Verfzaak: Goedkoop of Betrouwbaar? Wat Klanten Echt Zeggen!
Mijn indruk van Verfzaak
Mijn ervaring met Verfzaak is best gemengd. Aan de ene kant zijn de prijzen echt scherp en het advies dat ik kreeg was super handig. Maar ik had ook wat problemen: de kleur die ik bestelde kwam niet helemaal overeen en mijn verf werd twee weken later geleverd dan beloofd, zonder dat ik iets hoorde. Ik zou willen dat Verfzaak beter zorgt voor nauwkeurige kleurmatching en transparanter is over levertijden. Als ze dit kunnen verbeteren, wordt hun service echt betrouwbaarder.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
Heb netjes optijd besteld zou de…
Heb netjes optijd besteld zou de volgende dag geleverd worden gatver de godver niets zelfs geen bericht ik haat dit zo nou ik de rievuws heb gelezen ben ik er ziek van zo slecht heb ik nog nooit meegemaakt nou dan zet ik maar mijn rechtsbijstand er op
Geen
Prima webwinkel. Bestelling niet doorgezet. Veel negatieve reviews, waarom?
Nooit weer
Nooit weer. Pakket retour gestuurd, je moet een label van hen kopen, dus als er dan wat met het pakket gebeurt, dan doet PostNL niets voor je. Net als de verfzaak zelf, die doen ook niets. Pakket is kwijtgeraakt door PostNL, die willen geen onderzoek starten op verzoek van de zender, alleen op verzoek van de opdrachtgever, dat is volgens hen De Verfzaak, maar die weigeren te helpen en vinden het wel prima. Pakket weg, geld weg. Ver vandaan blijven.
Onze Tiktok aanraders over Verfzaak.
Antwoorden op @Alyssa Pusceddu Bone, Pure Original 🐻🤍 • #muurverf
M UU R KL E UR • Volgens mij is dit de meest gestelde vraag voor elk interieur account 😜 Een paar weken geleden hebben wij onze muren een nieuwe kleur gegeven. Zie next —> Zoals je ziet heeft lichtinval enorm veel invloed op hoe we een kleur zien. Haal daarom verschillende stalen in huis en houd ze op verschillende plekken tegen de muur om het effect van licht goed te kunnen zien. Oh en wist je dat je bij een gespoten muur een vlek krijgt als je een muur wil schoonmaken met een doek? Met rollen krijg je dat niet! Oude kleur op muur: Summer Suede van @sigmacoatingsnl Nieuwe kleur: Dune van @shadesbyerickuster Kom je er zelf toch niet uit? Dan kun je een sfeer- en kleuradvies aanvragen bij @hirtzinterior.
Mild Umber heeft een oud roze vibe. Een prachtige kleur die je in verschillende ruimtes kunt gebruiken. Combineer ze met de andere Umber tinten van Flexa Pure voor een rustige uitstraling 🤍.
Slechtste reviews
Bestel hier niet
5 Maart een bestelling geplaatst, daarna direct gemaild om de bestelling te annuleren maar aangezien de mail pas een week bekeken werd de bestelling helaas toch ontvangen. Meerdere mails gestuurd om aan te geven dat ik de gehele bestelling direct wil retourneren. Retourformulier zou je over de mail ontvangen. Na 5 mails en meerdere telefoontjes nog steeds geen reactie, geen retourformulier, de verkeerde verf + geen geld terug. Het beleid omtrent annuleren of retourneren wordt niet gevolgd. Waardeloze klantenservice. Bestel hier vooral niet!
Onvriendelijke service
Besteld via de website en aangegeven dat ik de bestelling de dag daarna wilde ophalen in Roermond. Kwam de dag later aan de balie en kreeg de mededeling dat de bestelling pas een week later er zou zijn. Toen ik aangaf dat ik dit gek vond kreeg ik een hele onvriendelijke tirade over waarom dit niet zo was. Zeer onvriendelijk te woord gestaan. Ik snap heel goed dat misverstanden ontstaan maar wees dan wel klantvriendelijk. En dan heb ik het nog niet eens over het feit dat de website blijkbaar niet werkt….
Wat een amateurisme
Wat een amateurisme. Op 10.07 order geplaats en betaald - ene dag besteld - andere dag in huis. Helaas niet. Op 17.07 maar navraag gedaan - we zouden zogenaamd geen kleurcode hebben doorgegeven. Dus alsnog gedaan -.. weer wachten .. op 20.07 nog niets ontvangen - weer email gestuurd - geen reactie. Op 21.07 weer email gestuurd en warempel op 24.07 bericht van de verfzaak dat er iets mis is gegaan in het magazijn waardoor de bestelling is blijven hangen in het systeem (??). Ik heb wel eens betere smoezen gehoord. Eindelijk op 26.07, 2,5 week (17 dagen!) na de bestelling en betaling een blik verf ontvangen. Grote tegenvaller, alle kleuren zitten er wel in maar je moet zelf nog even met een verfstokje (gratis meegeleverd dat wel) de boel mengen. Wat een beroerde service en kwaliteit; de verfzaak? Eens en nooit weer!
Beste reviews
Had 2 ketels van 10 l latex besteld
Had 2 ketels van 10 l latex besteld. Ondanks de degelijke mannier van verpakken zat er een barst in beide emmers met ( veel ) verfverlies tot gevolg. Heb alles vergoed gekregen. Goede service en snel. Op een uurtje was alles geregeld.
Goede service
Er liep iets mis tijdens levering, maar werd onmiddellijk op zeer efficiënte en snelle wijze rechtgezet door de Verfzaak, waarvoor mijn dank! Hun klantendienst is ook goed bereikbaar en behulpzaam.
mislopen levering prima opgelost
2 emmers saus besteld zouden woensdag bezorgt worden, helaas kwamen niet gelijk gebeld en de dame aan de lijn beloofde ze gelijk nog een keer op te sturen. En inderdaad de dag erop netjes geleverd. Prima geregeld
