4.1

EasyToys
7 reviews uit 1 bron

Overzicht

4.4
Productkwaliteit en Garantie
2
Prijs/Kwaliteitverhouding
3.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
4.6
Levering en Retournering
5.6
Reputatie
9
Innovatie en Duurzaamheid
2
Aanbiedingen en Promoties

EasyToys

EasyToys is een Nederlandse onderneming die gespecialiseerd is in de verkoop van erotische producten en seksspeeltjes. Het bedrijf werd opgericht in 2007 en is onderdeel van het grotere moederbedrijf EDC Retail. EasyToys biedt een breed scala aan producten, variërend van vibrators en dildo's tot lingerie en stimulerende middelen. De missie van EasyToys is het bevorderen van seksuele gezondheid en het verlagen van taboes rondom seksualiteit. Ze opereren zowel online via hun webshop als via fysieke winkels, en richten zich op een breed publiek door een uitgebreide productlijn en informatieve content.

Wat zeggen de reviews?

EasyToys heeft een uitstekend assortiment van sextoys, BDSM en sexy lingerie, maar er zijn zorgen over de directe levering vanuit China en mogelijke discrepanties in productkwaliteit en garantie. De waarde voor je geld kan onduidelijk zijn door mogelijke valse kortingen, maar de prijzen zijn redelijk voor de geboden kwaliteit. De service wordt geprezen voor snelle levering en discrete verpakking, maar klachten over slechte communicatie en klachtenafhandeling kunnen leiden tot een gebrek aan vertrouwen bij klanten. Hoewel het bedrijf wordt geprezen voor innovatie en gebruiksvriendelijkheid op hun website, zijn er twijfels over duurzaamheidspraktijken en eerlijkheid van deals. Over het algemeen is EasyToys een gemengde ervaring, waarbij voorzichtigheid wordt geadviseerd bij het maken van aankopen.

Productkwaliteit en Garantie
4.4
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 2
  • "Uitstekend assortiment van sextoys, BDSM en sexy lingerie"
  • "Producten direct uit China"
  • "Consegna non discreta come descritto, pacco lasciato in luogo inappropriato"
Het assortiment van sextoys, BDSM en sexy lingerie is uitstekend, maar de producten komen direct uit China wat kan leiden tot niet discrete levering en pakketten die op ongepaste plaatsen worden achtergelaten. Het product van goede kwaliteit en de garantie worden echter niet specifiek genoemd in de reviews.

Prijs/Kwaliteitverhouding
2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 1
  • "Sconti falsi"
De waarde voor je geld kan twijfelachtig zijn bij deze winkel, aangezien sommige klanten valse kortingen hebben ervaren. Hoewel anderen juist hebben opgemerkt dat de prijzen redelijk zijn voor de geboden kwaliteit van producten. Het is misschien verstandig om extra onderzoek te doen voordat je een aankoop doet om ervoor te zorgen dat je waar krijgt voor je geld.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
3.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 8
  • "Saboteert concurrenten door klanten over te nemen"
  • "Lungo tempo di attesa per il rimborso"
  • "Problemi con il pagamento e richiesta ripetuta dell'iban"
  • "Scarso supporto e comunicazione da parte del servizio clienti"
  • "Assenza di consegna e rimborso"
  • "Scarsa comunicazione del servizio clienti"
  • "Snelle levering en discrete verpakking"
  • "Scarsa comunicazione venditore-corriere, Servizio clienti insoddisfacente"
  • "Consegna non discreta come descritto, pacco lasciato in luogo inappropriato"
De service wordt geprezen om snelle levering en discrete verpakking, maar er zijn klachten over slechte communicatie en klachtenafhandeling. Klanten hebben moeite met betalingen, IBAN-verzoeken en vinden het klantenserviceteam onvoldoende ondersteunend. Daarnaast zijn er problemen gemeld met bestellingen die niet geleverd worden en een gebrek aan communicatie tussen verkoper en koerier. Dit alles kan resulteren in een gebrek aan vertrouwen bij klanten en een negatieve invloed hebben op de algehele service-ervaring.

Levering en Retournering
4.6
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 5
  • "Snelle levering van bestelling"
  • "Discrete verpakking bij levering"
  • "Producten direct uit China"
  • "Lungo tempo di attesa per il rimborso"
  • "Assenza di consegna e rimborso"
  • "Snelle levering en discrete verpakking"
  • "Scarsa comunicazione venditore-corriere, Servizio clienti insoddisfacente"
  • "Nessuna chiamata corriere, Nessuna consegna"
Snelle levering en discrete verpakking worden positief beoordeeld, maar er zijn klachten over lange wachttijden voor terugbetaling, gebrek aan communicatie tussen verkoper en koerier, en ontevreden klantenservice. Er zijn ook klachten over het niet ontvangen van bestellingen en terugbetalingen.

Reputatie
5.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 1
  • "Discrete verpakking bij levering"
  • "Saboteert concurrenten door klanten over te nemen"
Het bedrijf heeft een goede reputatie wat betreft discrete verpakking bij levering, maar wordt bekritiseerd voor het saboteren van concurrenten door klanten over te nemen. Dit kan zowel positief als negatief worden gezien, afhankelijk van het perspectief.

Innovatie en Duurzaamheid
9
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Uitstekend assortiment van sextoys, BDSM en sexy lingerie"
  • "Gebruiksvriendelijke website met veel filters"
Het assortiment van sextoys, BDSM en sexy lingerie is uitstekend en de website is gebruiksvriendelijk met veel handige filters om mee te zoeken. Het bedrijf scoort hoog op innovatie door hun gevarieerde aanbod en gebruiksvriendelijke online platform. Echter, er is geen informatie beschikbaar over duurzaamheidspraktijken, waardoor het onduidelijk is of het bedrijf zich inzet voor duurzaamheid.

Aanbiedingen en Promoties
2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 1
  • "Sconti falsi"
De deals en aanbiedingen op deze website lijken nep te zijn, waarschijnlijk om klanten aan te trekken. Hoewel de kortingen indrukwekkend lijken, kunnen klanten uiteindelijk teleurgesteld zijn wanneer ze ontdekken dat de deals niet echt zijn. Het is belangrijk om voorzichtig te zijn bij het navigeren door de website en de geldigheid van de aanbiedingen te controleren.