Mijn indruk van Decathlon

Persoonlijk vind ik dat Decathlon wel veel te bieden heeft qua assortiment en prijs, maar ik heb gemerkt dat de kwaliteit soms te wensen overlaat. Een keer had ik bijvoorbeeld problemen met een fiets die ik bij hen kocht; de garantieafhandeling duurde veel te lang en was niet altijd duidelijk. Ook vond ik dat de communicatie met de klantenservice beter kon, vooral als het ging om retourneren—dat liep soms vertraagd op. Aan de andere kant was het personeel vriendelijk wanneer je ze tegenkwam en je kon altijd een goede keuze maken uit het brede aanbod. Ik zou graag zien dat Decathlon hun garantieprocedures versnelt en de klantenservice beter traint om sneller en duidelijker te reageren.

De door ons geselecteerde videos.


Hiking Gear That's WAY CHEAPER at Decathlon Than Anywhere Else
ALL-TIME BEST DECATHLON GEAR // Quality on a Budget
Decathlon Men's Football Boots Agility 100 FG - Black Low price football shoe Trillium Mall Amritsar

Nieuwste reviews

Decathlon claimt circulair te willen…

Decathlon claimt circulair te willen zijn. Een mooi streven maar in de praktijk een holle ambitie. toen ik mijn oude fiets wilde inleveren (die door de fietsenmaker niet gerepareerd kon worden omdat ze geen Decathlon fietsen repareren uit principe, vanwege de te slechte kwaliteit) kreeg ik daar geen geld voor terug van hen in hun ‘Buy back’ beleid. Maar sterker nog: ze wilde hem niet eens innemen om de goede onderdelen nog te kunnen gebruiken. Dus in feite geeft decathlon hiermee toe dat de producten die ze maken in no time geen cent meer waard zijn…. En circulariteit dus toch niet belangrijk als ze er zelf niet aan kunnen verdienen.

J
Janssen 5 maanden geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Niet klantvriendelijk!

Ik zit thuis vanwege ziekte en ben niet in de gelegenheid om naar de winkel te gaan. Ik vraag mijn zoon om een paar foto's te maken van tenten en matjes met het artikelnummer zodat ik thuis het kan kijken. Hij wordt vervolgens aangesproken door een beveiliger dat hij geen foto's mag maken. Gemiste kans Decathlon!!!

E
Ellen 5 maanden geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Product betaald maar helemaal niet gekocht…

Ik heb al mijn items in de zelfscan-bak geplaatst. Het was veel. Thuisgekomen zie ik een product op de bon staan wat ik nooit in mijn handen heb gehad. Een waterzakreinigingsset. Waardeloos. Ik woon een eind van de winkel af.

W
Wendy Mertens 5 maanden geleden
4
Totaal
Zou hier weer kopen?

Onze Tiktok aanraders over Decathlon.


Antwoorden op @Thirza hopelijk heb je hier wat aan🩵🩵🩵 #girls #travel

Decathlon Travel Backpack review #decathlon #backpack #travel

Decathlon is my toy shop. #runninghaul #decathlonhaul

Slechtste reviews

Dure electrische fiets gekocht waar…

Dure electrische fiets gekocht waar binnen 2 jaar van alles kapot aan is. Decathlon kan niks doen omdat de fiets van een partner van hen zou zijn. Repareren de fiets niet en reageren niet op mijn berichten.

B
Barbara Johanna 7 maanden geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Online niet bestellen.

Had een deeper pro besteld maar na een week heeft Decathlon dit nog niet aan mij verzonden ( geen Track en Trace ontvangen). De status is al ruim een week: klaar voor verzending. Het was voor mij op aanraden van een vriend dat ik de Decathlon uitprobeerde, helaas mijn eerste ervaring met Decathlon is direct de laatste, hou mijn hart vast voor het retour krijgen van mijn geld...

K
Kay Glorie 9 maanden geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Fiets kleding gekocht.werd los in een…

Fiets kleding gekocht.werd los in een doos geleverd. Niet verpakt. Fietshandschoenen van Endurance .dit zijn de vreselijkste die ik ooit gehad heb. De stiknaden eeriteren al na enkele minuten ze zijn het best binnenstebuiten te dragen.

R
RON RODENBERG 7 maanden geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Beste reviews

Heel fijn dat het snel opgelost kan…

Heel fijn dat het snel opgelost kan zijn spullen besteld maar de verkeerde geleverd en dezelfde week nog opgelost topp gedaan thnx

M
Mitchel geertsma 8 maanden geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

Top service bij Decathlon Breda

Top service bij Decathlon Breda. Wat problemen met slaapmatjes en een verroest voetbal goaltje. Bij de servicebalie meteen nieuwe gekregen ook al was de aankoop 3 jaar geleden

S
Sammy van Dijk 6 maanden geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

Aandacht voor duurzaamheid

Altijd blij als ik bij decatlon wegga. Mooie spullen groot assortiment voor iedere portemonnee. Van de week een online bestelling gedaan. Qua duurzaamheid mag er nog wel wat aandacht worden besteed aan het verpakken. Een mega grote doos (alleen niet te omvatten met een relatief klein pakket erin.

k
klant 6 maanden geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

Schrijf zelf een review