8.7

Quote
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

7
Productkwaliteit en Garantie
7.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
5.8
Levering en Retournering
7.8
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Quote

Quote is een tijdschrift dat bekend staat om de Quote 500, een lijst met de 500 rijkste Nederlanders die jaarlijks wordt gepubliceerd. Het tijdschrift wordt uitgegeven door Hearst Netherlands en heeft sinds 2021 Paul van Riessen als hoofdredacteur. Quote biedt verschillende abonnementsvormen aan, waarbij abonnees het blad zowel fysiek als digitaal kunnen ontvangen. Klanten kunnen hun ervaringen en beoordelingen delen op de website om anderen te informeren over de diensten van Quote.

Wat zeggen de reviews?

Dit bedrijf heeft gemengde beoordelingen als het gaat om productkwaliteit, waarde voor je geld, service en klachtenafhandeling, en levering en retourzending. Hoewel er lof is voor goede klantenservice en competitieve prijzen, zijn er ook klachten over onduidelijke kosten en inconsistentie. De nadruk op innovatie en duurzaamheid wordt positief ontvangen, maar sommige klanten ervaren de toegevoegde muziek als storend. Over het algemeen lijkt het bedrijf professioneel en betrouwbaar, maar er zijn nog ruimte voor verbetering op het gebied van transparantie en efficiëntie.

Productkwaliteit en Garantie
7
Thumbs-Up 17
Thumbs-Down 12
  • "Journalistieke integriteit en eerlijkheid"
  • "Aandacht voor mode, horloges, auto's en luxeartikelen"
  • "Oplichterij en prijsoverschrijding"
  • "Altijd mijn vragen beantwoorden en oplossingen vinden voor eventuele problemen"
  • "Makkelijk proces voor verzekeringen"
  • "Goede ervaring"
  • "Lang wachten op restitutie van bijna £2000"
  • "Duidelijke uitleg van het beleid"
  • "Professioneel en betrouwbaar bedrijf"
  • "Beste beleid voor mijn behoeften tegen de beste prijs"
  • "Goedkoopste offerte en goede dekking"
  • "Volledig uitgebreid beleid binnen 2 uur geregeld"
  • "Zeer goede prijs op de verzekering"
  • "Ze helpen bij het regelen van de verzekering"
  • "Makkelijk om mee te praten en nam de tijd om iets uit te leggen"
Productkwaliteit en garantie van dit bedrijf worden gemengd beoordeeld. Aan de ene kant zijn er positieve ervaringen met professionele en betrouwbare service, goedkope offertes en uitgebreide polissen die snel worden geregeld. Aan de andere kant zijn er klachten over lang wachten op terugbetalingen, gebrek aan duidelijkheid over kosten en inefficiënte systemen voor documenten. Het bedrijf lijkt journalistieke integriteit en eerlijkheid te bieden, maar mist soms transparantie en efficiëntie in haar bedrijfspraktijken.

Prijs/Kwaliteitverhouding
7.4
Thumbs-Up 34
Thumbs-Down 20
  • "Snelle en gemakkelijke voltooiing van de commerciële verzekering"
  • "Oplichterij en prijsoverschrijding"
  • "Plenty of reasonable time to obtain NCB"
  • "High price increase due to unfulfilled promises"
  • "Better deal found with another company"
  • "Hoge opzetkosten voor het beleid"
  • "Concurrerende prijzen"
  • "Goedkope verzekering gevonden"
  • "Goede service van Mr. Jack voor een goedkope verzekeringsofferte"
  • "Geprijsd en service geleverd"
  • "Makkelijk en snel offertes ontvangen"
  • "Deskundig, beleefd en geduldig personeel"
  • "Beste beleid voor mijn behoeften tegen de beste prijs"
  • "Geen gebruik kunnen maken van no-claimkorting"
  • "Goedkoopste offerte en goede dekking"
De recensies over de Value for Money variëren, van goedkope verzekeringen en concurrerende prijzen tot hoge kosten en onverwachte extra kosten. Sommige klanten zijn tevreden met de prijs-kwaliteitsverhouding en de gemakkelijke en snelle offertes, terwijl anderen klagen over prijsoverschrijding en onduidelijke kosten. Over het algemeen lijkt de waarde voor het geld afhankelijk te zijn van de individuele ervaring en de geboden service, waarbij sommigen de beste deals vinden en anderen teleurgesteld zijn in de prijs en service.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.8
Thumbs-Up 185
Thumbs-Down 47
  • "Portrettering van de persoon achter het succesvolle bedrijf"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snelle en gemakkelijke voltooiing van de commerciële verzekering"
  • "Hulpvaardig personeel dat boven en..."
  • "Onbetrouwbaarheid en oneerlijkheid"
  • "Oplichterij en prijsoverschrijding"
  • "Zeer vriendelijk en begripvol"
  • "Altijd mijn vragen beantwoorden en oplossingen vinden voor eventuele problemen"
  • "Zeer beleefd en behulpzaam personeel"
  • "Duidelijke uitleg en grondige hulp"
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Zeer efficiënt, behulpzaam en geduldig personeel"
  • "Shannon is een zeer aardig persoon"
  • "Geweldige spreker"
Uitstekende klantenservice en gemakkelijke afhandeling van verzekeringsaanvragen werden benadrukt door meerdere klanten, met behulpzaam en beleefd personeel dat altijd beschikbaar was om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Echter, enkele klachten over prijsoverschrijdingen, onbetrouwbare informatie en hoge kosten voor beleidswijzigingen werden ook genoemd, waardoor sommige klanten op zoek waren naar een betere deal elders. Over het algemeen lijkt de service van het bedrijf sterk afhankelijk te zijn van het individuele personeel, met zowel positieve als negatieve ervaringen.

Levering en Retournering
5.8
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 11
  • "Onbetrouwbaarheid en oneerlijkheid"
  • "Vertraging bij terugbetaling en verkeerde naam"
  • "Lang wachten op restitutie van bijna £2000"
  • "Beloofde terugbelafspraak nagekomen"
  • "Snel, efficiënt en professioneel"
  • "Makkelijk en snel offertes ontvangen"
  • "Efficiënt en gemakkelijk proces voor het opzetten van een taxipolis"
  • "Online prijs onbetrouwbaar"
  • "Snelle en tijdige hulp bij het verzekeren van mijn auto"
  • "Limited options for comparison"
  • "Fantastische hulp van Carly bij een probleem met mijn beleidsdocumenten en extra inspanning door een e-mail te sturen met een gids over hoe ik mijn adres kan wijzigen."
  • "Snelle service"
  • "Overstappen naar een betere bedrijf"
  • "Hoge prijzen en onverwachte kosten"
  • "Veel gedoe, beter nooit aan begonnen"
De bezorging en retourzending van deze dienst krijgen gemengde recensies. Sommige klanten klagen over vertragingen en onbetrouwbare online prijzen, terwijl anderen de snelle en efficiënte service prijzen, samen met de professionele en behulpzame hulp bij het regelen van verzekeringen. Over het algemeen lijkt de bezorging snel te zijn, maar er zijn enkele klachten over onverwachte kosten en chaotische schadeafhandeling.

Reputatie
7.8
Thumbs-Up 29
Thumbs-Down 9
  • "Aandacht voor mode, horloges, auto's en luxeartikelen"
  • "Onbetrouwbaarheid en oneerlijkheid"
  • "Geweldige spreker"
  • "Aardig om mee te praten"
  • "Belde zonder aarzeling om informatie te bespreken en verzekeringen gerustgesteld."
  • "Zeer tevreden met de service tot nu toe en zal hopelijk dit bedrijf in de nabije toekomst gebruiken voor al mijn verzekeringsbehoeften."
  • "Inconsistent quotes and lack of professionalism"
  • "Better deal found with another company"
  • "Langdurige relatie met het bedrijf"
  • "Concurrerende prijzen"
  • "Beloofde terugbelafspraak nagekomen"
  • "Duidelijke communicatie en professionaliteit van Carly"
  • "Professioneel en betrouwbaar bedrijf"
  • "Uitstekende klantenservice door Hasan Ali & Quote Detective"
  • "Online prijs onbetrouwbaar"
Het bedrijf heeft een betrouwbare merkreputatie met een mix van positieve en negatieve recensies. Klanten prijzen de geweldige klantenservice, transparante communicatie en professionaliteit van enkele medewerkers, maar er zijn klachten over inconsistentie in offertes, onbetrouwbaarheid, en misleidende informatie. Er zijn aanbevelingen voor individuele medewerkers zoals Tom Williams en Hasan Ali, maar ook teleurstellingen na langdurig gebruik van de diensten van het bedrijf. Over het algemeen lijkt het bedrijf professioneel en betrouwbaar, maar er zijn enkele meldingen van onbetrouwbaarheid en teleurstelling.

Innovatie en Duurzaamheid
10
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 1
  • "Innovatief"
  • "Gemakkelijk te gebruiken en behulpzaam"
  • "Muziek tijdens het wachten"
De innovatieve benadering van het product maakt het gemakkelijk te gebruiken en zeer behulpzaam voor de klanten. Het toevoegen van muziek tijdens het wachten zorgt voor een aangename en verfrissende klantervaring. Echter, sommige klanten kunnen de muziek als storend ervaren. Over het algemeen draagt de nadruk op innovatie en duurzaamheid bij aan een positieve indruk van het bedrijf.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Mooie deals en prijs"
  • "Zeer goede klantenservice en goede aanbiedingen"
  • "Verlenging van mijn abonnement gekregen"
De aanbiedingen en deals bij dit bedrijf worden geprezen vanwege de mooie prijzen en goede klantenservice. Klanten waarderen ook de mogelijkheid om hun abonnement te verlengen, wat een extra voordeel biedt.