar hoodies van Reebok die na meerdere wasbeurten er nog steeds als nieuw uitzien. Wat de garantie betreft, was het een gedoe om mijn schoenen terug te sturen voor reparatie, maar toen het eenmaal goed was geregeld, was ik tevreden met de afhandeling. Ik zou graag zien dat Reebok meer consistentie brengt in de kwaliteit van hun producten en het garantieproces wat soepeler maakt, zodat je altijd kunt rekenen op een goede ervaring.
Persoonlijk vind ik de prijs-kwaliteitverhouding bij Reebok best goed. Ik heb bijvoorbeeld een paar van hun sportschoenen gekocht die niet alleen stijlvol waren, maar ook super comfortabel. Zeker iets duurder dan sommige andere merken, maar na een half jaar intensief gebruik zijn ze nog steeds in topconditie. Wat ik wel zou willen zien, is meer transparantie rondom aanbiedingen. Soms lijken de kortingen aantrekkelijk, maar kom je er daarna achter dat de originele prijs misschien niet zo hoog was als gedacht. Ook zou het fijn zijn als er meer variatie is in prijsklassen, zodat er voor ieder budget wat te vinden is. Over het algemeen denk ik dat Reebok waar voor je geld biedt, zeker als je waarde hecht aan duurzaamheid en design.
Ik moet zeggen dat mijn ervaring met de klantenservice van Reebok best gemengd is. Een keer had ik een probleem met mijn bestelling omdat de maat niet klopte. Ik stuurde meteen een mailtje en kreeg binnen een dag een antwoord met duidelijke instructies voor retour. Dat was echt fijn en snel geregeld. Maar een andere keer wilde ik een terugbetaling vanwege een defect product en het duurde weken voordat ik eindelijk iets terug hoorde. Dat was behoorlijk frustrerend. Ik zou willen dat Reebok consistenter is in hun communicatie en misschien meer kan investeren in een telefonische hulplijn, zodat je sneller geholpen wordt als je echt vastloopt. Over het algemeen waardeer ik de snelle reacties via e-mail, maar er is zeker ruimte voor verbetering als het gaat om betrouwbaarheid en bereikbaarheid.
Ik heb zelf best wat gedoe gehad met de levering bij Reebok. Mijn schoenen kwamen pas drie weken na de beloofde datum binnen, wat super frustrerend was omdat ik ze nodig had voor een evenement. Toen ik later iets wilde retourneren, was het lastig om duidelijke instructies te krijgen. De klantenservice reageerde pas na meerdere dagen, en het proces zat echt niet soepel. Het zou echt helpen als Reebok de levertijden beter nakomt en de retourinstructies duidelijker en sneller communiceert. Aan de positieve kant heb ik ook wel een keer heel snel een bestelling ontvangen en de retour werd datzelfde dag nog verwerkt, dus er is zeker potentie om het beter te doen!
Persoonlijk vind ik de reputatie van Reebok best wisselvallig. Ik heb zelf altijd kunnen rekenen op stoere en comfortabele sneakers die er ook nog eens goed uitzien. Maar een keer had ik een probleem met een paar schoenen die ineens kapot gingen na een paar maanden gebruik. Toen ik contact opnam met de klantenservice was het best een gedoe; het duurde lang voordat ik een reactie kreeg en de oplossing was niet helemaal wat ik had gehoopt. Het zou echt top zijn als Reebok hun klantenservice kan verbeteren door sneller te reageren en klantvriendelijker te zijn. Daarnaast zou meer consistentie in de kwaliteit van hun producten helpen om het vertrouwen van klanten beter te behouden.
Ik vind het super dat Reebok echt bezig is met duurzaamheid. Toen ik mijn paar sneakers van gerecyclede materialen kocht, voelde ik me goed omdat ik iets koos dat het milieu minder belast. Ook is het knap hoe ze nieuwe technologieën toepassen, zoals hun vernieuwde eco-vriendelijke productielijnen. Maar ik denk dat er nog wat verbeterd kan worden. Het zou bijvoorbeeld top zijn als Reebok meer transparantie biedt over hun supply chain, zodat je precies weet waar en hoe de producten gemaakt worden. Daarnaast zou ik graag zien dat ze nog meer lokale initiatieven ondersteunen om hun ecologische impact verder te verkleinen. Al met al ben ik blij met hun inzet, maar er is zeker nog ruimte voor groei.
Ik vind de aanbiedingen van Reebok meestal prima. Er zijn vaak mooie kortingen op nieuwe schoenen en dat is altijd een pluspunt. Toch heb ik soms last van kortingscodes die gewoon niet werken, wat best irritant is. Het zou echt helpen als ze ervoor zorgen dat alle vouchers kloppen voordat ze online gaan. Ook krijg ik soms teveel promotie-mails, waardoor het makkelijk is om iets over het hoofd te zien of het als spam te zien. Een betere balans in de communicatie zou top zijn!
Nieuwste reviews
Trouwe klant kwijt
Tot voor kort was ik trouwe klant bij Reebok. Daar waar ik altijd Reebok koos als sportmerk wordt ik nu gedwongen tot het kiezen van een ander merk.
Tot drie keer toe een bestelling gedaan waarbij ik na 5 dagen te horen krijg dat er niks(!) van mijn gehele bestelling op voorraad is en ik mijn geld terug krijg. Dit geld kreeg ik overigens wel direct terug, maar dat terzijde. Iedere keer deed ik een aardig grote bestelling, maar er wordt niks geleverd. Wel krijg ik een voucher van 15%, maar de acties waar ik gebruik van maakte waren voorbij of ik moest voor duurdere producten kiezen...
Opzoek naar een ander merk waarbij ik wel mijn producten krijg. Zo stap je vanzelf wel over naar de concurrent.
Schoenen besteld en nooit ontvangen, meerdere mails gestuurd, geen reactie. Zeer teleurgesteld in reebok.eu
geen geld terug, geen schoenen. Al 3 maanden bezig hiermee. Zeer sterk afgeraden om hier iets te bestellen!
Hoe fijn zou het zijn als Reebok dan toch contact op zou nemen, na deze review en dat we dan een positief verhaal kunnen opschrijven. Ik hoor graag van jullie!
From work to workout and back, this Reebok sneakers is the perfect choice for your day to day activity 🔥 Check out this super comfy kicks on ZALORA!
Maison Margiela X Reebok Review #fyp #fashion #jddoesfashion #margiela
Slechtste reviews
Trouwe klant kwijt
Tot voor kort was ik trouwe klant bij Reebok. Daar waar ik altijd Reebok koos als sportmerk wordt ik nu gedwongen tot het kiezen van een ander merk.
Tot drie keer toe een bestelling gedaan waarbij ik na 5 dagen te horen krijg dat er niks(!) van mijn gehele bestelling op voorraad is en ik mijn geld terug krijg. Dit geld kreeg ik overigens wel direct terug, maar dat terzijde. Iedere keer deed ik een aardig grote bestelling, maar er wordt niks geleverd. Wel krijg ik een voucher van 15%, maar de acties waar ik gebruik van maakte waren voorbij of ik moest voor duurdere producten kiezen...
Opzoek naar een ander merk waarbij ik wel mijn producten krijg. Zo stap je vanzelf wel over naar de concurrent.
Schoenen besteld en nooit ontvangen, meerdere mails gestuurd, geen reactie. Zeer teleurgesteld in reebok.eu
geen geld terug, geen schoenen. Al 3 maanden bezig hiermee. Zeer sterk afgeraden om hier iets te bestellen!
Hoe fijn zou het zijn als Reebok dan toch contact op zou nemen, na deze review en dat we dan een positief verhaal kunnen opschrijven. Ik hoor graag van jullie!
Ik ben al twee maanden bezig om een refund voor order 7TJJAN (€96,–) te krijgen. Reebok heeft tweemaal bevestigd dat retourpakket ontvangen en processed is, en customer service zegt telkens opnieuw dat de refund nu toch echt is overgemaakt.. maar niets. Ik heb zelfs via LinkedIn een bericht gestuurd naar de CEO Todd Krinsky. Ongelooflijk hoe mensen zo incompetent kunnen zijn, zowel management als medewerkers. Schaam je, stelletje dieven.
Wat een service! Schoenen na een jaar kapot, krijg volledige terug betaling + nog een kortingsvoucher! Waardoor ik maar €10 betaal voor een gloednieuwe en duurdere schoen. Er waren overigens meerdere opties mogelijk. Echt heel klantvriendelijk en snelle reacties. Ik zie zelden nog zulke goede service. Bedankt!
Schoenen besteld via reebok.eu. Foutje: ik kreeg 5 minuten na het plaatsen van de bestelling een leveringsbevestiging. Gemaild, twee dagen later antwoord met track/trace-code erbij. Zaterdag besteld, donderdag in huis, uitstekende kwaliteit en service. Prima ervaring. Ik begrijp de negatieve reacties niet.
Was bang dat er nooit wat geleverd zou worden, omdat er na een week nog geen update was en vanwege de slechte reviews.
Heb reebok zelf een mailtje gestuurd, en heb via de chatbot op de website contact gezocht, kreeg snel antwoord dat mijn pakket alsnog optijd geleverd zou worden.
Paar dagen later is het pakket bezorgd!
