Ik heb zelf best goede ervaringen met Pets Place. Het personeel is altijd super vriendelijk en gaf me handige adviezen toen ik een nieuw hondenbed zocht. Een keer viel een product stuk en ze regelden snel een vervanging zonder gedoe, wat ik echt waardeerde. Toch merkte ik dat de prijzen soms wat hoger zijn dan bij andere winkels en de levering duurde soms langer dan beloofd. Het zou handig zijn als ze beter kunnen laten zien wat er op voorraad is, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Over het algemeen ben ik tevreden, maar er is zeker ruimte voor verbetering.
De door ons geselecteerde videos.
✅ Best Home Camera for Pets | Top 5 Home Camera for Pets in 2023
Homerunpet Drybo Plus for Pets Review
Nikki can go from smiling to angry in seconds.#Pets ##Dogs ##Funny ##On the hot ##
Persoonlijk heb ik gemerkt dat de productkwaliteit bij Pets Place soms wisselt. Mijn katsspeeltje ging na een paar weken kapot, maar gelukkig stond de garantie paraat en kregen ze snel een nieuw exemplaar zonder gedoe. Het personeel was altijd vriendelijk en gaf handige tips over welke producten het beste zijn voor mijn huisdier. Toch miste ik soms wat meer deskundigheid, vooral bij specialistische producten. Ook zou het top zijn als ze duidelijker informatie geven over hun garantievoorwaarden, zodat je precies weet wat je kunt verwachten. Een verbeteringje in de duurzaamheid van sommige producten zou zeker welkom zijn!
Ik vind dat de prijs-kwaliteitverhouding bij Pets Place best wisselt. Soms lijkt het alsof je wat meer betaalt voor goede kwaliteit, zoals toen ik hun speciale kattenspeeltjes kocht die echt lang meegingen. Maar andere keren heb ik hetzelfde product elders veel goedkoper kunnen scoren zonder verschil in kwaliteit, bijvoorbeeld bij hun hondenvoer. Het zou top zijn als Pets Place regelmatig kortingen aanbiedt of pakketjes samenstelt die beter bij je portemonnee passen. Ook een duidelijker assortiment waarbij premium en budgetvriendelijke opties naast elkaar staan, zou helpen om voor iedereen iets te bieden.
Ik vond de klantenservice van Pets Place echt top. Toen ik vragen had over de juiste kooimaat voor mijn nieuwe parkiet, nam Melanie meteen de tijd om alles duidelijk uit te leggen en gaf ze praktische tips. Een keer had ik een probleem met een product dat ik besteld had, en hun team loste het snel op zonder gedoe. Toch merkte ik dat niet elke medewerker even behulpzaam was, soms duurde het wat langer voordat ik antwoord kreeg. Het zou fijn zijn als ze allemaal dezelfde vriendelijke en efficiënte aanpak hebben, zodat iedere klant een consistente ervaring heeft.
Ik heb gemengde ervaringen gehad met de levering en retournering van Pets Place. Een keer bestelde ik voeding voor mijn hond en het kwam super snel binnen twee dagen aan, wat ik echt waardeerde. Maar toen ik een speelgoedstuk terug wilde sturen omdat het gebroken was, duurde het even voordat ik een reactie kreeg van de klantenservice. Uiteindelijk werd het geregeld, maar het had handiger gekund. Ik denk dat Pets Place kan verbeteren door beter te communiceren over de verzendstatus en sneller te reageren op retourverzoeken. Misschien kunnen ze ook trackinginformatie direct na bestelling sturen, zodat je precies weet waar je pakketje is.
Ik vind dat de reputatie van Pet's Place echt gemengd is. Zelf heb ik altijd positieve ervaringen gehad met het personeel; ze zijn vriendelijk en helpen je graag uit. De winkels zien er netjes uit en er is veel keuze aan producten. Maar ik hoorde ook van een vriend dat de klantenservice soms traag reageert als er iets misgaat met een bestelling. Het zou volgens mij goed zijn als Pet's Place meer consistentie in de service brengt en misschien extra training geeft aan het personeel om zo alle klanten even goed te helpen. Zo kunnen ze ervoor zorgen dat iedereen met dezelfde goede ervaring weggaat.
Ik vind dat Pets Place veel beter kan op het gebied van innovatie en duurzaamheid. De website is niet erg gebruiksvriendelijk, waardoor het lastig is om snel te vinden wat ik nodig heb. Een verbeterpunt zou bijvoorbeeld zijn om de navigatie overzichtelijker te maken en sneller te laten laden. Op het gebied van duurzaamheid zou ik graag zien dat ze meer milieuvriendelijke producten aanbieden, zoals biologisch speelgoed of herbruikbare voerbakken. Het is wel positief dat hun winkels bijdragen aan een mooier stadsbeeld, dat geeft al een beetje een duurzaam gevoel. Maar echt duurzamer worden zou door bijvoorbeeld energiezuinige verlichting te gebruiken en minder plastic te verpakken een groot verschil maken. Ik denk dat deze stappen Pets Place echt kunnen laten zien dat ze duurzaamheid serieus nemen.
Ik vond de aanbiedingen bij Pets Place soms best verwarrend. Een keer kreeg ik steeds promoties toegestuurd nadat ik me had afgemeld, wat echt vervelend was. Aan de andere kant was er die keer dat mijn bestelling vertraging had en ik een gratis speeltje kreeg, dat was wel fijn. Het zou top zijn als Pets Place beter bijhoudt wie zich afmeldt voor nieuwsbrieven en eerlijker is over de kortingen die ze beloven. Zo blijven klanten tevreden en vertrouwen ze meer in de aanbiedingen.
Nieuwste reviews
Spam
Producten levering prima, maar blijven nieuwsbrieven sturen ondanks meerdere afmeldingen.
3 aquariums gekocht en betaald waarvan 1 geleverd en 2 nog niet n een maand de 13 komen er weer 2 op voorraad en aangezien ik die al betaald heb zou je denken mooi heb ze al betaald dus het zit goed maar mee je krijg re horen als iemand anders die bestel faan die mensen voor dus ze hebben maling aan kf je al betaald heb of niet
Heb in Meerzicht een grote kattebak gekocht voor 39,99, kom thuis kijk op de website staat deze voor 36,99. Dag erna gebeld wij zijn ondernemers en mogen zelf de prijs bepalen werd er gezegd. Was het er niet mee eens en heb het hoofdkantoor gebeld, die kan hier niets aan doen , zijn de afspraken. Ik kon wel die 3 euro terug krijgen( of je past de prijzen aan die op de website staan heb je ook niet dit gedoe)
Ik wil bij deze waarschuwen kijk eerst op de website is goedkoper en boven bepaald bedrag gratis bezorgd, ga die 3 euro niet halen kost mij mijn tijd en benzine. Ik ga er in ieder geval niet meer heen voel mij een bedonderd!
Zoek jij nog een kerstcadeau voor je viervoeter?🐶 Dan zijn de manden, halsbanden en riemen van
@Petsies if you have lost your pet I recommend going to petsies they update you every time they do something to make sure its top standard, its a lot of money but so so worth it, my friend got me mine and im ever so grateful 🥹xx
Slechtste reviews
3 aquariums gekocht en betaald waarvan…
3 aquariums gekocht en betaald waarvan 1 geleverd en 2 nog niet n een maand de 13 komen er weer 2 op voorraad en aangezien ik die al betaald heb zou je denken mooi heb ze al betaald dus het zit goed maar mee je krijg re horen als iemand anders die bestel faan die mensen voor dus ze hebben maling aan kf je al betaald heb of niet
Heb in Meerzicht een grote kattebak gekocht voor 39,99, kom thuis kijk op de website staat deze voor 36,99. Dag erna gebeld wij zijn ondernemers en mogen zelf de prijs bepalen werd er gezegd. Was het er niet mee eens en heb het hoofdkantoor gebeld, die kan hier niets aan doen , zijn de afspraken. Ik kon wel die 3 euro terug krijgen( of je past de prijzen aan die op de website staan heb je ook niet dit gedoe)
Ik wil bij deze waarschuwen kijk eerst op de website is goedkoper en boven bepaald bedrag gratis bezorgd, ga die 3 euro niet halen kost mij mijn tijd en benzine. Ik ga er in ieder geval niet meer heen voel mij een bedonderd!
Petsplace levert een krabpaal waar de maten niet van kloppen. Het is jammer dat de krabpaal te groot is maar PETSPLACE MAG EN KAN DIT. Nooit meer een bestelling bij dit baggerbedrijf. Achter de klantenservice zitten mensen van de huisvrouwenacademie. Een kwal heeft meer hersenen
Sinds kort is er op het retailpark in Roermond een dierenwinkel geopend PETS PLACE vandaag bezocht. Prachtige grote winkel met heel veel keuze en goede prijzen.
Ben ook geholpen door vriendelijk personeel.
TOP TOP
Overgestapt van Petsplace de Pijp naar Groot Gelderlandplein waar ze nog service bieden en met je mee denken en de medewerkers Nederlands spreken, heel fijn....ik ga voortaan hier heen.
Petsplace Roermond retail
Mooie winkel. Vriendelijk en deskundig personeel.
Heel goed advies gehad van Melanie over onze aanschaf van een agapornis.
Komen zeker terug
