5

PatPat
83 reviews uit 1 bron

Overzicht

5.6
Productkwaliteit en Garantie
5.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
5.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
4.6
Levering en Retournering
5.4
Reputatie
4
Innovatie en Duurzaamheid
8.6
Aanbiedingen en Promoties

PatPat

PatPat is een online winkelplatform gespecialiseerd in betalbare, trendy kleding en accessoires voor baby's, kinderen en moeders. Opgericht in 2014 door Albert Wang en Ken Gao in Mountain View, Californië, richt het bedrijf zich op het aanbieden van modebewuste, kwaliteitsvolle producten tegen toegankelijke prijzen. PatPat heeft zich onderscheiden door frequente nieuwe collecties en samenwerking met populaire merken, en heeft een sterke aanwezigheid opgebouwd in de wereldwijde e-commerce markt. Het platform biedt ook dagelijkse deals en kortingen, waardoor het een populaire keuze is voor ouders die op zoek zijn naar stijlvolle kleding voor hun gezinnen.

Wat zeggen de reviews?

PatPat biedt een wisselende ervaring aan klanten, met gemengde reviews over productkwaliteit en garantie, waarde voor je geld, klantenservice, bezorging en retourneringen, merkreputatie, innovatie en duurzaamheid. Hoewel sommige klanten positief zijn over lage prijzen, dagelijkse deals, en vriendelijke service, zijn anderen teleurgesteld door problemen zoals slechte kwaliteit, moeilijkheden bij retourneren, en lange wachttijden. Er is ruimte voor verbetering in consistentie en klanttevredenheid.

Productkwaliteit en Garantie
5.6
Thumbs-Up 36
Thumbs-Down 37
  • "Grote selectie baby- en kinderkleding"
  • "Snelle bezorging en precies zoals afgebeeld"
  • "dun materiaal"
  • "niet logische modellen"
  • "wijde halzen"
  • "Verkeerde maten en vreselijk materiaal"
  • "Maten komen niet overeen met de leeftijd"
  • "Prachtige kleertjes"
  • "Originele ontwerpjes, mooie kleuren, prima afgewerkt"
  • "Super producten aan een super prijs"
  • "Terugbetaling en mogen product houden"
  • "Goede betaalbare producten"
  • "Mooi verpakt en heel mooi"
  • "Snel antwoord en vriendelijkheid van medewerker"
  • "Leuke kleding, goede service"
De productkwaliteit varieert sterk, met enkele klanten die lovend zijn over de hoge kwaliteit en mooie verpakking, terwijl anderen klagen over dun materiaal, onjuiste maten en slechte kwaliteit van de kledingstukken. De garantie lijkt ook een punt van zorg te zijn, met enkele klanten die moeite hebben met retourzendingen en het terugkrijgen van hun geld na non-levering, terwijl anderen positief zijn over snelle antwoorden en vriendelijkheid van medewerkers. Over het algemeen lijkt het erop dat het product van wisselende kwaliteit is, met een gemengde ervaring wat betreft garantie en retourneringsprocedures.

Prijs/Kwaliteitverhouding
5.8
Thumbs-Up 17
Thumbs-Down 11
  • "Grote selectie baby- en kinderkleding"
  • "Lage prijzen en dagelijkse deals"
  • "Hoge kosten in rekening gebracht zonder ontvangst van producten"
  • "Vriendelijke snelle service"
  • "Super producten aan een super prijs"
  • "Goede betaalbare producten"
  • "Heel tevreden"
  • "Gunstige prijs"
  • "Leuke kinderkleding"
  • "Goede kwaliteit kleding en ruime keuze"
  • "Zeer tevreden na ontvangst van bestelling"
  • "Goede prijs/kwaliteit"
  • "Iets verkeerd geleverd en kreeg het aankoopbedrag terug"
  • "Goede kwaliteit producten zoals afgebeeld"
  • "Mooie kledingselectie"
De waarde voor je geld bij deze winkel lijkt gemengde resultaten op te leveren. Klanten prijzen de lage prijzen, dagelijkse deals en goede kwaliteit van de producten, terwijl anderen klagen over hoge retourkosten, slechte kwaliteit en onjuiste maten. Hoewel sommigen tevreden zijn met hun aankopen en snelle service, zijn er ook klachten over lange vertragingen bij de levering en moeizame retourprocessen. Over het algemeen lijkt de prijs-kwaliteitverhouding van deze winkel variabel te zijn, afhankelijk van de individuele ervaringen van klanten.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
5.4
Thumbs-Up 47
Thumbs-Down 63
  • "Slechte klantenservice en moeilijk retourneren"
  • "Geen telefoonnummer beschikbaar"
  • "Supertevreden"
  • "Vriendelijke snelle service"
  • "Goede klantenservice"
  • "Terugbetaling en mogen product houden"
  • "Geweldige klantenservice"
  • "Snelle reactietijd en actie ondernemen"
  • "Vriendelijkheid van het personeel"
  • "Efficiënte communicatie en adreswijziging zonder problemen"
  • "Goede communicatie over de levering"
  • "Snel antwoord en gerust gesteld"
  • "Reactie ontvangen bij probleem met aflevering"
  • "Goeie service"
  • "Snel antwoord en vriendelijkheid van medewerker"
De klantenservice van Pat Pat heeft gemengde recensies ontvangen. Sommige klanten zijn supertevreden met de vriendelijke en snelle service, efficiënte communicatie en goede klachtenafhandeling, terwijl anderen negatieve ervaringen hebben gehad met onbereikbaarheid, langdurige retourprocessen en slechte communicatie. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met de geboden oplossingen en goede kwaliteit kleding, zijn anderen teleurgesteld door onduidelijkheid en gebrek aan respons. Als klant is het belangrijk om rekening te houden met deze gemengde ervaringen bij het overwegen van een aankoop bij Pat Pat.

Levering en Retournering
4.6
Thumbs-Up 30
Thumbs-Down 66
  • "Snelle bezorging en precies zoals afgebeeld"
  • "Nooit ontvangen artikelen na betaling"
  • "Hoge kosten in rekening gebracht zonder ontvangst van producten"
  • "Verkeerde maten en vreselijk materiaal"
  • "Slechte klantenservice en moeilijk retourneren"
  • "Snelle levering"
  • "Vriendelijke snelle service"
  • "Keurige levering en op tijd"
  • "Snelle reactietijd en actie ondernemen"
  • "Efficiënte communicatie en adreswijziging zonder problemen"
  • "Mooi verpakt en heel mooi"
  • "Goede communicatie over de levering"
  • "Eerste bestelling goed tweede slecht"
  • "Reactie ontvangen bij probleem met aflevering"
  • "Alles geleverd en op tijd"
Snelle levering en vriendelijke service worden afgewisseld met problemen zoals het ontvangen van verkeerde producten, hoge retourkosten en moeilijkheden bij het retourproces. Hoewel sommige klanten tevreden zijn met de tijdige levering en kwaliteit van de producten, ervaren anderen langere wachttijden, slechte communicatie, en moeilijkheden bij het retourneren van producten vanwege hoge kosten en onduidelijke instructies. Hierdoor ontstaat een gemengd beeld van de bezorgings- en retourervaring bij deze winkel.

Reputatie
5.4
Thumbs-Up 14
Thumbs-Down 8
  • "Grote selectie baby- en kinderkleding"
  • "fantastische fotos"
  • "Vriendelijke snelle service"
  • "Super producten aan een super prijs"
  • "Leuke kleding, goede service"
  • "Goede service en tevreden over de kleding"
  • "Leuke kinderkleding"
  • "Goede service en communicatie"
  • "Kleding van goede kwaliteit"
  • "Goede kwaliteit kleding en ruime keuze"
  • "Goede kwaliteit producten zoals afgebeeld"
  • "Geweldige klantenservice van Jann"
  • "Perfecte hulp ontvangen van Jann"
  • "Mooie kledingselectie"
  • "Teleurgesteld na tevredenheid"
De Brand Reputation van dit merk toont zowel positieve als negatieve feedback. Klanten lijken tevreden te zijn met de grote selectie aan baby- en kinderkleding, vriendelijke klantenservice en goede kwaliteit producten tegen redelijke prijzen. Echter, er zijn enkele klachten over slechte kwaliteit, misleidende materialen en moeilijkheden bij het retourneren van producten. Het lijkt erop dat de reputatie van dit merk gemengde gevoelens oproept bij verschillende klanten.

Innovatie en Duurzaamheid
4
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Ontwerpen zijn leuk en origineel"
Het innovatieve ontwerp van de producten spreekt aan door zijn originaliteit en creativiteit, waardoor ze een leuke toevoeging vormen. Echter, sommige gebruikers merken op dat de duurzaamheid van de producten nog te wensen overlaat en dat er ruimte is voor verbetering op het gebied van milieuvriendelijkheid. Overall, de innovatie en duurzaamheid van de producten kunnen worden verbeterd voor een nog betere ervaring.

Aanbiedingen en Promoties
8.6
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Lage prijzen en dagelijkse deals"
  • "Super producten aan een super prijs"
Het aanbod van lage prijzen en dagelijkse deals op deze website is uitstekend, waardoor consumenten kunnen genieten van super producten tegen geweldige prijzen. Echter, sommige deals kunnen snel uitverkocht zijn, dus wees er snel bij om te profiteren van de beste aanbiedingen.