8.1

Bimago
120 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.2
Productkwaliteit en Garantie
8
Prijs/Kwaliteitverhouding
8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.6
Levering en Retournering
8.8
Reputatie
7.8
Innovatie en Duurzaamheid
7
Aanbiedingen en Promoties

Bimago

Bimago is een bedrijf dat wanddecoratie verkoopt, zoals schilderijen, fotobehang en posters. Het bedrijf werd opgericht in 2004 door een trio van jonge kunstenaars met als doel de wereld een beetje mooier te maken. De eerste beelden werden persoonlijk geschilderd door de oprichters in het appartement van de grootmoeder van een van hen. Inmiddels heeft Bimago een team van 250 mensen en beschikken ze over 24 printers. Het bedrijf levert hun producten aan meer dan veertig landen over de hele wereld. Het schilderijen worden gemaakt op individuele bestelling en geleverd op een manier dat ze meteen opgehangen kunnen worden. Bimago schilderijen zijn geschilderd met acrylverf op een Italiaanse doek gemaakt van natuurlijk katoen. Prints op canvas worden gemaakt op Swiss cotton doek met behulp van printers met een maximale resolutie van 360 dpi. Het bedrijf heeft een groot internationaal bereik en ondersteunt elf talen voor zeventien landen.

Wat zeggen de reviews?

Bimago biedt over het algemeen producten van goede tot uitstekende kwaliteit, met prachtige, levendige kleuren en een premium uitstraling. De klantenservice is snel en adequaat, met snelle vervanging van defecte producten en terugbetalingen voor dubbele betalingen. Hoewel er enkele klachten zijn over slechte kwaliteit behang en gebrekkige klantenservice, lijkt de meerderheid van de klanten tevreden te zijn met de waarde voor hun geld, de levering en retourprocedure, de reputatie van het merk en de innovatie en duurzaamheid van de producten.

Productkwaliteit en Garantie
8.2
Thumbs-Up 128
Thumbs-Down 50
  • "Hoge kwaliteit van het product"
  • "Geen beschadigingen tijdens transport"
  • "Snelle en adequate oplossing bij kapot product"
  • "Verbeterd product ontvangen na klacht"
  • "Prachtige, levendige kleuren en premium uitstraling"
  • "Degelijk en proper afgewerkt raamwerk"
  • "Klantvriendelijkheid en kwaliteit worden aangeraden"
  • "Slechte kwaliteit en schade bij levering"
  • "Defect per omgaande vervangen"
  • "Mooi doek"
  • "Snel terugbetaald bij dubbele betaling"
  • "Mooi verpakt"
  • "Snel geleverd behang van hoge kwaliteit"
  • "Makkelijk aan te brengen fotobehang van goede kwaliteit"
  • "Positieve verrassing van de kwaliteit en gemak van het vliesbehang"
Product Quality: Het fotobehang en canvas hebben over het algemeen een goede tot uitstekende kwaliteit, met prachtige, levendige kleuren en een premium uitstraling. Daarentegen zijn er enkele klachten over slechte kwaliteit behang, scheuren en loslatende verf. Het materiaal voelt soms synthetisch aan en er kunnen zichtbare vouwen ontstaan die beschadigingen veroorzaken. Warranty: De klantenservice wordt over het algemeen als snel en adequaat ervaren, waarbij beschadigde producten snel worden vervangen en dubbele betalingen snel worden terugbetaald. Er zijn enkele klachten over gebrekkige klantenservice, zoals het missen van haakjes om een schilderij op te hangen en verkeerde afmetingen van behang, maar over het algemeen wordt de vervanging van defecte producten zonder gedoe afgehandeld.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8
Thumbs-Up 40
Thumbs-Down 13
  • "Prachtige, levendige kleuren en premium uitstraling"
  • "Snel terugbetaald bij dubbele betaling"
  • "Ruim voldoende behanglijm meegeleverd"
  • "Prachtig resultaat met zelfklevend behang"
  • "Mooie prijs voor zelfklevend behang"
  • "Prachtig behang van goede kwaliteit voor een betaalbare prijs"
  • "gunstige prijs voor het printen van eigen behang"
  • "Levendige kleuren en mooi behang"
  • "Mooi behang van hoge kwaliteit"
  • "Goed product"
  • "Heel blij met deze aankoop"
  • "Snelheid van levering en tevredenheid met het resultaat"
  • "goedkoper en fijner materiaal dan Nederlandse concurrent"
  • "Geen waar voor je geld, geen reactie op e-mails"
  • "Materiaal voelt synthetisch aan"
Het zelfklevend behang is van prachtige, levendige kleuren en premium uitstraling, met ruim voldoende behanglijm meegeleverd, wat resulteert in een prachtig resultaat. De prijs voor dit zelfklevend behang is aantrekkelijk en betaalbaar, met goede kwaliteit. Er is echter ook negatieve feedback ontvangen over behang van matige kwaliteit voor de prijs, maar over het algemeen wordt de waarde voor het geld als positief ervaren, met snelle levering en tevredenheid met het resultaat.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8
Thumbs-Up 74
Thumbs-Down 26
  • "Uitstekende service en communicatie"
  • "Kosteloos correct product opgestuurd na foutieve levering"
  • "Zeer vriendelijk personeel"
  • "Snelle en adequate oplossing bij kapot product"
  • "Verbeterd product ontvangen na klacht"
  • "Veel keuze, snelle verzending, correcte communicatie"
  • "Makkelijke retourprocedure, snel crediteren van bedrag"
  • "Snel en behulpzaam klantenservice via mail"
  • "Klantvriendelijkheid en kwaliteit worden aangeraden"
  • "Snelle en vriendelijke klantenservice"
  • "Geld netjes terugontvangen"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snelle reactie op klachten"
  • "Mogelijkheid tot omruilen of geld terug"
  • "Snelle en vriendelijke klantenservice"
De klantenservice en klachtenafhandeling van dit bedrijf lijken over het algemeen positief te zijn, met veel lof voor de vriendelijkheid, snelheid en behulpzaamheid van het personeel. Er worden snelle oplossingen geboden bij problemen, en klanten geven aan tevreden te zijn met de service. Sommige klanten ervaren echter problemen zoals slechte kwaliteit behang en moeilijkheden met retourneren, maar over het algemeen lijkt de service goed te zijn.

Levering en Retournering
8.6
Thumbs-Up 88
Thumbs-Down 26
  • "Geen beschadigingen tijdens transport"
  • "Duidelijke communicatie over levering"
  • "Veel keuze, snelle verzending, correcte communicatie"
  • "Makkelijke retourprocedure, snel crediteren van bedrag"
  • "Slechte kwaliteit en schade bij levering"
  • "Retourkosten voor eigen rekening"
  • "Wachten op terugbetaling"
  • "Defect per omgaande vervangen"
  • "Slechte ervaring met transporteur GLS"
  • "Mogelijkheid tot omruilen of geld terug"
  • "Mooi verpakt"
  • "Snel geleverd behang van hoge kwaliteit"
  • "Behang te klein"
  • "Behang terug gestuurd en goede maat ontvangen"
  • "Snelle levering, super kwaliteit behang"
De levering en retourprocedure van het bedrijf lijken over het algemeen positief te zijn volgens de reviews. Klanten waarderen de snelle en veilige levering van producten, evenals de zorgvuldige verpakking en correcte communicatie rondom de levering. Daarnaast zijn er positieve opmerkingen over de gemakkelijke retourprocedure en het vlotte crediteren van het bedrag. Echter, enkele negatieve punten zijn de slechte kwaliteit van sommige producten bij levering, de retourkosten voor eigen rekening en de langere wachttijd op terugbetalingen. Over het algemeen lijkt de meerderheid van klanten tevreden te zijn met de algehele dienstverlening wat betreft levering en retournering.

Reputatie
8.8
Thumbs-Up 31
Thumbs-Down 3
  • "Prachtige, levendige kleuren en premium uitstraling"
  • "Klantvriendelijkheid en kwaliteit worden aangeraden"
  • "Bijzonder eyecatcher fotobehang"
  • "Mooi en statement behang"
  • "Topbedrijf"
  • "Geweldig bedrijf en succes"
  • "goedkoper en fijner materiaal dan Nederlandse concurrent"
  • "Mooi fotobehang."
  • "Vrij snelle levering ondanks de afkomst uit Polen."
  • "Premium kwaliteit"
  • "Uitgebreide keuze in wanddecoratie"
  • "Schilderij zag er precies zo uit als op de website"
  • "Goed zakelijk in elkaar gezet"
  • "Product exact zoals op de site"
  • "het glimt en schittert op de muur"
Het bedrijf geniet een uitstekende reputatie vanwege de prachtige en levendige wanddecoratie met premium uitstraling, wat door klanten wordt aangeraden vanwege de goede kwaliteit en klantvriendelijkheid. De producten, waaronder eyecatching fotobehang en mooie schilderijen, worden snel geleverd en voldoen aan verwachtingen. Het uitgebreide assortiment en begripvolle klantenservice maken dit bedrijf tot een topkeuze voor mooie wanddecoratie.

Innovatie en Duurzaamheid
7.8
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 0
  • "Makkelijk aan te brengen fotobehang van goede kwaliteit"
  • "Bijzonder eyecatcher fotobehang"
  • "Prachtig behang van goede kwaliteit voor een betaalbare prijs"
  • "Goed product"
  • "Duurzaamheid"
  • "het fotobehang maakt de kamer mooier"
  • "Prachtig, stevig en makkelijk te plakken"
  • "Verrijking aan ons interieur"
  • "Mooi fotobehang"
Het fotobehang is van goede kwaliteit en makkelijk aan te brengen, waardoor het een prachtige eyecatcher vormt in de kamer. Het is betaalbaar en duurzaam, waardoor het een verrijking vormt voor het interieur. Het behang is stevig en eenvoudig te plakken, waardoor het zowel mooi als functioneel is.

Aanbiedingen en Promoties
7
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 1
  • "Prachtig behang van goede kwaliteit voor een betaalbare prijs"
  • "Korting fluctueert"
Het behang van deze winkel is van prachtige kwaliteit en toch betaalbaar. Echter fluctueren de kortingen wat verwarrend kan zijn.