9.9

EcuaFina
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.8
Productkwaliteit en Garantie
10
Prijs/Kwaliteitverhouding
9.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
10
Levering en Retournering
10
Reputatie
9.8
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

EcuaFina

EcuaFina is een bedrijf dat Ecuadoraanse handgemaakte producten verkoopt, waaronder alpaca sjaals, plaids, truien, strohoeden, babykleding en kettingen. Deze producten worden rechtstreeks ingekocht bij lokale gemeenschappen in Ecuador door oprichtster Rebecca Braak. Het bedrijf is opgericht in januari 2019 met als doel om meer mensen enthousiast te maken over de rijke cultuur en authentieke producten van Ecuador. EcuaFina biedt een breed scala aan producten, zoals zachte alpacawol items, handgeweven vloerkleden, sieraden van tagua-noten en handbeschilderd aardewerk uit Cuenca. De producten zijn zowel online verkrijgbaar als in de fysieke winkel EcuaFina Zutphen, waar ook reizen naar Ecuador geboekt kunnen worden bij reisorganisatie Rebecca Adventure Travel.

Wat zeggen de reviews?

EcuaFina staat bekend om de prachtige, hoogwaardige en duurzame producten van natuurlijke materialen, met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en mooie designs die voldoen aan de verwachtingen van de klanten. De snelle levering, goede klantenservice en garantie op producten zorgen voor een positieve koopervaring. Het bedrijf scoort goed op het gebied van innovatie en duurzaamheid, waarbij de aanbiedingen en deals extra voordelen bieden aan klanten die terug blijven komen. Er zijn wel enkele klachten over ongewenste reclame, maar over het algemeen wordt EcuaFina aanbevolen voor iedereen die op zoek is naar mooie en warme items van hoge kwaliteit.

Productkwaliteit en Garantie
9.8
Thumbs-Up 147
Thumbs-Down 6
  • "Prachtige presentatie van producten"
  • "Heerlijk warm en kriebelt niet"
  • "Makkelijk en overzichtelijk te bestellen, met duidelijke foto's en informatie"
  • "Prachtig product van natuurlijk materiaal"
  • "Heerlijk warm en comfortabel in de winter"
  • "Mooi materiaal, prachtig om te zien"
  • "Prachtige alpaca deken"
  • "Mooie kwaliteit deken"
  • "Goede service en kwaliteit"
  • "Mooie producten! Snelle verzending"
  • "Heerlijk warm onder een dekentje"
  • "Prachtige spullen, super snelle bezorging"
  • "Onze favoriete kleur was niet meer in de winkel"
  • "Snel ontvangen van de Alpaca Native Blanket Cayambe Green"
  • "Prachtige deken van mooie kleuren en heerlijk zachte goede kwaliteit"
De producten van ecuafina staan bekend om hun prachtige presentatie en hoogwaardige kwaliteit. De dekens en poncho's zijn gemaakt van natuurlijk materiaal en bieden comfort en warmte, perfect voor de winter. De kleuren zijn mooi en helder, en de producten voldoen aan de verwachtingen. De snelle levering en goede service tonen aan dat ecuafina zich inzet voor kwaliteit en klanttevredenheid. Ook bieden zij een garantie op hun producten, wat extra gemoedsrust geeft bij de aankoop.

Prijs/Kwaliteitverhouding
10
Thumbs-Up 69
Thumbs-Down 1
  • "Heerlijk warm en kriebelt niet"
  • "Helpt lokale bevolking aan een fair inkomen"
  • "Heerlijk warm onder een dekentje"
  • "Goede kwaliteit en warm"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Blij met producten van ecuafina"
  • "Heerlijke deken"
  • "Mooi en lekker warm"
  • "Flinke korting"
  • "Mooi product dat aan de verwachtingen voldoet"
  • "Prijs/kwaliteit verhouding op orde"
  • "Prachtige producten"
  • "geweldig product"
  • "Heerlijke dekens"
  • "Waarde voor je geld"
De producten van Ecuafina worden geprezen om hun goede prijs-kwaliteitverhouding en hoge kwaliteit. Klanten zijn tevreden met de warmte en het comfort van de dekens en poncho's, maar ook met de mooie designs en snelle levering. De investering wordt gezien als waardevol en de producten bieden een aangename besparing op verwarmingskosten. De handgemaakte producten worden aanbevolen vanwege hun eerlijke prijs en goede kwaliteit, waardoor Ecuafina een aanrader is voor iedereen die op zoek is naar mooie en warme items.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.8
Thumbs-Up 79
Thumbs-Down 5
  • "Behulpzaam en deskundig personeel"
  • "Goede en snelle afhandeling"
  • "Prachtige alpaca deken"
  • "Snelle levering en keurig verpakt"
  • "Mogelijkheid tot ruilen van product"
  • "Goede service en kwaliteit"
  • "Top service"
  • "Heel prettig geholpen aan de telefoon"
  • "Goede kwaliteit en warm"
  • "Goede service"
  • "Overload aan reclame"
  • "Gratis dagelijkse ongewenste reclamemails"
  • "Opdringerige reclamemail"
  • "Uitschrijven is mogelijk maar niet gewenst"
  • "Makkelijke en snelle afhandeling van online bestellingen"
De klantenservice van Ecufina wordt over het algemeen zeer gewaardeerd vanwege de vriendelijkheid, snelheid en effectiviteit. Er zijn echter enkele klachten over de hoeveelheid ongewenste reclame. De afhandeling van bestellingen en retourzendingen wordt als vlot en efficiënt ervaren, met een goede kwaliteit van producten. Ecufina lijkt dus een betrouwbare optie te zijn met een uitstekende klantenservice, hoewel sommige klanten liever minder reclame zouden ontvangen.

Levering en Retournering
10
Thumbs-Up 103
Thumbs-Down 1
  • "Heerlijk warm en kriebelt niet"
  • "Makkelijk en overzichtelijk te bestellen, met duidelijke foto's en informatie"
  • "Snel en volgens 'afspraak' geleverd"
  • "Goede en snelle afhandeling"
  • "Snelle levering en keurig verpakt"
  • "Mooie producten! Snelle verzending"
  • "Prachtige spullen, super snelle bezorging"
  • "Snel ontvangen van de Alpaca Native Blanket Cayambe Green"
  • "Goede kwaliteit en warm"
  • "Vlotte levering"
  • "Snelle levering"
  • "Makkelijke en snelle afhandeling van online bestellingen"
  • "Snelle levering"
  • "Bestelling op tijd gekregen na vertraging"
  • "Snel verzonden en mooi duurzaam verpakt"
De producten worden snel geleverd en keurig verpakt, met een duidelijke en gemakkelijke bestelprocedure. Daarnaast is de retourprocedure ook snel en gemakkelijk, mocht dat nodig zijn. De communicatie tijdens het bestel- en leverproces is goed, en de producten zijn van hoge kwaliteit en warm. De duurzame verpakkingen en snelle leveringen maken het tot een positieve ervaring.

Reputatie
10
Thumbs-Up 45
Thumbs-Down 0
  • "Prachtige presentatie van producten"
  • "Behulpzaam en deskundig personeel"
  • "Eerlijk verhandelde producten"
  • "Mooi materiaal, prachtig om te zien"
  • "Prachtige alpaca deken"
  • "Goede service en kwaliteit"
  • "Prachtige deken van mooie kleuren en heerlijk zachte goede kwaliteit"
  • "Blij met producten van ecuafina"
  • "Zou ecuafina zeker aanraden"
  • "Prachtige deken"
  • "Prachtige hoogwaardige producten"
  • "Mooi en lekker warm"
  • "geweldig product"
  • "gemak van bestellen en betalen"
  • "ondersteuning van goed doel"
Ecuafina heeft een uitstekende reputatie opgebouwd op basis van positieve reviews. Klanten waarderen de prachtige presentatie en hoogwaardige kwaliteit van de producten, het behulpzame personeel, en de eerlijke handel. Daarnaast wordt de snelle levering, mooie verpakking en goede prijs-kwaliteitverhouding ook zeer gewaardeerd. Met een mooie visie en steun voor goede doelen, kan Ecuafina zeker worden aanbevolen aan iedereen die op zoek is naar mooie, kwalitatieve producten.

Innovatie en Duurzaamheid
9.8
Thumbs-Up 25
Thumbs-Down 0
  • "Eerlijk verhandelde producten"
  • "Prachtig product van natuurlijk materiaal"
  • "Bespaart energie en vermindert gasverbruik"
  • "Mooi materiaal, prachtig om te zien"
  • "Heerlijk warm onder een dekentje"
  • "Heerlijke deken"
  • "Prachtige deken"
  • "Prachtige hoogwaardige producten"
  • "Snel verzonden en mooi duurzaam verpakt"
  • "Pre is dat de verpakking duurzaam is"
  • "Fairtrade."
  • "ondersteuning van goed doel"
  • "Prachtige dekens met kleurrijke patronen"
  • "Supersnelle levering, overeenkomst met foto, super zacht, goed formaat"
  • "Besparing op verwarmingskosten"
De producten zijn prachtig en van hoogwaardige kwaliteit, gemaakt van natuurlijke materialen en eerlijk verhandeld. Ze helpen energie te besparen en verminderen het gasverbruik, wat bijdraagt aan duurzaamheid. De snelle levering en duurzame verpakking worden ook geprezen, evenals de mooie kleuren en patronen van de plaids. Al met al dragen de producten bij aan eerlijke handel en zijn ze zowel goed voor het milieu als voor de consument.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 1
  • "Kunnen profiteren van 10% korting door inschrijven voor de nieuwsbrief"
  • "Ruime keuze"
  • "Flinke korting"
  • "Extra kussen toegevoegd zonder recht op actie"
  • "Prachtig product mooie kwaliteit goede kleurstellingen snel geleverd"
  • "Ik bestel binnenkort weer"
  • "Mogelijkheid om nog een te bestellen"
De aanbiedingen en deals van dit merk bieden klanten de mogelijkheid om te profiteren van 10% korting door zich in te schrijven voor de nieuwsbrief en extra voordelen zoals een extra kussen toegevoegd zonder recht op actie. Met een ruime keuze, flinke kortingen, prachtige producten van goede kwaliteit en snelle levering, is het gemakkelijk om opnieuw te bestellen en te genieten van de voordelen van de aanbiedingen en deals van dit merk.